Εισαγωγή: Οι επαγγελματίες υγείας, που καλούνται να παρέχουν άμεσα φροντίδα υγείας (όπως οι εργαζόμενοι του ΕΚΑΒ), εργάζονται υπό καθεστώς αυξημένης πίεσης και άγχους. Η εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων αυτών και η υποκίνηση που δέχονται από την ηγεσία τους αποτελούν σημαντικους παράγοντες στην εργασία τους, καθώς  επιδρούν στο επίπεδο της εργασιακής παρουσίας τους.

Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι η εξέταση και αποτύπωση του επιπέδου εργασιακής ικανοποίησης των εργαζομένων του ΕΚΑΒ στην 7η Περιφέρεια, καθώς επίσης και του επιπέδου υποκίνησής τους σε σχέση με την ηγεσία της Υπηρεσίας.

Μεθοδολογία: Το δείγμα της παρούσας έρευνας αντιστοιχεί σε εργαζόμενους του ΕΚΑΒ της 7ης Περιφέρειας, στους οποίους διανεμήθηκε ηλεκτρονικά αυτοσυμπληρούμενο ερωτηματολόγιο την περίοδο Μάρτιος – Απρίλιος 2024. Το ερευνητικό εργαλείο αποτελείται από 3 μέρη, με το πρώτο μέρος να εμπεριέχει ερωτήσεις δημογραφικού χαρακτήρα, το δεύτερο μέρος να αντιστοιχεί στην κλίμακα εργασιακής ικανοποίησης (JSS) και το τρίτο μέρος να αντιστοιχεί στην κλίμακα εφαρμοσμένης ηγεσίας (ILS). Τηρήθηκαν όλοι οι κανόνες της ερευνητικής δεοντολογίας και ηθικής και οι συμμετέχοντες έλαβαν μέρος αυτοβούλως και αφού ενημερώθηκαν για το σκοπό της μελέτης και για το ότι θα τηρηθεί η ανωνυμία τους. Η επεξεργασία και ανάλυση των απαντήσεων των ερωτηματολογίων έγινε με το πρόγραμμα στατιστικής ανάλυσης SPSS 26.0.

Αποτελέσματα: Στην μελέτη συμμετείχαν 101 άτομα. Σχετικά με τη συνολική ικανοποίηση των συμμετεχόντων της έρευνας, προκύπτει ότι αυτή είναι σε μέτριο προς υψηλό επίπεδο (μέση τιμή 119,8±27,3). Οι διαστάσεις της εργασιακής ικανοποίησης με την υψηλότερη τιμή ήταν η φύση εργασίας (μέση τιμή 18,9±3,9), η εποπτεία – επίβλεψη (μέση τιμή 16,9±5,8) και οι συνάδελφοι (μέση τιμή 16,5±4,3). Αντίθετα η προαγωγή (μέση τιμή 8,9±4,2) και ο μισθός (μέση τιμή 9±4,4) συσχετίστηκαν με χαμηλό επίπεδο εργασιακής ικανοποίησης. Αναφορικά με την άσκηση ηγεσίας προκύπτει μέση τιμή 27,1±13,8, που αντιστοιχεί σε μεσαίο προς υψηλό επίπεδο. Αντίστοιχα για τις επιμέρους διαστάσεις της ηγεσίας προκύπτει για την προληπτική ηγεσία μέση τιμή 6,2±3,5, για την ενημερωμένη ηγεσία μέση τιμή 6,8±3,6, για την υποστηρικτική ηγεσία μέση τιμή 7,3±3,7 και για την επίμονη ηγεσία 6,9±3,7. Μεταξύ της συνολικής εργασιακής ικανοποίησης και της συνολικής άσκησης ηγεσίας προκύπτει στατιστικά σημαντική συσχέτιση (p<0,001), θετικής και ισχυρής έντασης (συντελεστής rho = 0,73). Για τις επιμέρους διαστάσεις της ηγεσίας και την εργασιακή ικανοποίηση προκύπτει επίσης στατιστικά σημαντική σχέση (p<0,001), ενώ για την προληπτική ηγεσία και την εργασιακή ικανοποίηση ισχύει ότι συντελεστής rho=0,65, για την ενημερωμένη ηγεσία και την εργασιακή ικανοποίηση ισχύει ότι συντελεστής rho=0,74, για την υποστηρικτική ηγεσία και την εργασιακή ικανοποίηση ισχύει ότι συντελεστής rho=0,72 και για την επίμονη ηγεσία και την εργασιακή ικανοποίηση ισχύει ότι συντελεστής rho = 0,66. Επίσης διαπιστώνεται στατιστικά σημαντική διαφορά ως προς το φύλο για την ικανοποίηση από τον μισθό (p=0,018), ως προς την αλλαγή των συνθηκών εργασίας λόγω της πανδημίας Covid 19 για την ικανοποίηση από τους συναδέλφους (p=0,010), καθώς και ως προς την οικογενειακή κατάσταση για την ικανοποίηση από την επικοινωνία (p=0,030).

Συμπεράσματα: Το αντικείμενο της εργασίας των εργαζομένων του ΕΚΑΒ και η επίβλεψη και οργάνωση της εργασίας τους αποτελούν κατάλληλα εχέγγυα για την διατήρηση και ενίσχυση της εργασιακής ικανοποίησής τους. Επίσης είναι σημαντικό να αναδιαμορφωθούν οι μισθολογικές απολαβές και οι δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης για τους εργαζόμενους στο ΕΚΑΒ, ώστε να ανταποκρίνονται στις σύνθετες εργασιακές απαιτήσεις τους. Επίσης οι εργαζόμενοι του ΕΚΑΒ αισθάνονται μεγαλύτερη ικανοποίηση, εφόσον υπάρχει κατάλληλα διαμορφωμένη ηγεσία για αυτούς, με την υποστηρικτική ηγεσία να έχει την πιο ουσιαστική επίδραση. Η παρούσα μελέτη μπορεί να αποτελέσει κατάλληλο πλαίσιο για να στηριχθεί περαιτέρω ερευνητική δραστηριότητα με μεγαλύτερο δείγμα συμμετεχόντων.

Introduction: Health professionals, who are called upon to directly provide health care (such as EKAB workers), work under increased pressure and stress. The job satisfaction of these employees and the motivation they receive from their leadership are important factors in their work, as they affect the level of their work presence.

Purpose: The purpose of this study is to examine and capture the level of job satisfaction of the EKAB employees in the 7th Department, as well as their level of motivation based on the implemented leadership.

Methodology: The sample of this research corresponds to employees of the EKAB of the 7th Department, to whom a self-completed questionnaire was distributed electronically in the period March - April 2024. The research tool consists of 3 parts, with the first part containing demographic questions, the second part corresponds to the job satisfaction scale (JSS) and the third part corresponds to the applied leadership scale (ILS). All the rules of research ethics and ethics were respected and the participants took part voluntarily and after being informed about the purpose of the study and that their anonymity will be respected. The processing and analysis of the answers to the questionnaires was done with the statistical analysis program SPSS 26.0.

Results: 101 people participated in the study. Regarding the overall satisfaction of the research participants, it appears that this is at a moderate to high level (mean value 119.8±27.3). The dimensions of job satisfaction with the highest value were the nature of work (mean value 18.9±3.9), supervision (mean value 16.9±5.8) and colleagues (mean value 16.5± 4.3). Conversely, promotion (mean value 8.9±4.2) and salary (mean value 9±4.4) were associated with a low level of job satisfaction. Regarding the exercise of leadership, an average value of 27.1±13.8 is obtained, which corresponds to a medium to high level. Accordingly, for the individual dimensions of leadership, a mean value of 6.2±3.5 is obtained for preventive leadership, for informed leadership a mean value of 6.8±3.6, for supportive leadership a mean value of 7.3±3.7 and for persistent leadership 6.9±3.7. A statistically significant correlation (p<0.001), positive and strong intensity (coefficient rho = 0.73) emerges between total job satisfaction and total leadership exercise. For the individual dimensions of leadership and job satisfaction, there is also a statistically significant relationship (p<0.001), while for proactive leadership and job satisfaction the coefficient rho=0.65, for informed leadership and job satisfaction the coefficient rho=0.74, for supportive leadership and job satisfaction the coefficient rho=0.72 and for persistent leadership and job satisfaction the coefficient rho = 0.66. There is also a statistically significant gender difference for satisfaction with salary (p=0.018), for the change in working conditions due to the Covid 19 pandemic for satisfaction with colleagues (p=0.010), as well as for the marital status for communication satisfaction (p=0.030).

Conclusions: The scope of work of EKAB employees and the supervision and organization of their work are suitable guarantees for maintaining and enhancing their job satisfaction. It is also important to reform the salaries and professional development opportunities for EKAB workers, so that they meet their complex work requirements. Also, the employees of EKAB feel more satisfied, as long as there is appropriately shaped leadership for them, with supportive leadership having the most substantial effect. The present study can be a suitable framework to establish further research activity with a larger sample of participants.