Περίληψη Η παρούσα μεταπτυχιακή διπλωματική εργασία (ΜΔΕ) εξετάζει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι εργαζόμενοι στα έργα αποκατάστασης φυσικών καταστροφών, εστιάζοντας σε κρίσιμους τομείς όπως είναι για παράδειγμα η υγεία και ασφάλεια, η συνεργασία με τους εμπλεκόμενους φορείς και η διαχείριση της ψυχολογικής πίεσης. Οι φυσικές καταστροφές, όπως σεισμοί, πλημμύρες και πυρκαγιές, επιφέρουν εκτεταμένες καταστροφές στις υποδομές και τις τοπικές κοινότητες, απαιτώντας άμεσες παρεμβάσεις αποκατάστασης. Η επιτυχία αυτών των έργων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις συνθήκες εργασίας των εργαζομένων, τον βαθμό συντονισμού μεταξύ των φορέων και την ανθεκτικότητα των υποδομών. Σκοπός της μελέτης είναι να αναδείξει τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι στον κλάδο αποκατάστασης καταστροφών και να εντοπίσει τις κρίσιμες παραμέτρους που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των εργασιών αυτών. Ιδιαίτερη έμφαση, μεταξύ άλλων, δίνεται στην αξιολόγηση των συνθηκών υγείας και ασφάλειας, στην αποδοτικότητα της συνεργασίας μεταξύ των φορέων και στη διαχείριση του άγχους που βιώνουν οι εργαζόμενοι λόγω της πίεσης χρόνου και της αλληλεπίδρασης με τους πληγέντες πολίτες. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε βασίστηκε στη συλλογή δεδομένων μέσω ερωτηματολογίου, το οποίο σχεδιάστηκε για να καταγράψει τις εμπειρίες και αντιλήψεις των εργαζομένων στον τομέα αυτόν. Συνολικά, 120 εργαζόμενοι που συμμετείχαν σε έργα αποκατάστασης φυσικών καταστροφών απάντησαν στο ερωτηματολόγιο. Τα δεδομένα αναλύθηκαν με τη χρήση περιγραφικής στατιστικής και συσχετίσεων, προκειμένου να αναδειχθούν οι κύριοι παράγοντες που επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια των εργασιών αποκατάστασης. Τα αποτελέσματα της έρευνας ανέδειξαν ότι η υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων αποτελεί μια από τις σημαντικότερες προκλήσεις, καθώς οι εργαζόμενοι συχνά εκτίθενται σε επικίνδυνες συνθήκες εργασίας χωρίς επαρκή προστασία. Παράλληλα, η συνεργασία με τους εμπλεκόμενους φορείς αποδείχθηκε προβληματική, καθώς η πολυπλοκότητα της γραφειοκρατίας και η έλλειψη συντονισμού οδηγούν σε καθυστερήσεις και αυξημένο φόρτο εργασίας. Επιπλέον, η ψυχολογική πίεση των εργαζομένων ήταν έντονη, λόγω των εξαντλητικών ωραρίων, της εργασίας υπό πίεση και της συνεχούς αλληλεπίδρασης με πολίτες που βρίσκονται σε κατάσταση κρίσης. Τα ευρήματα της έρευνας μπορούν να αξιοποιηθούν από φορείς διαχείρισης καταστροφών, οργανισμούς πολιτικής προστασίας και εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον τομέα της αποκατάστασης, συμβάλλοντας στη βελτίωση της ασφάλειας και της αποδοτικότητας των έργων στο μέλλον.

Abstract This master's dissertation examines the challenges faced by workers in disaster recovery projects, focusing on critical areas such as health and safety, collaboration with stakeholders, and the management of psychological stress. Natural disasters, including earthquakes, floods, and wildfires, cause extensive damage to infrastructure and local communities, necessitating immediate restoration efforts. The success of these projects largely depends on the working conditions of employees, the level of coordination among stakeholders, and the resilience of infrastructure. The aim of this study is to highlight the difficulties encountered by workers in recovery operations and to identify key factors affecting the efficiency of restoration activities. Particular emphasis is placed on assessing health and safety conditions, evaluating the effectiveness of collaboration between stakeholders, and understanding the stress experienced by workers due to time constraints and interactions with affected citizens. The methodology employed involved data collection through a structured questionnaire designed to capture the experiences and perceptions of professionals in the field. In total, 120 workers involved in disaster recovery projects participated in the survey. The data were analyzed using descriptive statistics and correlation analysis to identify the primary factors influencing the effectiveness and safety of recovery efforts. The research findings revealed that health and safety is one of the most significant challenges, as workers are frequently exposed to hazardous conditions without adequate protection. Additionally, collaboration with stakeholders was found to be problematic, as bureaucratic complexities and a lack of coordination often lead to delays and an increased workload. Furthermore, psychological stress among workers was notably high due to long working hours, pressure to complete tasks rapidly, and constant interactions with citizens in crisis situations. The research findings can be utilized by disaster management agencies, civil protection organizations, and companies involved in restoration efforts, contributing to the enhancement of safety and efficiency in future disaster recovery projects.