Αντικείμενο μελέτης της συγκεκριμένης εργασίας είναι η επικοινωνιακή εξέλιξη των μουσείων στην ψηφιακή εποχή. Σκοπός είναι να παρουσιαστούν τρόποι με τους οποίους μπορεί να βελτιωθεί η σχέση των μουσείων με το κοινό τους. Ως μελέτη περίπτωσης παρουσιάζονται δύο μουσεία σύγχρονης τέχνης, το Τελλόγλειο Ίδρυμα Θεσσαλονίκης και το ίδρυμα Βασίλη και Ελίζας Γουλανδρή στην Αθήνα. 

Στο πρώτο μέρος εξετάζονται θεωρίες και μοντέλα επικοινωνωίας, στρατηγικές που μπορούν να χαράξουν οι πολιτιστικοί οργανισμοί στην εποχή του ψηφιακού μετασχηματισμού, εργαλεία ψηφιακού μάρκετινγκ για την προσέλκυση κοινού, χρήση πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης και διαδικτυακών κοινοτήτων για τη δημιουργία ισχυρότερων δεσμών με το κοινό. Αναλύονται με ποιες προκλήσεις έρχονται αντιμέτωπα τα μουσεία λόγω της δημιουργίας κοινοτήτων και πώς αυτές μπορούν να αντιμετωπιστούν.

Στο δεύτερο μέρος η εργασία επικεντρώνεται στην έρευνα και μελέτη δύο περιτπώσεων του Τελλόγλειου Ιδρύματος Θεσσαλονίκης και του Ιδρύματος Βασίλη και Ελίζας Γουλανδρή. Στο ερευνητικό μέρος παρουσιάζονται τα αποτελέσματα που συγκεντώθηκαν από την έρευνα κοινού, αξιολογείται η ψηφιακή δράση των μουσείων και παρουσιάζονται προτάσεις για μελλοντική έρευνα.

The object of this work is the communication evolution of museums in the digital age. The purpose is to present ways in which the relationship between museums and their audiences can be improved. Two art museums presented Telloglio Foundation in Thessaloniki ans Vasslis and Elizas Goulandris Foundation in Athens.

In the first part it examines communication models, strategies that cultural organizations can draw up in the age of digital tranformation, digital marketing tools to attract audiences, use of social networking platforms and online communities to create stronger bonds eith audiencies.

In the second part, the paper focuses on the study of two cases of Telloglio Foundation of Thessaloniki and Vassilis and Elizas Goulandris Foundation.