ΘΕ ΔΜΥ 50 :Βασικές Αρχές Διοίκησης (Management) Yπηρεσιών Υγείας
2
18
28
ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ :Πίνακες , διαγράμματα και εικόνες
Εισαγωγή:
Η ενοποίηση της τεχνολογίας των πληροφοριών και των τηλεπικοινωνιών έχει φέρει επανάσταση στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης.
Η ηλεκτρονική υγεία περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα στοιχείων εντός του συστήματος υγείας. Ο ηλεκτρονικός φάκελος υγείας, μαζί με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες, προσφέρει μια σειρά από οφέλη και λειτουργίες.
Ο συνδυασμός συνταγογράφησης, υγείας από κινητά (m-health) και τηλεϊατρικής φέρνει επανάσταση στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης.
Σκοπός: Στόχος αυτής της μελέτης είναι να εξετάσει τις απόψεις των Ελλήνων σχετικά με την προθυμία τους να αγκαλιάσουν τις ηλεκτρονικές εφαρμογές υγείας όπως και την προθυμία τους να τις χρησιμοποιήσουν.
Υλικό - μέθοδος: Για την εκπόνηση αυτής της μελέτης, που διήρκησε 3 μήνες, διανεμήθηκε ένα ερωτηματολόγιο σε ηλεκτρονική μορφή μέσω του google forms. Έγινε χρήση ενός δομημένου ερωτηματολογίου, με βάση το Μοντέλο Αποδοχής της Τεχνολογίας ώστε να συλλεχθούν δεδομένα που σχετίζονταν με τις απόψεις των πολιτών σχετικά με την ηλεκτρονική υγεία,. Το ερωτηματολόγιο βασίστηκε σε προηγούμενες έρευνες και αναφορές (Norman & Skinner, 2006; Davis, 2019; Κορτσιμελίδου, 2021, Κυρούδη 2023) και διερευνά αν τα άτομα γνωρίζουν και αν χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες e-health. Επιπλέον, ερευνά αν οι χρήστες των υπηρεσιών αυτών τις βρίσκουν χρήσιμες και εξετάζει την ύπαρξη τυχόν εμποδίων στην χρήση τους, Μάλιστα, εκτιμά πόσο φιλικές προς τον χρήστη είναι, καθώς και την πρόθεση να τις χρησιμοποιήσει στο μέλλον. Τέλος, ελέγχει αν διαθέτει την ικανότητα χρήσης του διαδικτύου για πληροφορίες υγείας. Μετά τη συλλογή των δεδομένων έγινε περιγραφική και επαγωγική στατιστική ανάλυση. Για την ανάλυση χρησιμοποιήθηκε το στατιστικό πρόγραμμα SPSS 26.0.
Αποτελέσματα: Η έρευνα παρουσίασε ότι η εξοικείωση των πολιτών με την ηλεκτρονική υγεία είναι υψηλότερο από το επίπεδο χρήσης των εφαρμογών ηλεκτρονικής υγείας. Η χρήση ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας συσχετίζεται θετικά με τη γνώση ηλεκτρονικών υπηρεσιών υγείας. Η εξοικείωση αυτή αφορά υπηρεσίες gov.gr από τα λοιπά εργαλεία. Πιστεύουν ότι η ηλεκτρονική υγεία μειώνει το κόστος , αυξάνει την εξυπηρέτηση και τις πολλαπλές διαγνώσεις. Επίσης αναφέρονται προβλήματα για την προστασία προσωπικών δεδομένων και έλλειψη εμπιστοσύνης στην κυβέρνηση. Δημογραφικά χαρακτηριστικά επηρέασαν απαντήσεις που αφορούν τη γνώση, τα εμπόδια και τη χρήση τους.
Background: The integration of information and telecommunications technology has revolutionized the healthcare industry. The importance of this lies in its ability to improve the delivery of medical services. Technological advances have revolutionized health systems around the world. Modernization and creation of new health care facilities have been prioritized to improve the health care system. The quality of service delivery models has been improved by these modifications. By providing a range of services , user satisfaction haw improved significantly and overall satisfaction levels have also seen a marked increase. At the same time , these changes helped reduce costs while increasing accessibility. E-health encompasses a wide range of elements within the health system. The electronic health record , along with other applications and services , offers a number of benefits and features. The combination of prescription , mobile health (m-health) and telemedicine is revolutionizing the healthcare industry.
Purpose: The aim of this study is to examine the opinions of Greeks regarding their willingness to embrace e-Health applications as well as their willingness to use them.
Material – Method: A 3-month cross-sectional study was carried out in which a questionnaire was distributed in electronic form via google forms. A structured questionnaire was used to collect data on e- health and citizens opinions. The questionnaire was based on previous research and reports.(Norman and Skinner , 2006: Davis , 2019: Kortsimelidou , 2021.The questionnaire concerns the knowledge and use of e-health services and how useful people find e-health services, the obstacles that exist in terms of their use, how easy they are to use and the intention to use then in future. Also the ability to use internet for health information. Data collection was followed by descriptive and inductive statistical analysis. The statistical program SPSS 26.0 was used for the analysis.
Results: The survey showed that citizens familiarity with e-health is higher than the level of use of e-health applications. Use of e-health services is positively associated with knowledge of e-health services. This familiarization concerns gov.gr services from the other tools. They believe that e-health reduces costs , increases service and multiple diagnoses. Problems with the protection of personal data and lack of trust in the government are also mentioned. Demographic characteristics influenced responses regarding knowledge, barriers and their use.
Conclusion: The research showed the importance of evaluating e-health tools in improving health services. He also highlighted this importance of security in the use of e-health services. In addition, the training of the public for the applications has emerged so as to reduce the digital divide.
Key words: Electronic health, electronic health application, electronic health record, telemedicine, m health, electronic health card, e prescription, intangible prescription
