Συναισθηματική Νοημοσύνη, ψυχική δυσφορία και ποιότητα ζωής στους Επαγγελματίες Υγείας

Emotional intelligence, mental distress and quality of life in healthcare professionals (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΑΓΓΕΛΙΚΗ ΜΑΡΓΑΡΩΝΗ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 10 Μαίου 2025
  5. Ελληνικά
  6. 139
  7. ΘΕΟΔΩΡΑΤΟΥ ΜΑΡΙΑ
  8. ΠΑΠΑΘΑΝΑΣΙΟΥ ΙΩΑΝΝΑ
  9. Άγχος γονέων, ψυχικό φορτίο, αναπηρία, στρατηγικές διαχείρισης, γονείς παιδιών με αναπηρία.
  10. ΔΜΥ ΔΕ
  11. 3
  12. 92

    • Περίληψη

      Εισαγωγή

      Η επαγγελματική εξουθένωση και η ψυχική δυσφορία αποτελούν σημαντικές προκλήσεις για τους επαγγελματίες υγείας, επηρεάζοντας την ποιότητα της εργασίας τους και τη γενικότερη ευημερία τους. Η συναισθηματική νοημοσύνη θεωρείται βασικός προστατευτικός παράγοντας που μπορεί να συμβάλει στη μείωση της επαγγελματικής καταπόνησης και στη βελτίωση της ποιότητας ζωής.

      Σκοπός

      Ο κύριος στόχος της μελέτης ήταν να διερευνήσει τη σχέση μεταξύ συναισθηματικής νοημοσύνης, ψυχικής δυσφορίας και ποιότητας ζωής στους επαγγελματίες υγείας. Εξετάστηκε επίσης ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης στην αντιμετώπιση της επαγγελματικής εξουθένωσης και της δευτερογενούς τραυματικής καταπόνησης.

      Υλικό και Μέθοδος

      Η μελέτη διεξήχθη με τη χρήση ερωτηματολογίων σε 250 επαγγελματίες υγείας, συμπεριλαμβανομένων γιατρών και νοσηλευτών. Οι μετρήσεις αφορούσαν τη συναισθηματική νοημοσύνη, την ψυχική δυσφορία, την επαγγελματική εξουθένωση και τη γενικότερη ποιότητα ζωής. Η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιήθηκε μέσω συσχετίσεων και συγκριτικών στατιστικών δοκιμών.

      Αποτελέσματα

      Η ανάλυση έδειξε ότι η υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη σχετίζεται σημαντικά με μειωμένα επίπεδα ψυχικής δυσφορίας στους επαγγελματίες υγείας (r=-0.524, p<0.01), με το 52.4% των συμμετεχόντων να εμφανίζουν χαμηλότερα επίπεδα άγχους, επαγγελματικής εξουθένωσης και δευτερογενούς τραυματικής καταπόνησης. Η αυτογνωσία και η ενσυναίσθηση αναδείχθηκαν ως ισχυροί προστατευτικοί παράγοντες, μειώνοντας τον κίνδυνο συναισθηματικής εξάντλησης και συμβάλλοντας στην ψυχική ανθεκτικότητα. Όσον αφορά την ποιότητα ζωής, η συναισθηματική νοημοσύνη παρουσίασε θετική συσχέτιση (r=0.578, p<0.01), με το 57.8% των επαγγελματιών που είχαν υψηλή ΣΝ να αναφέρουν βελτιωμένη ψυχολογική ευεξία και μεγαλύτερη εργασιακή ικανοποίηση. Οι παράγοντες που σχετίζονται με την αυτοπαρακίνηση και τις κοινωνικές δεξιότητες συνέβαλαν στη διατήρηση της επαγγελματικής δέσμευσης και στη μείωση της πρόθεσης εγκατάλειψης του επαγγέλματος. Η ψυχική δυσφορία βρέθηκε να έχει σημαντική αρνητική επίδραση στην ποιότητα ζωής (r=-0.601, p<0.01), με το 60.1% των συμμετεχόντων να αναφέρουν ότι το άγχος και η επαγγελματική εξουθένωση επηρεάζουν αρνητικά την καθημερινή τους ευημερία. Η εργασιακή ικανοποίηση φάνηκε να μειώνει τον κίνδυνο εξουθένωσης, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι επαγγελματίες που βρίσκουν νόημα στη δουλειά τους είναι λιγότερο πιθανό να εμφανίσουν ψυχική δυσφορία.


      Συμπεράσματα

      Τα αποτελέσματα υπογραμμίζουν τη σημασία της συναισθηματικής νοημοσύνης στην επαγγελματική υγεία των εργαζομένων στον τομέα της υγείας. Η ενίσχυση της συναισθηματικής νοημοσύνης μέσω εκπαιδευτικών προγραμμάτων και ψυχολογικής υποστήριξης μπορεί να συμβάλει στη μείωση της ψυχικής δυσφορίας και στην αύξηση της επαγγελματικής ανθεκτικότητας. Η μελλοντική έρευνα θα πρέπει να εστιάσει στην ανάπτυξη παρεμβάσεων που προάγουν τη συναισθηματική νοημοσύνη ως μέσο βελτίωσης της ποιότητας ζωής των επαγγελματιών υγείας.

    • Abstract

      Introduction

      Occupational Burnout and psychological distress are significant challenges for healthcare professionals, affecting their work quality and overall well-being. Emotional intelligence (EI) is considered a key protective factor that can help reduce occupational strain and improve quality of life.

      Objective

      The primary aim of this study was to explore the relationship between emotional intelligence, psychological distress, and quality of life among healthcare professionals. The study also examined the role of EI in mitigating Burnout and Secondary Traumatic Stress

      Materials and Methods

      The study was conducted using questionnaires administered to 250 healthcare professionals, including doctors and nurses. Measurements focused on emotional intelligence, psychological distress, Burnout, and overall quality of life. Data analysis was performed using correlation and comparative statistical tests.

      Results

      The analysis showed that high emotional intelligence was significantly associated with reduced levels of psychological distress in healthcare professionals (r=-0.524, p<0.01), with 52.4% of participants reporting lower levels of anxiety, burnout and post-traumatic stress. Self-awareness and empathy emerged as strong protective factors, reducing the risk of emotional exhaustion and contributing to mental resilience. Regarding quality of life, emotional intelligence showed a positive correlation (r=0.578, p<0.01), with 57.8% of professionals with high emotional intelligence reporting improved psychological well-being and greater job satisfaction. Factors related to self-motivation and social skills contributed to maintaining professional commitment and reducing the intention to leave the profession. Psychological distress was found to have a significant negative impact on quality of life (r=-0.601, p<0.01), with 60.1% of participants reporting that stress and burnout negatively affected their daily well-being. Job satisfaction appeared to reduce the risk of burnout, suggesting that professionals who find meaning in their work are less likely to experience psychological distress.

      Conclusions

      The findings highlight the importance of emotional intelligence in maintaining the mental health of healthcare workers. Enhancing emotional intelligence through training programs and psychological support can help reduce psychological distress and improve professional resilience. Future research should focus on developing interventions that promote emotional intelligence as a means to enhance the quality of life of healthcare professionals.


  14. Hellenic Open University
  15. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές