Ο τουρισμός είναι η μεγαλύτερη βιομηχανία που βρίσκεται σε δυναμική ανάπτυξη, παρουσιάζοντας συνεχείς εξελίξεις σε νέες δραστηριότητες, προορισμούς, τεχνολογία, αγορές και τάσεις. Οι ταξιδιώτες, που επισκέπτονται διάφορα μέρη του κόσμου, έλκονται από μια ολοένα αυξανόμενη ποικιλία υπηρεσιών. Ο προσδιορισμός και η πλήρης κατανόηση του τουρισμού απαιτεί την εξέταση των διαφόρων ομάδων που εμπλέκονται και επηρεάζονται από αυτόν τον τομέα.

Οι οικογένειες αντιπροσωπεύουν μια σημαντική και αναπτυσσόμενη αγορά για τον τουρισμό. Προβλέπεται ότι ο οικογενειακός τουρισμός θα αυξηθεί με πιο γρήγορους ρυθμούς σε σχέση με άλλες μορφές ταξιδιών.

Στην παρούσα διπλωματική εργασία, επιχειρείται να προσεγγιστεί η καταναλωτική συμπεριφορά των οικογενειών που ταξιδεύουν με παιδιά προσχολικής ηλικίας. Τα κίνητρα και οι ανάγκες που τους καθοδηγούν, καθώς και τα χαρακτηριστικά που αναζητούν κατά την επιλογή ενός τουριστικού προορισμού, είναι θέματα που διερευνώνται για να κατανοηθεί αυτή η ομάδα καταναλωτών. Επιπλέον, μελετάται η διαδικασία λήψης αποφάσεων για τις διακοπές, η επίδραση των παιδιών στις αποφάσεις και η ικανοποίηση των μελών της οικογένειας από τις κοινές διακοπές τους.

Tourism is the largest industry in dynamic growth, presenting constant developments in new activities, destinations, technology, markets and trends. Travelers, visiting different parts of the world, are attracted by an ever-increasing variety of services. Defining and fully understanding tourism requires consideration of the various groups involved and affected by this sector.

Families represent an important and growing market for tourism. Family tourism is projected to grow at a faster rate than other forms of travel.

In this thesis, an attempt is made to approach the consumer behavior of families traveling with preschool children. The motivations and needs that guide them, as well as the characteristics they look for when choosing a tourist destination, are topics that are explored to understand this group of consumers. In addition, the decision-making process for vacations, the influence of children on decisions and the satisfaction of family members with their shared vacations are studied.