Διερεύνηση του φαινομένου της «σιωπηρής αποχώρησης» σε επαγγελματίες υγείας. Μελέτη περίπτωσης ΠΓΝΠ Ρίο Πατρών

''Investigation of the level of implicit withdrawal of health professionals'' Case study of the General Hospital of Rio Patras ''Panagia i Boithia''. (english)

  1. MSc thesis
  2. ΣΩΤΗΡΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΟΠΟΥΛΟΥ
  3. Διοίκηση Μονάδων Υγείας (ΔΜΥ)
  4. 14 September 2024
  5. Ελληνικά
  6. 90
  7. ΚΑΣΤΑΝΙΩΤΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ
  8. ΚΑΤΣΑΛΙΑΚΗ ΚΟΡΙΝΑ | ΚΩΣΤΑΓΙΟΛΑΣ ΠΕΤΡΟΣ
  9. εργασιακή ικανοποίηση, σιωπηρή αποχώρηση, επαγγελματίες υγείας, ΠΓΝΠ | job satisfaction, quiet quitting, health workers, PGNP
  10. Βασικές Αρχές Διοίκησης (Μάνατζμεντ) Υπηρεσιών Υγείας / ΔΜΥ 50
  11. 3
  12. 9
  13. 123
  14. Πίνακες, Διαγράμματα, Γραφήματα
    • Η παρούσα μελέτη εστιάζει στη σχέση μεταξύ εργασιακής ικανοποίησης και σιωπηρής αποχώρησης στους επαγγελματίες υγείας, με έμφαση στο Πανεπιστημιακό Γενικό Νοσοκομείο Πατρών (ΠΓΝΠ). Η σιωπηρή αποχώρηση, η οποία αναφέρεται στην ψυχολογική και συναισθηματική απομάκρυνση των εργαζομένων από τις εργασιακές τους ευθύνες χωρίς επίσημη παραίτηση, αποτελεί ένα σημαντικό ζήτημα που επηρεάζει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας και τη γενική αποδοτικότητα του νοσοκομείου.

      Για τη διερεύνηση αυτής της σχέσης, πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα στο ΠΓΝΠ, στην οποία συμμετείχαν επαγγελματίες υγείας από διάφορες ειδικότητες και τμήματα. Τα δεδομένα συλλέχθηκαν μέσω ερωτηματολογίων που αξιολογούσαν την εργασιακή ικανοποίηση, τη σιωπηρή αποχώρηση, και παράγοντες όπως οι συνθήκες εργασίας, η ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, η αναγνώριση, και η επαγγελματική ανάπτυξη.

      Τα αποτελέσματα της έρευνας ανέδειξαν ότι η χαμηλή εργασιακή ικανοποίηση συνδέεται άμεσα με αυξημένα επίπεδα σιωπηρής αποχώρησης. Ειδικότερα, οι γιατροί και οι εργαζόμενοι σε βάρδιες παρουσίασαν τα υψηλότερα επίπεδα σιωπηρής αποχώρησης, γεγονός που αποδίδεται στις υψηλές απαιτήσεις και το αυξημένο άγχος που συνοδεύουν αυτές τις θέσεις. Επιπλέον, η αυξημένη εργασιακή κόπωση και οι συχνές σκέψεις παραίτησης βρέθηκαν να σχετίζονται έντονα με την έλλειψη κινήτρων και τη σιωπηρή αποχώρηση.

      Η έρευνα υπογραμμίζει την ανάγκη για στοχευμένες παρεμβάσεις που θα ενισχύσουν την εργασιακή ικανοποίηση και θα μειώσουν τη σιωπηρή αποχώρηση. Τέτοιες παρεμβάσεις περιλαμβάνουν τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας, την παροχή ευκαιριών για επαγγελματική ανάπτυξη, και την αναγνώριση της καλής απόδοσης. Η αύξηση της εργασιακής ικανοποίησης θα συμβάλει στη μείωση της σιωπηρής αποχώρησης, βελτιώνοντας έτσι την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ευημερία των επαγγελματιών υγείας στο ΠΓΝΠ.


    • The present study focuses on the relationship between job satisfaction and silent retirement among healthcare professionals, with an emphasis on the University General Hospital of Patras (UGH). Attrition, which refers to the psychological and emotional withdrawal of employees from their job responsibilities without formal resignation, is a major issue that affects the quality of health services provided and the overall efficiency of the hospital.

      To investigate this relationship, a quantitative survey was conducted at the PGNP, involving healthcare professionals from various specialties and departments. Data were collected through questionnaires assessing job satisfaction, implicit withdrawal, and factors such as working conditions, work-life balance, recognition, and professional development.

      The results of the research showed that low job satisfaction is directly linked to increased levels of implicit withdrawal. In particular, physicians and shift workers experienced the highest levels of implicit withdrawal, which is attributed to the high demands and increased stress that accompany these positions. In addition, increased job fatigue and frequent thoughts of quitting were found to be strongly related to lack of motivation and implicit withdrawal.

      The research highlights the need for targeted interventions that will enhance job satisfaction and reduce attrition. Such interventions include improving working conditions, providing opportunities for professional development, and recognizing good performance. The increase in job satisfaction will contribute to the reduction of silent attrition, thereby improving the quality of services provided and the well-being of health professionals in PGNP.


  15. Hellenic Open University
  16. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές