Εισαγωγή: Στη σύγχρονη εποχή ο τομέας της υγείας αντιμετωπίζει προκλήσεις καθώς αναγκαίος κρίνεται ο συντονισμός και η οργάνωση του ανθρώπινου δυναμικού και των παρεχόμενων πόρων με τέτοιο τρόπο ώστε να ικανοποιούνται οι συνεχώς αυξανόμενες ανάγκες των ασθενών. Η αποτελεσματική μορφή ηγεσίας θα συμβάλλει καθοριστικά στην υποκίνηση του ανθρώπινου δυναμικού ως ο σημαντικότερος πόρος του νοσοκομείου, εξασφαλίζοντας παράλληλα τον αντικειμενικό σκοπό του, που είναι η βελτίωση και η εξασφάλιση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Συνάμα απαραίτητη κρίνετε η διασφάλιση εργασιακής ικανοποίησης ώστε να αποφεύγονται ζητήματα που θέτουν σε κίνδυνο την σωματική, συναισθηματική και ψυχική υγεία των εργαζομένων αλλά και τη δημόσια υγεία. 

Σκοπός: Η διερεύνηση του ρόλου που διαδραματίζει η άσκηση ηγεσίας στην υποκίνηση και την εργασιακή ικανοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού στο Γενικό Νοσοκομείο Άρτας.  

Μεθοδολογία: Στη συγκεκριμένη μελέτη διενεργήθηκε για το θεωρητικό μέρος αρχικά βιβλιογραφική ανασκόπηση στις έννοιες της ηγεσίας, της υποκίνησης και της εργασιακής ικανοποίησης. Για το ερευνητικό τμήμα της μελέτης διεξήχθη έρευνα μέσω ερωτηματολογίων από 1 Δεκεμβρίου 2023 ως 31 Ιανουαρίου 2024 στο Γενικό Νοσοκομείο Άρτας. Από τα 200 ερωτηματολόγια που διανεμήθηκαν στις τέσσερις υπηρεσίες του Νοσοκομείου(Ιατρική, Νοσηλευτική, Διοικητική και Τεχνική) απαντήθηκαν τα 158(ποσοστό 79%). Για τη μέτρηση της ηγεσίας χρησιμοποιήθηκαν οι 20 από τις 45 ερωτήσεις του ερωτηματολογίου των Avolio & Bass (2004), για τη μέτρηση της υποκίνησης χρησιμοποιήθηκε το ερωτηματολόγιο υποκίνησης-υγιεινής του Labiri et al (2008) και για την μέτρηση της εργασιακής ικανοποίησης χρησιμοποιήθηκε ως βάση το ερωτηματολόγιο της εργασιακής ικανοποίησης (JSS- Job Satisfaction Survey- Spector, 1997), όπου έγιναν κάποιες προσαρμογές για τις ανάγκες της έρευνας. Για την εξέταση της συσχέτισης μεταξύ των διαστάσεων χρησιμοποιήθηκε ο συντελεστής συσχέτισης Pearson. Η ανάλυση πραγματοποιήθηκε με το λογισμικό SPSS v28.0 και το επίπεδο σημαντικότητας ορίστηκε ίσο με 0.05 σε όλες τις περιπτώσεις.

Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα της έρευνας αποτύπωσαν θετική άποψη του προσωπικού για την άσκηση ηγεσίας. Στον τομέα της υποκίνησης διατυπώνεται δυνατότητα βελτίωσης στις αποδοχές, το συνταξιοδοτικό, σε ζητήματα επιβράβευσης και προώθησης των διαπροσωπικών σχέσεων. Όσον αναφορά την εργασιακή ικανοποίηση, είναι  ικανοποιημένοι οι εργαζόμενοι από τον προϊστάμενο και το αίσθημα μονιμότητας που τους προσφέρει η εργασία ενώ δυσαρεστούνται από τη μισθοδοσία και τη δυνατότητα προαγωγής. Στις υπόλοιπες διαστάσεις εργασιακής ικανοποίησης δηλώνουν μέτρια ικανοποίηση. Αξίζει να σημειωθεί πως περισσότερο ικανοποιημένοι από την εργασία τους φαίνεται να είναι οι χαμηλόμισθοι των 700 ευρώ(p=0.01). Η άσκηση της ηγεσίας ως προς την εξιδανικευμένη επιρροή έχει στατιστικά υψηλές τιμές σε οικογένειες με τρία παιδιά και άνω(p=0,02) σε σχέση με νέους γονείς και σε εργαζόμενους για πάνω από 10 χρόνια(p=0,01). Στην διανοητική διέγερση στατιστικά σημαντικές τιμές εμφανίζονται σε διαζευγμένους(p=0,037) και χήρους(p=0,03). Υποκινητικοί παράγοντες αποτελούν οι αποδοχές για οικογένειες με 1(p=0,03)ή 2 παιδιά, οι συνθήκες εργασίας και ασφάλειας καθώς και οι διαπροσωπικές σχέσεις για χαμηλόμισθους(p=0,01), η προσωπική ανάπτυξη για άτομα που εργάζονται από 5 ως 10 χρόνια(p=0,01), πάνω από 20 χρόνια(p=0,04) και χαμηλόμισθους(p=0,002) και τέλος η υπευθυνότητα για έγγαμους και χήρους(p=0,04).

