Εισαγωγή: Η τηλεϊατρική σαν έννοια υπάρχει αρκετά χρόνια αλλά γνώρισε μεγάλη αναγνωρισιμότητα και αποδοχή κατά την περίοδο της πανδημίας Covid-19. Στην Ελλάδα δεν υπάρχει ένα συγκεκριμένο πρωτόκολλο χρήσης εργαλείων τηλεϊατρικής ενώ δεν έχουν μελετηθεί σε ικανοποιητικό βαθμό οι αντιλήψεις των επαγγελματιών υγείας και των ληπτών υπηρεσιών υγείας για τη χρήση τω εργαλείων τηλεϊατρικής.

Σκοπός: Σκοπός της διπλωματικής εργασίας ήταν να αξιολογήσει τη χρησιμότητα και την αξιοπιστία των εργαλείων τηλεϊατρικής στην Ελλάδα μέσα από την καταγραφή της άποψης των επαγγελματιών υγείας αλλά και των ληπτών των υπηρεσιών υγείας (ασθενών).

Μεθοδολογία: Πραγματοποιήθηκε ποσοτική συγχρονική έρευνα σε δείγμα 31 επαγγελματιών υγείας και 38 ληπτών υπηρεσιών υγείας. Η συλλογή των δεδομένων πραγματοποιήθηκε με χρήση ενός διαδικτυακού ερωτηματολογίου που σκοπό είχε να καταγράψει τόσο τις αντιλήψεις των επαγγελματιών υγείας και των ληπτών υπηρεσιών υγείας όσο και την πρόθεση να χρησιμοποιήσουν εργαλεία τηλεϊατρικής.

Αποτελέσματα: Τα αποτελέσματα της έρευνας έδειξαν πως οι επαγγελματίες υγείας στην Ελλάδα έχουν μια ουδέτερη προς θετική στάση απέναντι στα εργαλεία και αναγνωρίζουν σε μεγάλο βαθμό πως τα εργαλεία τηλεϊατρικής είναι χρήσιμα και εύκολά στη χρήση. Παρόμοια, οι επαγγελματίες υγείας στην Ελλάδα έχουν μια θετική στάση απέναντι στην τηλεϊατρική γενικά. Αντίθετα, τα ευρήματα έδειξαν πως οι λήπτες υπηρεσιών υγείας σε μέτριο βαθμό αναγνωρίζουν τη χρησιμότητα και την ευκολία χρήσης των εργαλείων τηλεϊατρικής. Σημαντικό εύρημα της διπλωματικής εργασίας είναι ότι οι λήπτες υπηρεσιών υγείας φαίνεται να αναγνωρίζουν πως δεν έχουν ακόμη τις απαιτούμενες γνώσεις και δεξιότητες για να χρησιμοποιήσουν εργαλεία τηλεϊατρικής. Τέλος, οι λήπτες υπηρεσιών υγείας έχουν μια μάλλον θετική στάση απέναντι στη χρήση υπηρεσιών τηλεϊατρικής στο μέλλον

Συμπεράσματα: Τα ευρήματα δείχνουν πως τόσο οι επαγγελματίες υγείας όσο και οι λήπτες υπηρεσιών υγείας έχουν μια θετική στάση απέναντι στα εργαλεία και τις υπηρεσίες τηλεϊατρικής. Όμως απαιτείται περισσότερο ενημέρωση (κυρίως των ληπτών υπηρεσιών υγείας) ώστε να αποκτήσουν καλύτερο επίπεδο γνώσεων και δεξιοτήτων και να πειστούν σε μεγαλύτερο βαθμό για τη χρησιμότητα των εργαλείων τηλεϊατρικής.

Introduction: Telemedicine as a concept has been around for several years but gained great recognition and acceptance during the Covid-19 pandemic. In Greece, there is no specific protocol for the use of telemedicine tools, while the perceptions of health professionals and health service recipients regarding the use of telemedicine tools have not been sufficiently studied.

Aim: The purpose of the thesis was to evaluate the usefulness and reliability of telemedicine tools in Greece through the recording of the opinion of health professionals as well as the recipients of health services (patients).

Methodology: A quantitative cross-sectional survey was conducted on a sample of 31 health professionals and 38 health service recipients. Data collection was carried out using an online questionnaire that aimed to capture both the perceptions of health professionals and health service recipients and the intention to use telemedicine tools.

Results: The results of the survey showed that healthcare professionals in Greece have a neutral to positive attitude towards the tools and largely recognize that telemedicine tools are useful and easy to use. Similarly, health professionals in Greece have a positive attitude towards telemedicine in general. On the contrary, the findings showed that the recipients of health services moderately recognize the usefulness and ease of use of telemedicine tools. An important finding of the thesis is that the recipients of health services seem to recognize that they do not yet have the required knowledge and skills to use telemedicine tools. Finally, health service recipients have a rather positive attitude towards the use of telemedicine services in the future

Conclusions: The findings show that both healthcare professionals and healthcare recipients have a positive attitude towards telemedicine tools and services. But more information is needed (mainly of the recipients of health services) so that they acquire a better level of knowledge and skills and are more convinced of the usefulness of telemedicine tools.