Σήμερα, τον 21ο αιώνα, το μουσείο ως πολιτιστικός οργανισμός, ο οποίος δραστηριοποιείται σε ένα ρευστό από κάθε άποψη περιβάλλον, είναι αναγκαίο να ανταποκρίνεται με επάρκεια στις δομές και στην εξέλιξη της κοινωνίας. Επιπρόσθετα, τα μουσεία για να ανταποκριθούν με επιτυχία στις διαρκώς μεταβαλλόμενες συνθήκες είναι σημαντικό να βρίσκονται σε διαδικασία συνεχούς εκσυγχρονισμού.
Το Μουσείο της Τράπεζας της Ελλάδος από το 2010, προσφέρει τη δυνατότητα επαφής του κοινού με την οικονομική ιστορία της Ελλάδος και έχει στόχο την ανάδειξη της συμβολής της Τράπεζας στην οικονομική, κοινωνική και πολιτιστική ανάπτυξη της χώρας. Η παρούσα εργασία έχει βασικό σκοπό τη διατύπωση συγκεκριμένων προτάσεων για την αναβάθμιση του ρόλου, της λειτουργίας, του περιεχομένου και των δράσεων του Μουσείου, ώστε να ανταποκριθεί στις προκλήσεις των καιρών. Η έρευνα (ποσοτική – ερωτηματολόγια σε δείγμα 50 ατόμων, ποιοτική - συνεντεύξεις σε δείγμα 2 ατόμων) επιδιώκει την ολοκληρωμένη παρουσίαση του ρόλου, της λειτουργίας, του περιεχομένου και των δράσεων του Μουσείου της Τράπεζας της Ελλάδος και τη διερεύνηση των αντιλήψεων, τόσο των επισκεπτών όσο και των υπευθύνων (Καρβουνοπούλου Μαρία, Δουγέκος Νικόλαος) του μουσείου σχετικά με τα παραπάνω.
Today, in the 21st century, the museum, as a cultural organization, which operates in a fluid environment in every respect, needs to adequately respond to the structures and evolution of society. In addition, for museums to respond successfully to ever-changing conditions it is important to be in a process of continuous modernization. Since 2010, the Museum of the Bank of Greece offers the public the possibility of contact with the economic history of Greece and aims to highlight the contribution of the Bank to the economic, social and cultural development of the country. The main purpose of this work is to formulate specific proposals for upgrading the role, operation, content and actions of the Museum in order to respond to the challenges of the times. The research (quantitative - questionnaires on a sample of 50 people, qualitative - interviews on a sample of 2 people) seeks the comprehensive presentation of the role, function, content and activities of the Museum of the Bank of Greece and the investigation of the perceptions of both visitors and of the managers (Maria Karvounopoulou, Dougekos Nikolaos) of the museum regarding the above.