Εισαγωγή: Η συναισθηματική νοημοσύνη, κατά τις τελευταίες δεκαετίες, μελετάται συνεχώς, με συνέπεια να διαμορφώνονται και να αναδιαμορφώνονται διαρκώς για αυτή νέες θεωρίες και ορισμοί. Tαυτόχρονα, το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης, γνωστό και ως burnout σύνδρομο, μαστίζει τους εργασιακούς χώρους, με έναν από τους προεξάρχοντες να είναι ο χώρος της υγείας.

Σκοπός: Η παρούσα εργασία στοχεύει στην εξέταση της επίδρασης της συναισθηματικής νοημοσύνης στην επαγγελματική εξουθένωση των επαγγελματιών υγείας του Γενικού Αντικαρκινικού Ογκολογικού Νοσοκομείου Αθηνών «Ο Άγιος Σάββας», μέσω της κατανόησης των συναισθημάτων τους και του τρόπου με τον οποίο αντιλαμβάνονται το εργασιακό περιβάλλον τους, ενώ, ταυτόχρονα, ερευνώνται τρόποι υποστήριξης του έργου του επαγγελματία υγείας.

Μέθοδος: Προς επίτευξη του ως άνω σκοπού, το θεωρητικό σκέλος της εργασίας, δομείται μέσα από τη μελέτη ελληνικής και ξενόγλωσσης βιβλιογραφίας. Στη συνέχεια, το ερευνητικό σκέλος πραγματοποιείται με τη συμπλήρωση και ανάλυση δύο ερωτηματολογίων, τα οποία απευθύνονται σε όλο το προσωπικό του Γ.Α.Ο.Ν.Α. «Ο Άγιος Σάββας» και για τα οποία θα γίνει εκτενής ανάλυση εντός της εργασίας.

Αποτελέσματα: Η παρούσα εργασία επιβεβαιώνει την ύπαρξη της επαγγελματικής εξουθένωσης στο προσωπικό του ογκολογικού νοσοκομείου και υπογραμμίζει τη σημαντική σχέση ανάμεσα σε αυτήν και την συναισθηματική νοημοσύνη.

Συμπεράσματα: Η σχέση ανάμεσα στη συναισθηματική νοημοσύνη και την επαγγελματική εξουθένωση είναι σημαντική και αρνητική. Συγκεκριμένα, καλύτερη αξιολόγηση των προσωπικών συναισθημάτων, μεγαλύτερη ικανότητα χρήσης και ρύθμισής τους αλλά και μεγαλύτερη κατανόηση των συναισθημάτων των άλλων  σχετίζεται με λιγότερη εξουθένωση και μικρότερη εργασιακή απομάκρυνση.

Λέξεις κλειδιά: Συναισθηματική νοημοσύνη, επαγγελματική εξουθένωση, burnout syndrome, επαγγελματίες υγείας.

Introduction: During the last decades, emotional intelligence has been studied continuously, and, as a consequence, new theories and definitions are constantly being formed and reformulated. Simultaneously, the syndrome of occupational exhaustion, also known as burnout syndrome, plagues numerous workplaces, with the prominent one being the health sector.

Purpose: The purpose of this work is to examine the effect of emotional intelligence during health professionals’ s burnout, which takes place at  «Saint Savvas» General Cancer Hospital of Athens, through the comprehension of their feelings and the way they perceive their work environment, while ways of supporting the health professional’ s work will be explored.

Method: In order to achieve the above purpose, the theoretical part of the work is structured through the study of Greek and foreign language literature. Then, the research part is carried out by completing and analyzing two questionnaires, which are addressed to the staff of «Saint Savvas» General Cancer Hospital of Athens and which will be extensively analyzed within the work.

Results: The present work confirms the existence of burnout in oncology hospital staff and highlights the significant relationship between it and the emotional intelligence.

Conclusions: The relationship between emotional intelligence and burnout is significant and negative. Specifically, better evaluation of personal emotions, greater ability to use and regulate them and, even more, greater understanding of others' emotions is associated with less burnout and less work disengagement.

Keywords: Emotional intelligence, occupational exhaustion, burnout syndrome, health professionals.