Συμπεράσματα: Το εργατικό δυναμικό του Γενικού Νοσοκομείου Άρτας έχει καλές σχέσεις με την ηγεσία και είναι ευχαριστημένο από τους προϊσταμένους του και απολαμβάνει τη μονιμότητα. Μπορεί να υποκινηθεί σε πιο αποτελεσματική απόδοση στην εργασία μέσω αύξησης των αποδοχών, επιβράβευσης από τη διοίκηση και ενίσχυσης των διαπροσωπικών σχέσεων. Απαραίτητη προϋπόθεση για την εργασιακή ικανοποίηση του είναι η δυνατότητα προαγωγής και ενίσχυσης του εισοδήματος του.

Introduction: In the modern era, the health sector faces challenges as it is necessary to coordinate and organize human resources and the resources provided in such a way as to meet the ever-increasing needs of patients. The effective form of leadership will contribute decisively to the motivation of human resources as the most important resource of the hospital, while ensuring its objective, which is to improve and ensure the services provided. At the same time, you consider it necessary to ensure job satisfaction in order to avoid issues that endanger the physical, emotional and mental health of employees as well as public health.

Aim: The investigation of the role played by the exercise of leadership in the motivation and job satisfaction of the human resources at Artas General Hospital.

Methodology: In this particular study, a literature review on the concepts of leadership, motivation and job satisfaction was initially carried out for the theoretical part. For the research part of the study, a survey was conducted through questionnaires from December 1, 2023 to January 31, 2024 at Artas General Hospital. Of the 200 questionnaires distributed to the four services of the Hospital (Medical, Nursing, Administrative and Technical), 158 were answered (79%). To measure leadership, 20 of the 45 questions of the questionnaire by Avolio & Bass (2004) were used, to measure motivation, the motivation-health questionnaire of Labiri et al (2008) was used, and to measure job satisfaction, it was used as a baseline job satisfaction questionnaire (JSS- Job Satisfaction Survey- Spector, 1997), where some adjustments were made to the needs of the research. Pearson's correlation coefficient was used to examine the correlation between dimensions. Analysis was performed with SPSS v28.0 software and the significance level was set at 0.05 in all cases.

Results: The results of the survey reflected a positive view of the staff on the exercise of leadership. In the area of incitement, the possibility of improving salaries, pensions, rewards and promotion of interpersonal relationships is formulated. As a reference to job satisfaction, employees are satisfied with the supervisor and the feeling of permanence offered by the job, while they are dissatisfied with the salary and the possibility of promotion. In the remaining dimensions of job satisfaction, they express moderate satisfaction. It is worth noting that those with low wages of 700 euros seem to be more satisfied with their work (p=0.01). While the exercise of leadership in terms of idealized influence has statistically high values in families with three children or more (p=0.02) in relation to new parents and in workers for more than 10 years (p=0.01). In the mental stimulation, statistically significant values appear in divorced (p=0.037) and widowed(p=0.03). Motivating factors are earnings for families with 1 (p=0.03) or 2 children, working and safety conditions as well as interpersonal relationships for low-wage earners (p=0.01), personal development for people who work from 5 to 10 years (p=0.01), over 20 years (p=0.04) and low-wage workers (p=0.002) and finally the responsibility for married and widowed people (p=0.04).

Conclusions: The workforce at Artas General Hospital has a good relationship with leadership and is happy with their supervisors and enjoys tenure. It can be motivated to more effective performance at work through increase in salary, reward from management and strengthening of interpersonal relations. A necessary condition for his job satisfaction is the possibility of promotion and increasing his income.