Εισαγωγή: Η υψηλή εργασιακή ικανοποίηση των εργαζομένων σε υπηρεσίες ψυχικής υγείας επιφέρει θετικές συνέπειες τόσο στην ποιότητα ζωής τους όσο και στην αποδοτικότητα τους, στη μείωση των απουσιών και των ποσοστών κύκλου εργασιών ενώ συμβάλει στην παροχή καλύτερης ποιότητας υπηρεσιών προς τους ασθενείς.

Σκοπός: Σκοπός της παρούσας μελέτης είναι να διερευνηθεί ο βαθμός της εργασιακής ικανοποίησης και η ποιότητα ζωής των εργαζομένων σε Μονάδες Ψυχικής Υγείας που λειτουργεί ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός, η μεταξύ τους συσχέτιση καθώς και τα δημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά των εργαζομένων που επηρεάζουν τόσο την εργασιακή ικανοποίηση όσο και την ποιότητα ζωής τους.

Υλικό-μέθοδος: 147 άτομα που απασχολούνται σε εταιρία ψυχικής υγείας συμπλήρωσαν ένα ερωτηματολόγιο που αποτελείται από πληροφορίες σχετικά με τα δημογραφικά και εργασιακά χαρακτηριστικά των συμμετεχόντων, την Έρευνα Ικανοποίησης από την Εργασία (Job Satisfaction Survey - JSS) που έχει μεταφραστεί και σταθμιστεί για τον ελληνικό πληθυσμό από τους Tsounis & Sarafis (2018) και την ελληνική έκδοση της κλίμακας Ποιότητα Ζωής (EQ-5D) (EuroQol Group). Το SPSS Version 26.0 χρησιμοποιήθηκε για τη στατιστική ανάλυση.

Αποτελέσματα: Από την έρευνα διαπιστώθηκε ότι το 63,6% των εργαζομένων ήταν ικανοποιημένο από την εργασία του. H πλειονότητα των εργαζομένων εξέφρασε ικανοποίηση από την εποπτεία-επίβλεψη (93,9%), τους συναδέλφους (82,9%), τη φύση της εργασίας (85,7%) και την επικοινωνία (76,9%) ενώ παρατηρήθηκαν χαμηλότερα ποσοστά ικανοποίησης σχετικά με τις συνθήκες λειτουργίας (32,2%) και την προαγωγή (19,2%). Όσον αφορά την ποιότητα ζωής των εργαζομένων, η μέση βαθμολογία στην κλίμακα EQ-5D των ερωτηθέντων ήταν 0,91 μονάδες (SD=0,10 μονάδες) ενώ ο μέσος όρος αξιολόγησης της υγείας τους ήταν 85,5 μονάδες. Τέλος, από την ανάλυση προέκυψε ότι υψηλότερη συνολική εργασιακή ικανοποίηση σχετίζεται με καλύτερη ποιότητα ζωής.

Συμπεράσματα: Η ικανοποίηση των εργαζομένων εξαρτάται από ποικίλους παράγοντες ενώ σχετίζεται σημαντικά με την ποιότητα ζωής τους, χαμηλή εναλλαγή εργασίας και τις προσωπικές τους σχέσεις. Από την παρούσα έρευνα, διαφαίνεται ότι η υψηλή ικανοποίηση από το μισθό, την εποπτεία, τις συνθήκες λειτουργίας, τη φύση της εργασίας, την επικοινωνία αλλά και η συνολική εργασιακή ικανοποίηση συμβάλουν σε καλύτερη ποιότητα ζωής. Σε γενικές γραμμές, στους συμμετέχοντες της έρευνας παρουσιάζεται ικανοποιητική εργασιακή ικανοποίηση και καλή ποιότητα ζωής. Έρευνες σε μεγαλύτερο πληθυσμό εργαζομένων σε φορείς ψυχικής υγείας κρίνονται απαραίτητες.

Introduction: High job satisfaction of employees in mental health services has a positive effect on their quality of life and their efficiency as well as on the reduction of absenteeism and turnover rates while contributing to better quality services to patients.

Purpose: The purpose of this study is to investigate the degree of job satisfaction and the quality of life of employees in Mental Health Units of a non-profit organization, the correlation between them, as well as the demographic and work characteristics of employees that affect both job satisfaction and quality of life.

Material-method: 147 employees in a mental health society completed a questionnaire consisting of demographic and work characteristics, the Job Satisfaction Survey (JSS) translated and weighted for the Greek population by Tsounis & Sarafis (2018) and the Greek version of the Quality-of-Life scale (EQ-5D) (EuroQol Group). SPSS Version 26.0 was used for statistical analysis.

Results: The survey found that 63.6% of employees were satisfied with their work. The majority of employees expressed satisfaction with supervision (93.9%), colleagues (82.9%), nature of work (85.7%) and communication (76.9%) while lower satisfaction rates were observed regarding working conditions (32.2%) and promotion (19.2%). Regarding the quality of life of the employees, the average score on the EQ-5D scale of the respondents was 0.91 points (SD=0.10 points), while the average rating of their health was 85.5 points. Finally, the analysis showed that higher overall job satisfaction is associated with a better quality of life.

Conclusions: Employee satisfaction depends on a variety of factors while it is significantly related to their quality of life, low job turnover and their personal relationships. From this research, it appears that high satisfaction with salary, supervision, working conditions, nature of work, communication and overall job satisfaction contribute to a better quality of life. In general, the survey participants show satisfactory levels of job satisfaction and good quality of life. Research in a larger population of employees in mental health organizations is necessary.