Η παρούσα μελέτη διερευνά τις αντιλήψεις και τις στάσεις των επιχειρηματιών του ξενοδοχειακού κλάδου στη Σκιάθο σχετικά με τη χρήση των κοινωνικών δικτύων και των εφαρμογών του διαδικτύου στις  επιχειρηματικές στρατηγικές και λειτουργίες τους. Για την διερεύνηση των στόχων της εργασίας χρησιμοποιήθηκε ποσοτική έρευνα, με δομημένο ερωτηματολόγιο το οποίο διανεμήθηκε ηλεκτρονικά σε εκατό ιδιοκτήτες - διευθυντές επιχειρήσεων φιλοξενίας της Σκιάθου. Οι μέθοδοι δειγματοληψίας της έρευνας ήταν αρχικά η ευκολίας και στη συνέχεια η δειγματοληψία χιονοστιβάδας. Τα δεδομένα που  συγκεντρώθηκαν αναλύθηκαν με τη χρήση περιγραφικής στατιστικής ανάλυσης στο Microsoft Excel. Τα κύρια συμπεράσματα αποκαλύπτουν ότι το Facebook, η Booking.com, το TripAdvisor και το Instagram είναι οι πιο συχνά χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες, με υψηλή ενσωμάτωση στις καθημερινές επιχειρηματικές δραστηριότητες, ιδίως στο μάρκετινγκ και την εξυπηρέτηση πελατών. Παρά τα σημαντικά αντιληπτά οφέλη, όπως η αυξημένη προβολή και η ικανοποίηση των πελατών, οι προκλήσεις περιλαμβάνουν την ένταση των πόρων που απαιτούνται για τη διατήρηση μιας ενεργής διαδικτυακής παρουσίας, τη διαχείριση του χρόνου και την ανάγκη ανάπτυξης ψηφιακών δεξιοτήτων του προσωπικού. Συνολικά, οι επιχειρηματίες του κλάδου της φιλοξενίας εκφράζουν μεγάλη ικανοποίηση για τις στρατηγικές ψηφιακής δέσμευσης, αναγνωρίζουν τη θετική απόδοση της επένδυσης και σχεδιάζουν να αυξήσουν τις μελλοντικές επενδύσεις σε ψηφιακές πλατφόρμες.

This study investigates the perceptions and attitudes of hotel entrepreneurs in Skiathos regarding the use of social networks and internet applications in their business strategies and operations. A quantitative survey was used to investigate the objectives of the study, using a structured questionnaire which was distributed electronically to one hundred owners - managers of hospitality businesses in Skiathos. The sampling methods of the survey were initially convenience sampling and then snowball sampling. The data collected were analyzed using descriptive statistical analysis in Microsoft Excel. The main findings reveal that Facebook, Booking.com, TripAdvisor and Instagram are the most frequently used platforms, with high integration in daily business activities, especially in marketing and customer service. Despite significant perceived benefits, such as increased visibility and customer satisfaction, challenges include the resource intensity required to maintain an active online presence, time management and the need to develop digital skills of staff. Overall, hospitality industry operators express high satisfaction with digital engagement strategies, recognize the positive return on investment, and plan to increase future investments in digital platforms.