Τραπεζική, Λογιστική και Χρηματοοικονομική (ΤΛΧ & ΤΛΧΒ) (κοινό ΜΠΣ με το Πανεπιστήμιο Λευκωσίας)
1
173
Περιλαμβάνει πίνακες στατιστικής ανάλυσης
Η παρούσα μελέτη εστιάζει στη διερεύνηση της σχέσης μεταξύ της προσωπικότητας των Διευθυντών τραπεζικών ιδρυμάτων και της εργασιακής ικανοποίησης των τραπεζικών υπαλλήλων. Η εργασιακή ικανοποίηση αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την παραγωγικότητα και τη συνολική απόδοση των οργανισμών, ενώ τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας των Διευθυντών μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά το εργασιακό περιβάλλον. Η ανάλυση βασίζεται στο μοντέλο των πέντε μεγάλων χαρακτηριστικών προσωπικότητας (Big Five), που περιλαμβάνει την εξωστρέφεια, τη συμφωνία, την ευσυνειδησία, τον νευρωτισμό και την ανοιχτότητα σε νέες εμπειρίες. Η έρευνα διεξήχθη μέσω ποσοτικής ανάλυσης δεδομένων, με τη χρήση ερωτηματολογίων που συμπληρώθηκαν από τραπεζικούς υπαλλήλους. Τα αποτελέσματα καταδεικνύουν ότι οι εργαζόμενοι που αντιλαμβάνονται θετικά την προσωπικότητα των Διευθυντών τους εμφανίζουν υψηλότερη επαγγελματική ικανοποίηση. Συγκεκριμένα, η ευσυνειδησία και η εξωστρέφεια του Διευθυντή συσχετίζονται θετικά με την εργασιακή ικανοποίηση, ενώ ο υψηλός νευρωτισμός φαίνεται να έχει αρνητική επίδραση. Τα ευρήματα της μελέτης έχουν πρακτικές εφαρμογές στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, καθώς υποδεικνύουν την ανάγκη για ανάπτυξη ηγετικών δεξιοτήτων και προγραμμάτων εκπαίδευσης που θα ενισχύσουν τα θετικά χαρακτηριστικά των Διευθυντών. Επιπλέον, η έρευνα συμβάλλει στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι διαπροσωπικές σχέσεις στον εργασιακό χώρο επηρεάζουν τη συνολική ικανοποίηση και απόδοση των εργαζομένων.
This study focuses on investigating the relationship between the personality of banking institution managers and the job satisfaction of bank employees. Job satisfaction is a determining factor for the productivity and overall performance of organizations, while the personality characteristics of managers can significantly influence the work environment. The analysis is based on the Big Five personality model, which includes extraversion, agreeableness, conscientiousness, neuroticism and openness to new experiences. The research was conducted through quantitative data analysis, using questionnaires completed by bank employees. The results show that employees who perceive their managers' personality positively show higher job satisfaction. Specifically, the manager's conscientiousness and extraversion are positively correlated with job satisfaction, while high neuroticism seems to have a negative effect. The findings of the study have practical applications in human resource management, as they indicate the need for leadership development and training programs that will enhance the positive characteristics of Managers. In addition, the research contributes to the understanding of how interpersonal relationships in the workplace affect the overall satisfaction and performance of employees.
