Η παρούσα διακρατική έρευνα, εξετάζει την ψηφιακή επικοινωνιακή στρατηγική τεσσάρων πολιτιστικών οργανισμών σε Ελλάδα και Γερμανία και επιχειρεί να αποτυπώσει την επιρροή του ψηφιακού μάρκετινγκ συνολικά στην πολιτιστική κατανάλωση. Συγκεκριμένα, εξετάζονται δύο οργανισμοί παραστατικών τεχνών και δύο πινακοθήκες: η Εθνική Λυρική Σκηνή και η Εθνική Πινακοθήκη-Μουσείο Αλέξανδρου Σούτσου για την Ελλάδα και η Alte Oper Frankfurt και οι Pinakotheken για τη Γερμανία. Στο θεωρητικό μέρος αναλύονται έννοιες όπως σύγχρονη πολιτιστική επικοινωνία, ψηφιακό μάρκετινγκ και πολιτιστική κατανάλωση, ενώ για το εμπειρικό πλαίσιο επιλέχθηκε η ερευνητική μέθοδος της μελέτης περίπτωσης (case study) και η ποιοτική έρευνα με συλλογή δεδομένων μέσω ανάλυσης περιεχομένου ιστοσελίδων, αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και συνεντεύξεων, με σκοπό την αποτύπωση καλών πρακτικών καθώς και σημείων που χρίζουν βελτίωσης. Κατόπιν, ακολουθεί διασυγκριτική ποσοτική έρευνα κοινού μέσω δύο ψηφιακών ερωτηματολογίων, ένα για την κάθε χώρα. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα των ποιοτικών και ποσοτικών δεδομένων, καθίσταται σαφές πως το ψηφιακό μάρκετινγκ μέσω ιστοσελίδων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης αποτελεί το κλειδί στα χέρια των ειδικών για την βέλτιστη αμφίδρομη επικοινωνία με το κοινό τους, ενώ όσο περισσότερο αφουγκράζονται τις ανάγκες και τις επιθυμίες του κοινού, τόσο πιο κοντά θα βρίσκονται στην πλήρη απελευθέρωση της δυναμικής του ψηφιακού μάρκετινγκ. 

This cross-national research examines the digital communication strategy of four cultural organizations in Greece and Germany and attempts to capture the influence of digital marketing as a whole on cultural consumption. Specifically, two performing arts organizations and two galleries are examined: the National Opera and the National Gallery-Museum of Alexandros Soutsos for Greece and the Alt Oper Frankfurt and the Pinakotheken for Germany. Concepts such as modern cultural communication, digital marketing and cultural consumption are analyzed in the theoritical part, while for the empirical framework the research method of the case study and the qualitative research with data collection through content analysis of websites, social media posts and interviews, with the aim of capturing good practices as well as points that need improvement. The comparative quantitative audience survey was conducted through two digital questionnaires, one for each country. According to the results of the qualitative and quantitative data, it becoms clear that digital marketing through websites and social media is the key in the hands of experts for optimal two-way communication with their audience, while the more they listen to the needs and desires of the audience, the closer they will be to fully unleashing the power of digital marketing.