ΠΕΡΊΛΗΨΗ
Εισαγωγή: Η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) παρουσιάζει πολλά πλεονεκτήματα όσο και μειονεκτήματά κατά την εφαρμογή της κατά την παροχή φροντίδας υγείας. Όμως οι οργανωσιακοί παράγοντες που καθορίζουν τις γενικές στάσεις των επαγγελματιών υγείας σε σχέση με την ΤΝ δεν έχουν διερευνηθεί επαρκώς.
Σκοπός: Η παρούσα μεταπτυχιακή εργασία εξετάζει την επίδραση του οργανωσιακού κλίματος και συγκεκριμένα της διάστασης της Καινοτομίας και της Ευελιξίας στις γενικές στάσεις για την ΤΝ σε επαγγελματίες υγείας.
Μεθοδολογία: Διεξήχθη ποσοτική συγχρονική έρευνα με δειγματοληψία ευκολίας σε 105 εργαζόμενους επαγγελματίες υγείας σε επαρχιακό δημόσιο νοσοκομείο κατά την Άνοιξη του 2024. Επιπλέον των κοινωνικοδημογραφικών και εργασιακών χαρακτηριστικών, οι εργαζόμενοι συμπλήρωσαν τις κλίμακες Οργανωσιακού κλίματος – υποκλίμακα ευελιξίας και καινοτομίας (organizational climate - Innovation & Flexibility), καθώς και την κλίμακα για τις Γενικές Στάσεις προς την Τεχνητή Νοημοσύνη (General attitudes towards Artificial Intelligence Scale).
Αποτελέσματα: Οι επαγγελματίες υγείας είναι αρκετά ικανοποιημένοι από την εργασία τους και κατανοούν σε μέτριο βαθμό την τεχνολογία της τεχνητής νοημοσύνης. Επίσης, εκδηλώνουν ενδιαφέρον για την ενσωμάτωση συστημάτων AI στην καθημερινή τους κλινική πρακτική, αναγνωρίζοντας τις πολλές ευεργετικές εφαρμογές. Δεν προέκυψε στατιστικά σημαντική συσχέτιση μεταξύ του οργανωσιακού κλίματος και των στάσεων (θετικών ή αρνητικών) των επαγγελματιών υγείας για την τεχνητή νοημοσύνη, υποδεικνύοντας ότι οι γενικές στάσεις τους απέναντι στην τεχνητή νοημοσύνη δεν επηρεάζονται από το οργανωσιακό κλίμα του χώρου εργασίας, τουλάχιστον στη διάσταση της ευελιξίας και καινοτομίας.
Συμπεράσματα: Οι στάσεις των επαγγελματιών υγείας προς την τεχνητή νοημοσύνη δεν εξαρτώνται από την αντίληψή τους για την καινοτομία και την ευελιξία στον οργανισμό. Όμως, η καλλιέργεια ενός κλίματος καινοτομίας και ευελιξίας μπορεί να ενισχύσει την γενικότερη αποδοχή των νέων τεχνολογιών και να βελτιώσει την ομαδική συνεργασία βελτιώνοντας την αποδοτικότητα και την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας.
ABSTRACT
Introduction: Artificial intelligence presents many advantages as well as disadvantages when applied to healthcare. However, the organizational factors that determine the general attitudes of healthcare professionals towards artificial intelligence have not been adequately explored.
Purpose: This master’s thesis examines the associations of the Organizational Climate, and specifically the dimension of Innovation and Flexibility, with the general attitudes towards artificial intelligence among healthcare professionals.
Methodology: A quantitative cross-sectional study was conducted using convenience sampling of 105 healthcare professionals working at a public hospital in Greece in the Spring of 2024. In addition to sociodemographic and occupational characteristics, employees completed the Organizational Climate scale – subscale for Innovation and Flexibility, as well as the General Attitudes towards Artificial Intelligence Scale.
Results: Healthcare professionals are quite satisfied with their work and have a moderate understanding of artificial intelligence technology. They also express interest in integrating AI systems into their daily clinical practice, recognizing its beneficial applications. No statistically significant correlation was found between the organizational climate and the (positive or negative) attitudes of healthcare professionals towards artificial intelligence, indicating that their general attitudes towards artificial intelligence are not influenced by the Innovation and Flexibility organizational climate of their workplace.
Conclusions: Healthcare professionals’ attitudes towards artificial intelligence are not dependent on their perception of innovation and flexibility within the organization. However, fostering a climate of innovation and flexibility may enhance the overall acceptance of new technologies and improve teamwork, thus enhancing efficiency and the quality of provided healthcare services.
