ΔΜΥ61 Κοινωνιολογική και Ψυχολογική προσέγγιση της Υγείας και των Υπηρεσιών Υγείας
23
112
Εισαγωγή: Το σύνδρομο της επαγγελματικής εξουθένωσης αποτελεί μια σύγχρονη αρρώστια του 21ου αιώνα προκαλώντας σωματική και ψυχική εξάντληση στον εργαζόμενο με αρνητικές συνέπειες τόσο στην άσκηση των καθηκόντων του στο χώρο εργασίας όσο και στην προσωπική του ζωή. Ωστόσο η μη αναγνώριση του ως νόσημα με συγκεκριμένη συμπτωματολογία το καθιστά δύσκολα αντιληπτό και μόνο μέσα από συγκεκριμένες συμπεριφορές του εργαζομένου. Τα ανθρωπιστικά επαγγέλματα όπως αυτά της υγείας πλήττονται σε μεγάλο βαθμό από το σύνδρομο αυτό.
Σκοπός: Ο κύριος σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι μέσα από ανασκόπηση της Ελληνικής και διεθνούς βιβλιογραφίας να αποτυπωθεί το επίπεδο της επαγγελματικής εξουθένωσης του ιατρονοσηλευτικού προσωπικού γενικά και ειδικότερα στα Ελληνικά δημόσια νοσοκομεία. Έπειτα από την εννοιολογική προσέγγιση του φαινομένου και την αποτύπωση της έκτασής του γίνεται μια προσπάθεια καταγραφής των παραγόντων που ενισχύουν την ανάπτυξη του σύμφωνα με τα διαθέσιμα ερευνητικά δεδομένα και στη συνέχεια προτείνονται τρόποι αντιμετώπισης του συνδρόμου.
Μεθοδολογία: Αναζήτηση και μελέτη της σχετικής βιβλιογραφίας σε διεθνείς, έγκυρες βάσεις δεδομένων, κυρίως των επίσημων σελίδων της Google Scholar και PubMed, με τη χρήση των λέξεων- κλειδιών. Στην ανασκόπηση έπειτα από αξιολόγηση των ευρημάτων συμπεριλήφθηκαν 41 άρθρα και εργασίες. Υπόψη λήφθηκαν ως αναγνωρισμένες πηγές και μερικά επιστημονικά βιβλία.
Αποτελέσματα- Συμπεράσματα: Το ιατρονοσηλευτικό προσωπικό των Ελληνικών δημοσίων νοσοκομείων παρουσιάζει από μέτρια έως υψηλά επίπεδα επαγγελματικής εξουθένωσης. Η πρόσφατη πανδημία του Covid-19 προκάλεσε σημαντική αύξηση του φαινομένου. Η επαγγελματική εξουθένωση των επαγγελματιών υγείας επηρεάζει σημαντικά την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας, έτσι κρίνεται επιτακτική ανάγκη λήψης μέτρων αντιμετώπισης του φαινομένου τόσο σε ατομικό επίπεδο όσο και από πλευράς κράτους και διοίκησης του εκάστοτε νοσοκομείου.
Introduction: Burnout syndrome is a modern disease of the 21st century , causing physical and mental exhaustion to the employee with negative consequences both in the performance of his duties at the workplace and in his personal life. However, its non-recognition as a disease with specific symptoms makes it difficult to perceive and only through specific behaviors of the employee. Humanitarian professions such as those of health are greatly affected by this syndrome.
Purpose: The main purpose of this thesis is, through a review of the Greek and international literature, to capture the level of professional burnout of the medical and nursing staff in general and in particular in Greek public hospitals. After the conceptual approach of the phenomenon and the recording of its extent, an attempt is made to record the factors that enhance its development according to the available research data and then ways of dealing with the syndrome are proposed.
Methodology: Search and study of relevant literature in international, authoritative databases, mainly Google 's official pages Scholar and PubMed , using keywords. 41 articles and papers were included in the review after evaluating the findings. Some scientific books were also taken into account as recognized sources.
Results- Conclusions: The medical and nursing staff of the Greek public hospitals show from moderate to high levels of burnout. The recent Covid -19 pandemic caused a significant increase in the phenomenon. The professional burnout of health professionals significantly affects the quality of the health services provided, so there is an urgent need to take measures to deal with the phenomenon both on an individual level and on the part of the state and the administration of each hospital.
