Designing and managing work environment to ensure it is modern, efficient, and supportive is a complex and continuous process especially for healthcare institutions. The fact that the occupation is in the rapidly evolving hospital setting, with constantly changing technologies, structures, and high stress levels for employees, raises concerns regarding the quality of the service and personnel health. One of the primary questions under discussion in this regard is whether the key aspects of health care service delivery remain possible to maintain at a high level while enhancing working conditions. This paper aims to identify the various facets of the hospital work environment that encompass both physical and non-physical components of the work environment like Ergonomics and physical structures, organizational climate, employee well-being, and job satisfaction, amongst other facets, with a focus on nursing personnel due to its massive proportion in the hospital workforce.

An important factor affecting working conditions is hospital ownership since public and private accommodation facilities are likely to adhere to different legal, financial, and managerial structures. These structural inequalities influence the job environment for employees, their levels of job satisfaction, and job retention, and thus, there exists a difference in employment circumstances and satisfaction levels between these two sectors. This research employs the systematic literature review (SLR) approach to review and synthesize current empirical studies on employee satisfaction and the workplace environment in public and private hospitals. The specified decision in favor of the SLR approach means reducing the focus on the method’s personality and ad hoc structure, and adopting a transparent and replicable approach to the work environment to ensure it is modern, efficient, and supportive is a complex and continuous process, at involves identifying the most relevant studies to include in the synthesis. This paper adheres to the PRISMA guidelines for reporting systematic reviews and meta-analyses to conduct literature searches and assessments properly. Unlike the primary data collection methods such as questionnaires or interviews, this review combines analyses of the data collected from published, peer-reviewed articles and other scholarly publications within the time frame of 2010 to 2024, enabling the cross-sectional study of changes within the workplace. It was considered that this timeframe will squeeze recent changes in the healthcare workforce management policies, working conditions, and dynamics of employees’ expectations over the past ten years. In line with the outlined research questions and objectives, this research examines literature available within this field of study to analyze the primary sources of workforce satisfaction, work environments where the workforce is located, and sector-specific challenges in the contexts of public and private hospitals. It helps extend the knowledge of workplace relations and offers specific suggestions for increasing nurse staffing stability, satisfaction, and staff conditions in healthcare settings.

Ο σχεδιασμός και η διαχείριση ενός σύγχρονου, πρακτικού και εργονομικού χώρου εργασίας είναι μια συνεχής διαδικασία και ένα κομβικό ζήτημα για οργανισμούς, ειδικά στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης και στα νοσοκομεία. Η επίτευξη αυτού του στόχου είναι σχετικά δύσκολη λόγω της ταχύτητας των καινοτομιών, των καθημερινών ανησυχιών για την πρακτική και της αγχωτικής φύσης των επαγγελμάτων στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης. Συχνότερα, υπάρχει μια συζήτηση σχετικά με το εάν είναι δυνατόν να διατηρηθούν υψηλά επίπεδα παροχής υπηρεσιών ενώ ταυτόχρονα συμπληρώνονται οι συνθήκες εργασίας. Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τις παρούσες συνθήκες εργασίας, ιδιαίτερα όσον αφορά το εργασιακό περιβάλλον και την εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων στα νοσοκομεία. Μια κρίσιμη μεταβλητή που καθορίζει αυτές τις συνθήκες είναι το νομικό καθεστώς της σύνδεσης του νοσοκομείου με ένα ίδρυμα. Οι περιορισμοί και οι απαιτήσεις που περιβάλλουν τις δύο βιομηχανίες επηρεάζουν ορισμένες διαφορές μεταξύ του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα. Δεδομένου ότι το νοσηλευτικό προσωπικό αποτελεί το μεγαλύτερο εργατικό δυναμικό των νοσοκομείων, αποτελεί το κύριο αντικείμενο ανησυχίας αυτής της έρευνας.

Η μεθοδολογική βάση αυτής της μελέτης χρησιμοποιεί μια προσέγγιση συστηματικής ανασκόπησης της βιβλιογραφίας για την ανάλυση και την ενσωμάτωση λειτουργικών και εργασιακών δεδομένων που σχετίζονται με νοσοκομειακά περιβάλλοντα. Αυτή η μέθοδος αντικαθιστά την προηγουμένως προγραμματισμένη διανομή ερωτηματολογίων και την άμεση συλλογή δεδομένων για την επίλυση οργανωτικών ζητημάτων. Η βιβλιογραφική ανασκόπηση, ωστόσο, βασίζεται σε άρθρα με κριτές από ομοτίμους και πηγές που μπορούν να διασωθούν που δημοσιεύθηκαν μεταξύ 2010 και 2024 για να εκτιμηθεί η ικανοποίηση του εργατικού δυναμικού και τα εργασιακά περιβάλλοντα σε δημόσια και ιδιωτικά νοσοκομεία. Η συστηματική προσέγγιση αναπτύσσεται με βάση τις κατευθυντήριες γραμμές PRISMA που παρέχουν δομή και διαφανή μεθοδολογία για την επιλογή και την αναθεώρηση των μελετών.

Αυτή η μελέτη διερευνά την ικανοποίηση των εργαζομένων και το εργασιακό περιβάλλον μεταξύ δημόσιων και ιδιωτικών νοσοκομείων χρησιμοποιώντας νοσηλευτές στον πληθυσμό του δείγματος. Μέσω μιας συστηματικής ανασκόπησης των διαθέσιμων στοιχείων, είναι δυνατό να αποκαλυφθούν πρακτικές συστάσεις και κατάλληλες συνθήκες εργασίας για τη βελτίωση της ικανοποίησης του εργατικού δυναμικού και στους δύο τομείς.