Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη διαχείριση κινδύνου και αβεβαιότητας σε τεχνικά έργα, με ιδιαίτερη έμφαση στα έργα ανάπτυξης δικτύων οπτικών ινών (Fiber to the Home - FTTH) σε ημιαστικές και αγροτικές περιοχές. Στόχος είναι η ανάλυση των βασικών εννοιών, μεθοδολογιών και προκλήσεων που σχετίζονται με τη διαχείριση κινδύνου σε αυτό το πλαίσιο, καθώς και η παρουσίαση μιας μελέτης περίπτωσης που αναδεικνύει τις πρακτικές εφαρμογές. Η εργασία επιδιώκει να συμβάλει στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας της διαχείρισης κινδύνου και στην βελτίωση της απόδοσης των έργων ανάπτυξης ευρυζωνικών υποδομών.
Η μεθοδολογία της έρευνας περιλαμβάνει την επισκόπηση της διεθνούς βιβλιογραφίας, την ανάλυση μελετών περιπτώσεων και την εφαρμογή ποιοτικών εργαλείων. Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην αντιμετώπιση των ιδιαιτεροτήτων των έργων FTTH, λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνικές, οικονομικές, ρυθμιστικές και κοινωνικές διαστάσεις. Η μελέτη περίπτωσης επικεντρώνεται στην ανάπτυξη Υποδομών Υπερυψηλής Ευρυζωνικότητας (Ultra Fast Broadband - UFBB) σε ημιαστικές και αγροτικές περιοχές, αναδεικνύοντας τις προκλήσεις και τις βέλτιστες πρακτικές. Τα αποτελέσματα της εργασίας υπογραμμίζουν τη σημασία της συστηματικής διαχείρισης κινδύνου για την επιτυχή υλοποίηση των έργων ανάπτυξης δικτύων οπτικών ινών. Αναδεικνύονται οι κρίσιμοι παράγοντες επιτυχίας, όπως η ακριβής αναγνώριση και αξιολόγηση των κινδύνων, η αποτελεσματική επικοινωνία και συνεργασία μεταξύ των εμπλεκόμενων φορέων, και η προσαρμογή των μεθοδολογιών στις ιδιαιτερότητες του κάθε έργου.
Συμπερασματικά, η εργασία παρέχει πολύτιμες πληροφορίες και πρακτικές συστάσεις για τη βελτίωση της διαχείρισης κινδύνου σε έργα ανάπτυξης δικτύων οπτικών ινών. Οι προτάσεις που διατυπώνονται στοχεύουν στην ενίσχυση της ικανότητας των οργανισμών να αντιμετωπίζουν αποτελεσματικά τους κινδύνους και να επιτυγχάνουν τους στόχους των έργων τους, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη των ευρυζωνικών υποδομών και στην ψηφιακή ανάπτυξη των κοινωνιών.

This thesis examines the risk and uncertainty management in technical projects, with a particular focus on the development of fiber-to-the-home (FTTH) networks in semi-urban and rural areas. The aim is to analyze the basic concepts, methodologies and challenges related to risk management in this context, as well as to present a case study that highlights practical applications. The study seeks to contribute to enhancing the effectiveness of risk management and improving the performance of broadband infrastructure development projects.
The research methodology includes a review of international literature, analysis of case studies, and the application of qualitative tools. Particular emphasis is placed on addressing the specificities of FTTH projects, taking into account the technical, economic, regulatory and social dimensions. The case study focuses on the development of Ultra-Fast Broadband (UFBB) infrastructure in semi-urban and rural areas, highlighting the challenges and best practices.
The results of the study underscore the importance of systematic risk management for the successful implementation of fiber optic network development projects. Critical success factors are identified, such as accurate risk identification and assessment, effective communication and collaboration among stakeholders, and the adaptation of methodologies to the specificities of each project.
In conclusion, the thesis provides valuable insights and practical recommendations for improving risk management in fiber optic network development projects. The proposed solutions aim to enhance the ability of organizations to effectively address risks and achieve their project goals, contributing to the development of broadband infrastructure and the digital development of societies.