Εισαγωγή: Η δημογραφική τάση γήρανσης του πληθυσμού, η αύξηση των χρόνιων νοσημάτων και του ποσοστού των ανθρώπων με αναπηρίες, αυξάνει τη ζήτηση για προσωπικό και υπηρεσίες μακροχρόνιας φροντίδας. Η ανταπόκριση στις ανάγκες των ληπτών και η βελτίωση της ποιότητάς της είναι ζητούμενο. Σκοπός: Η παρούσα μελέτη, ερευνά τη σχέση μεταξύ στελέχωσης των προνοιακών δομών παροχής μακροχρόνιας φροντίδας και της ικανοποίησης των εργαζομένων και περιθαλπομένων – ληπτών των υπηρεσιών. Έρευνα: Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε είναι συγχρονική ποσοτική έρευνα. Το δείγμα της μελέτης ήταν οι εργαζόμενοι και οι περιθαλπόμενοι πέντε (5) δημόσιων προνοιακών δομών μακροχρόνιας περίθαλψης κλειστού τύπου. 111 ερωτηματολόγια εργαζομένων και 60 περιθαλπόμενων συμμετείχαν στην έρευνα. Τα στοιχεία της στελέχωσης συλλέχθηκαν από το ψηφιακό οργανόγραμμα των φορέων και τις υπηρεσίες προσωπικού. Τα ερωτηματολόγια που χρησιμοποιήθηκαν στην έρευνα ήταν το «Minnesota Satisfaction Questionnaire» (MSQ) και το «Ερωτηματολόγιο για τη συνολική εκτίμηση της ικανοποίησης από τη νοσηλεία και διαμονή σε δομή πρόνοιας κλειστής περίθαλψης». Αποτελέσματα: Βρέθηκε ότι η αύξηση του ποσοστού κάλυψης συνολικά συσχετίζονταν με αύξηση της επαγγελματικής ικανοποίησης. Βρέθηκε ότι η αύξηση του ποσοστού κάλυψης των υπηρεσιών υγειονομικής φροντίδας συσχετίστηκε με αύξηση της ικανοποίησης των περιθαλπόμενων από τις άλλες υπηρεσίες και την οργάνωση της δομής καθώς και με καλύτερες εμπειρίες γενικά από τη δομή πρόνοιας. Η έρευνα κατέγραψε καλή και πολύ καλή ικανοποίηση στους τους περιθαλπόμενους. Η όποια ικανοποίηση δηλώθηκε από το προσωπικό, προέρχονταν από ενδογενής παράγοντες.  Συμπεράσματα: Το εύρημα επιβεβαιώνει σχετικές μελέτες σύνδεσης της στελέχωσης με την ποιότητα. Περεταίρω έρευνα, θα συμβάλλει στην μελέτη του  σύνθετου θέματος της στελέχωσης, των επίπεδων της, της αστάθειας, της εναλλαγής του προσωπικού και τις επιπτώσεις στην ποιότητα.

Introduction: The demographic trend of an aging population, the increase in chronic diseases and the proportion of people with disabilities, is increasing the demand for long-term care staff and services. Responding to the needs of the recipients and improving the quality of care is a challenge. Aim: This study investigates the relationship between staffing of long-term care institutions and the satisfaction of employees and recipients of long-term care services. Research: The research conducted was synchronic quantitative research. The sample of the study was the employees and care recipients of five (5) public residential long-term care institutions. 111 questionnaires of employees and 60 of recipients of care were collected. Staffing data were collected from the digital organization chart of the institutions and personnel services. The questionnaires used in the study were the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) and the "Questionnaire for Comprehensive Assessment of Satisfaction with Care and Residence in a residential care Institution". Results: It was found that an increase in overall  staffing rate was associated with an increase in employees' job satisfaction. It was found that an increase in the coverage rate of staffing on health care services was associated with an increase in recipients' satisfaction with other services, with the organization of the institution and with better overall experiences of the welfare structure. The study recorded good and very good satisfaction among the care recipients. Whatever satisfaction was reported by the staff, it came from endogenous factors.  Conclusions: The finding confirms related studies linking staffing to quality. Further research will contribute to the study of the complex issue of staffing, its levels, instability, staff turnover and impact on quality.