Η ραγδαία εξέλιξη της τεχνολογίας, οι εφαρμογές web 2.0 και πρωτοφανή φαινόμενα όπως αυτό της πανδημίας του Covid-19, διαμορφώνουν νέες καταστάσεις παγκοσμίως, με τις οποίες ο τουρισμός, ως παγκόσμια βιομηχανία, καλείται αναπόδραστα να συμβαδίσει. Τοιουτοτρόπως, στα πλαίσια της ψηφιακής εποχής και των νέων δεδομένων μετά την πανδημία, απαιτείται περαιτέρω ψηφιακός μετασχηματισμός των τουριστικών οργανισμών και επιχειρήσεων

Η προβολή ενός τουριστικού προορισμού ή μιας τουριστικής επιχείρησης μέσω ίντερνετ αποτελεί πλέον μονόδρομο, ενώ τα ψηφιακά εργαλεία καθίστανται απαραίτητα για το ψηφιακό μάρκετινγκ, προσφέροντάς του περισσότερες δυνατότητες. Η πανδημία έπληξε δριμύτατα τον παγκόσμιο τουρισμό και τον τουρισμό της Ηπείρου ειδικότερα, μειώνοντας δραματικά τα τουριστικά μεγέθη της περιφέρειας. Όμως, ο φόβος της ασθένειας, ο εγκλεισμός και η ανάγκη αποστασιοποίησης δύο ετών, συνέβαλαν επίσης και στην ανάδειξη των εναλλακτικών μορφών τουρισμού και στην αναπόφευκτη εξοικείωση του κοινού με τα ψηφιακά μέσα.

Η παρούσα διπλωματική εργασία διερευνά τις δυνατότητες της περιοχής της Ηπείρου αναφορικά με τις μορφές εναλλακτικού τουρισμού και εστιάζει στη συμβολή των ψηφιακών εργαλείων στην προσπάθεια ανάκαμψης της και στην περαιτέρω ανάπτυξη της μετά την πανδημία. Το ερευνητικό μέρος της παρουσιάζει ευρήματα πρωτογενούς έρευνας που αποδεικνύουν τη δυναμική της περιοχής στο πλαίσιο των εναλλακτικών μορφών τουρισμού. Επιπλέον τα ευρήματα καταγράφουν μια σημαντική αύξηση της χρήσης των ψηφιακών εργαλείων ως επίδραση της πανδημίας, που δύναται να λειτουργήσει ως μοχλός ανάπτυξης τους εναλλακτικού τουρισμού στην περιοχή. Τέλος, διακρίνονται συγκεκριμένα ψηφιακά εργαλεία που ξεχωρίζουν για τη χρήση τους.

The rapid technological evolution, the web 2.0 applications and phenomena like the Covid-19 pandemic, impact the world universally, and tourism, as a global industry, has to conform to the changes. Therefore, the digital era and the new reality after the pandemic, demand further digital transformation from the tourist businesses and the tourist organizations.

In consequence, promoting of tourist destinations and tourist businesses through the internet is compulsory and the digital tools become more than necessary for digital marketing, by offering numerous possibilities. The pandemic caused huge damages to the tourism industry in a global scale and to the tourism of Epirus specifically, causing a significant decrease at the tourist inflow and the region’s economy as well. But the effects of the pandemic, such as the fear of the disease, the confinement and the social distancing for almost two years, contributed also to emergence of many forms of alternative tourism and the unavoidable digital familiarization with the digital media.

The following master thesis investigates the capabilities of Epirus region regarding the forms of alternative tourism and focuses on the digital tools’ contribution to recover and grow further, after the pandemic. Within the research part of the dissertation, the primary’s research data displayed, demonstrate the potential of the region in regard to the alternative tourism. Furthermore, the research findings show a significant increase of the use of digital tools as a result of the effects of the pandemic, which can be used as a key player to the development of alternative forms of tourism in the region. Lastly, the most used digital tools are distinguished.