Η τεχνολογία ολοένα και περισσότερο επηρεάζει τον άνθρωπο και την καθημερινότητά του . Αυτό από μόνο του σημαίνει πως αυτή η σχέση του ανθρώπου με την τεχνολογία γίνεται καθημερινά ακόμα  πιο ισχυρή και απαραίτητη. Όσο λοιπόν πιο απαραίτητη γίνεται αυτή η σύνδεση τόσο πιο πολύ απαραίτητη γίνεται και η χρήση αυτής (δηλαδή της τεχνολογίας) στον τουρισμό. Εξάλλου ο τουρισμός παρουσιάζεται ως ζωντανός οργανισμός που πηγάζει απ τα χαρακτηριστικά του ανθρώπου και της καθημερινότητας του.

Αρχικά παρουσιάζεται η τεχνολογική εξέλιξη των ξενοδοχείων τόσο  σε εθνικό  όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο και εφόσον παρουσιάζεται η ιστορική αναδρομή ,στη συνέχεια ξεδιπλώνονται οι τεχνολογικές τάσεις αλλά και οι καινοτομίες που σχετίζονται με την σχέση του τουρισμού ,των πελατών και της τεχνολογίας ( ΚΕΦΑΛΑΙΟ Β). Έπειτα αναλύονται τα θεμελιώδη χαρακτηριστικά  και το ζητούμενο της έρευνας μέσω της οποίας απαντώνται τα πιθανά ερωτήματα που προκύπτουν από την θεωρία.

Η έρευνα λαμβάνει χώρα στα ξενοδοχεία της Κεντρικής Μακεδονίας και συγκεκριμένα σε αυτά των 3^ων και 4^ων αστέρων (ΚΕΦΑΛΑΙΟ Γ). Μέσω της στατιστικής ανάλυσης παρουσιάζονται τα αποτελέσματα αλλά και τα συμπεράσματα που προκύπτουν από την  παραπάνω έρευνα (ΚΕΦΑΛΑΙΑ Δ και Ε) και τέλος υπάρχει η ελληνική και ξένη βιβλιογραφία  από την οποία προέκυψαν οι πηγές αλλά και ο θεωρητικός κορμός της διπλωματικής εργασίας (ΣΤ) .

Technology is increasingly affecting people and their daily lives. This in itself means that this relationship between human beings and technology is becoming even stronger and more necessary every day. So the more necessary this connection becomes, the more necessary the use of this (i.e. technology) in tourism becomes. After all, tourism is presented as a living organism that stems from the characteristics of people and their everyday life.

The text provides an overview of a research thesis on technological development in hotels, focusing on the relationship between tourism, customers, and technology. The research takes place specifically in 3 and 4-star hotels in Central Macedonia.

The first part of the text provides background information on the historical development of technological advancements in hotels. It then highlights the current trends and innovations in the industry. The aim of the research is to analyze the fundamental characteristics of the hotels in Central Macedonia and answer questions that arise from the theory. The text mentions that statistical analysis is used to present the results and conclusions of the research. However, the specific findings are not detailed in the summary.

Lastly, the text mentions the inclusion of Greek and foreign literature as sources for the theoretical foundation of the thesis.