Στη σύγχρονη εποχή της τεχνολογικής ανάπτυξης έχει παρατηρηθεί αύξηση των τραπεζικών εργαλείων, των ηλεκτρονικών συναλλαγών και των μέσων που έχει ένας πελάτης ενός τραπεζικού ιδρύματος. Ωστόσο, πέρα από τη διευκόλυνση, παρατηρείται και αύξηση των τρόπων εκμετάλλευσης από τρίτους με σκοπό την εξαπάτηση των πελατών μιας τράπεζας, παρακάμπτοντας τα μέτρα ασφαλείας που υπάρχουν. Ο εσωτερικός έλεγχος είναι το απαραίτητο μέτρο που πρέπει , ένας τραπεζικός οργανισμός να χρησιμοποιεί , για τη προστασία των πελατών της και στο πλαίσιο αυτό, σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η μελέτη του εσωτερικού ελέγχου των τραπεζικών οργανισμών, ως ένα μέσο που μπορεί να προστατεύσει τους πολίτες από την απάτη και συγκεκριμένα διερευνάται αν αποτελεί αποδοτικό τρόπο αντιμετώπισης της απάτης. Η μεθοδολογία που ακολουθείται είναι ποιοτική, με βιβλιογραφική ανασκόπηση, δηλαδή την συλλογή και ανάλυση ερευνών με ανάλογο θέμα από την ελληνική και διεθνή βιβλιογραφία. Συγκεκριμένα μελετήθηκαν 22 σχετικές έρευνες και προέκυψε το συμπέρασμα ότι ο εσωτερικός έλεγχος, όντως, μπορεί να συμβάλλει στην αντιμετώπιση περιπτώσεων τραπεζικής απάτης, καθώς επίσης, στη διασφάλιση των πελατών και της φήμης της τράπεζας.

The modern era of technological development has seen an increase in banking tools, electronic transactions and the means available to a customer of a banking institution. However, in addition to the facility, there is also an increase in the ways of exploitation by third parties with the aim of deceiving a bank's customers, bypassing the existing security measures. Internal control is the necessary measure that a banking organization must use to protect its customers and, in this context, the purpose of this work is to study the internal control of banking organizations, as a means that can protect citizens from fraud and in particular it is being investigated whether it is an efficient way of dealing with fraud. The methodology followed is qualitative, with a bibliographic review, i.e. the collection and analysis of research on a similar topic from the Greek and international literature. Specifically, 22 relevant investigations were studied and the conclusion was reached that internal control, indeed, can contribute to dealing with cases of bank fraud, as well as to safeguarding customers and the bank's reputation.