Τα τελευταία χρόνια όλο και περισσότερες βιομηχανίες παγκοσμίως αρχίζουν να εντάσσουν στρατηγικές βιωσιμότητας στα επιχειρηματικά τους μοντέλα καθώς οι περιβαλλοντικές πιέσεις συνεχώς αυξάνονται λόγω της κλιματικής αλλαγής και της ρύπανσης. Αντικείμενο της παρούσας διπλωματικής εργασίας αποτελεί η περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση (ESG) γύρω από την οποία έχει πλέον αναπτυχθεί ταχύτατα ένας ολόκληρος νέος κλάδος αποτελούμενος από οργανισμούς αξιολόγησης ESG δεικτών, οργανισμούς έκδοσης προτύπων εκθέσεων βιωσιμότητας και εταιρείες παροχής ESG δεδομένων. Πρόκειται ουσιαστικά για μια φιλοσοφία που αποτελείται από τρεις βασικούς πυλώνες, περιβαλλοντική, κοινωνική και εταιρική διακυβέρνηση και καθοδηγεί τις εταιρίες στην υιοθέτηση και εφαρμογή αρχών και στρατηγικών με στόχο την βελτίωση της βιωσιμότητας της και την υπεύθυνη ανάπτυξη της προσελκύοντας έτσι και περισσότερους επενδυτές. Στόχοι της παρούσας μελέτης είναι να φωτίσει όλες τις πτυχές της ESG, να διερευνήσει τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να ενσωματωθεί με τη διοίκηση ολικής ποιότητας (ΔΟΠ), να διαπιστωθεί πως επηρεάζεται από τις σύγχρονες προκλήσεις όπως η πανδημία του COVID-19, αλλά και να αντικατοπτρίσει πως μπορούν τέτοιες στρατηγικές να εφαρμοστούν στην πράξη στην ελληνική πραγματικότητα μέσα από τη μελέτη περίπτωσης πέντε ελληνικών βιομηχανιών παραγωγής ενέργειας. Επιπλέον γίνεται προσπάθεια βαθμολόγησης των εταιριών σε μια κοινή βαθμολογική κλίμακα με βάση τους δείκτες που μελετήθηκαν. Τέλος μετά από έρευνα εντοπίζονται οι ελλείψεις, οι δυσκολίες και τα προβλήματα εφαρμογής του συστήματος ESG και προτείνονται τρόποι βελτίωσης και αντιμετώπισης των προκλήσεων αυτών.

In recent years, as environmental pressures are constantly increasing due to climate change and pollution, more and more industries worldwide are starting to incorporate sustainability strategies into their business models. The subject of this study is the Environmental, Social and corporate Governance (ESG) and the whole new industry that had rapidly developed consisting of ESG index assessment organizations, sustainability reporting standard publications and commercial ESG data provision. ESG is a philosophy that consists of three dimensions (environmental, social and corporate governance) and guides companies in the adoption and implementation of principles and strategies aimed at improving their sustainability and responsible development to attract investors. The objectives of this study are to shed light on all aspects of ESG, explore how it can be integrated with total quality management (TQM), examine how it is affected by contemporary challenges such as the COVID-19 pandemic and reflect on how such strategies can be applied in practice in the Greek context through the case study of five Greek energy production industries. Additionally, an effort is being made to grade the companies on a common rating scale based on the indicators that were studied. Finally, after research, the shortcomings, difficulties and problems of the ESG system are identified and ways to improve and deal with these challenges are proposed.