In the digital age, procurement processes are becoming increasingly efficient through electronic tendering (e-tendering) applications, enhancing operational efficiency, transparency, and regulatory compliance across various sectors. This dissertation investigates the factors influencing the adoption of electronic tendering applications by Greek companies, using the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) as the analytical framework.

Through a quantitative approach, structured questionnaires were distributed to professionals in the Greek private sector who are involved in procurement or manage digital procurement solutions. The study examined the key constructs of the UTAUT model, including performance expectancy, effort expectancy, social influence, and facilitating conditions, along with the effects of other variables such as age, gender, experience, and voluntariness of use.

The results indicate that performance expectancy and social influence significantly and positively affect the behavioral intention to use e-tendering applications, while effort expectancy does not have a significant impact. Facilitating conditions and behavioral intention were found to significantly influence use behavior. Additionally, age was found to affect the impact of performance expectancy and effort expectancy on behavioral intention.

This dissertation enriches the literature on technology adoption by applying the UTAUT model in the Greek corporate environment. Practically, it provides suggestions for businesses to design more effective e-tendering adoption strategies. Overall, this study clarifies the landscape of electronic tendering application adoption in Greece and suggests ways to enhance their broader acceptance and effective use.

Στην ψηφιακή εποχή, οι διαδικασίες προμηθειών γίνονται όλο και πιο αποδοτικές μέσω εφαρμογών ηλεκτρονικών διαγωνισμών (electronic tendering applications), ενισχύοντας την επιχειρησιακή αποδοτικότητα, τη διαφάνεια και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς σε διάφορους κλάδους. Η παρούσα διατριβή διερευνά τους παράγοντες που επηρεάζουν την υιοθέτηση των εφαρμογών ηλεκτρονικών διαγωνισμών από τις ελληνικές επιχειρήσεις, χρησιμοποιώντας τη Θεωρία Ενιαίας Αποδοχής και Χρήσης Τεχνολογίας (UTAUT) ως το αναλυτικό πλαίσιο.

Μέσω μιας ποσοτικής προσέγγισης, διανεμήθηκαν δομημένα ερωτηματολόγια σε επαγγελματίες του ιδιωτικού τομέα στην Ελλάδα που ασχολούνται με προμήθειες ή διαχειρίζονται ψηφιακές λύσεις προμηθειών. Η μελέτη εξέτασε τους βασικούς παράγοντες του μοντέλου UTAUT, συμπεριλαμβανομένων της αναμενόμενης απόδοσης, της αναμενόμενης προσπάθειας, της κοινωνικής επιρροής και των συνθηκών διευκόλυνσης, καθώς και των επιδράσεων άλλων μεταβλητών όπως η ηλικία, το φύλο, η εμπειρία και η εθελοντικότητα στη χρήση.

Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι η αναμενόμενη απόδοση και η κοινωνική επιρροή επηρεάζουν σημαντικά και θετικά την πρόθεση χρήσης των εφαρμογών ηλεκτρονικών διαγωνισμών, ενώ η αναμενόμενη προσπάθεια δεν έχει σημαντική επίδραση. Οι συνθήκες διευκόλυνσης και η πρόθεση συμπεριφοράς βρέθηκαν να επηρεάζουν σημαντικά τη συμπεριφορά χρήσης. Επιπλέον, η ηλικία εντοπίστηκε να επηρεάζει την επίδραση της αναμενόμενης απόδοσης και της αναμενόμενης προσπάθειας στην πρόθεση συμπεριφοράς.

Η παρούσα διατριβή εμπλουτίζει τη βιβλιογραφία για την υιοθέτηση της τεχνολογίας με την εφαρμογή του μοντέλου UTAUT στο ελληνικό εταιρικό περιβάλλον. Πρακτικά, παρέχει προτάσεις για τις επιχειρήσεις να σχεδιάσουν πιο αποτελεσματικές στρατηγικές υιοθέτησης ηλεκτρονικών διαγωνισμών. Συνολικά, η παρούσα μελέτη αποσαφηνίζει το τοπίο υιοθέτησης των εφαρμογών ηλεκτρονικών διαγωνισμών στην Ελλάδα και προτείνει τρόπους για να ενισχυθεί η ευρύτερη αποδοχή και αποτελεσματική χρήση τους.