Τρόπος ηγεσίας και συμμετοχή εργαζομένων στην Ελλάδα: Μία εμπειρική έρευνα σε βιομηχανία τροφίμων και ποτών.

Leadership Style and employee engagement in Greece: An empirical investigation in the food and drink industry. (english)

  1. MSc thesis
  2. ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ ΣΙΑΦΑΚΑΣ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 19 May 2024
  5. Ελληνικά
  6. 70
  7. ΦΩΛΙΝΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΗΣ
  8. ΦΩΛΙΝΑΣ, ΔΗΜΗΤΡΗΣ | ΙΩΑΝΝΗΣ ΤΣΟΥΛΦΑΣ
  9. Leadership | employee engagement | Organizational performance | employee motivation | food industry
  10. MBA
  11. 3
  12. 8
  13. 33
  14. Strategic Managment/ Athanasios Mihiotis
    • Στόχος της προτεινόμενης διπλωματικής εργασίας ήταν να εξετάσει την επίδραση του στυλ ηγεσίας στην αφοσίωση των εργαζομένων στην Ελλάδα, εστιάζοντας στην περίπτωση μιας ελληνικής μεταποιητικής εταιρείας που δραστηριοποιείται στον κλάδο των τροφίμων. Πραγματοποιήθηκε ποσοτική έρευνα με τη μορφή έρευνας με ερωτηματολόγια, τα οποία χορηγήθηκαν σε 54 εργαζόμενους της εταιρείας (N=54) μέσω Διαδικτύου (Google Forms). Οι συμμετέχοντες στην έρευνα κλήθηκαν να περιγράψουν χαρακτηριστικά που αντικατοπτρίζουν τα στυλ ηγεσίας που συναντώνται στον οργανισμό τους, ενώ επίσης να δηλώσουν χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς τους που αντικατοπτρίζουν το επίπεδο δέσμευσής τους με αυτόν. Η ανάλυση των δεδομένων πραγματοποιήθηκε στατιστικά με το SPSS. Με βάση τα ευρήματα της έρευνας, φαίνεται ότι στην ελληνική εταιρεία τροφίμων η μελέτη προωθεί δημοκρατικά και μετασχηματιστικά στυλ ηγεσίας το πολύ. Πράγματι, με βάση τα ευρήματα της έρευνας, οι εργαζόμενοι της εταιρείας επαληθεύουν ότι οι ηγέτες τους δεν παίρνουν αποφάσεις μόνοι τους, χωρίς να τις συζητήσουν με τους υπαλλήλους τους, ενώ επίσης δεν θα εφαρμόσουν τη στρατηγική τους, ανεξάρτητα από το αν συμφωνούν ή όχι  και οι εργαζόμενοι γενικά δεν ακολουθούν τις οδηγίες των ηγετών τους, χωρίς να κάνουν παρατηρήσεις. Εκτός από τα παραπάνω, οι εργαζόμενοι της εταιρείας παραδέχτηκαν κατά μέσο όρο ότι όλα τα μέλη της ομάδας τους συμμετέχουν στη λήψη αποφάσεων, καθώς και ότι η γνώμη τους λαμβάνεται υπόψη μέσω μιας κοινής διαδικασίας λήψης αποφάσεων και οι ηγέτες τους απλώς αναλαμβάνουν τον συντονισμό και την καθοδήγηση την κοινή τους προσπάθεια με στόχο να συνδυάσουν τις δυνάμεις τους. Όσον αφορά τη μετασχηματιστική ηγεσία, οι περισσότεροι εργαζόμενοι επιβεβαίωσαν ότι ο κύριος στόχος των ηγετών τους είναι να ενισχύσουν το ηθικό, τα κίνητρα και τις επιδόσεις τους, καθώς και ότι δημιουργούν κάτι νέο από κάτι παλιό, αλλάζοντας τα βασικά τεχνικά, πολιτικά και πολιτιστικά συστήματα που διαμορφώνουν τον οργανισμό τους και ότι επηρεάζουν τους εργαζόμενους μέσω της συμπεριφοράς τους, που χαρακτηρίζεται από αξίες, στόχους, πεποιθήσεις και ισχυρή αίσθηση αποστολής. Φυσικά, υπήρξαν και συμμετέχοντες που διαφώνησαν με τα παραπάνω ή τουλάχιστον δεν κράτησαν σαφή στάση. Αυτό δείχνει ότι αν και τα δημοκρατικά και μετασχηματιστικά στυλ ηγεσίας είναι κυρίως εμφανή στον οργανισμό, πρέπει να υπάρχουν ομάδες ή τμήματα όπου μπορεί να ήταν εμφανή και πιο έγκυρα στυλ ή μπορεί να υπήρχαν υπάλληλοι για τους οποίους οι ηγέτες μπορεί να μην ήταν τόσο δημοκρατικοί και μετασχηματιστικοί, όπως ήταν για άλλους. Κατά μέσο όρο, υπήρχαν περισσότεροι συμμετέχοντες από εκείνους που συμμετείχαν στην έρευνα που εξέφρασαν τη δέσμευσή τους με τον οργανισμό, σε σύγκριση με εκείνους που ευνόησαν τα στυλ ηγεσίας που προσδιορίστηκαν σε αυτόν. Ειδικότερα, η πλειονότητα των συμμετεχόντων δήλωσε ότι αντιμετώπισε τη δουλειά τους θετικά και με αίσθημα ολοκλήρωσης, ενώ ταυτόχρονα ήταν πρόθυμη να καταβάλει προσπάθεια για την επίτευξη στόχων, με έντονη συμμετοχή και αφοσίωση. Επιπλέον, οι συμμετέχοντες στην έρευνα δήλωσαν επίσης κατά μέσο όρο ότι είναι ενθουσιώδεις και ενεργητικοί στην εργασία, νιώθοντας έντονα δεσμευμένοι να βοηθήσουν τον οργανισμό να επιτύχει τους στόχους του. Δήλωσαν επίσης ότι γενικά έχουν καλή διάθεση όταν έρχονται στη δουλειά, ενώ υπόκεινται και σε χαμηλά ποσοστά απουσιών από την εταιρεία. Και πάλι, βέβαια, υπήρξαν και ορισμένοι συμμετέχοντες που δεν εξέφρασαν υψηλό επίπεδο δέσμευσης με τον οργανισμό τους, μη επαληθεύοντας ότι πηγαίνουν στη δουλειά με καλή διάθεση, ενώ παραδέχθηκαν ότι λείπουν από τη δουλειά τους πιο συχνά από ό,τι θα ήταν να είναι μάλλον φυσιολογικό. Όσον αφορά τη σχέση μεταξύ του στυλ ηγεσίας και της αφοσίωσης των εργαζομένων, τα ευρήματα της έρευνας την επαλήθευσαν, καθώς και τα τρία στυλ ηγεσίας που δοκιμάστηκαν βρέθηκε να συσχετίζονται ισχυρά με τη δέσμευση των εργαζομένων σε στατιστικά σημαντικό βαθμό. Οι μελλοντικοί ερευνητές θα μπορούσαν να πραγματοποιήσουν την ίδια έρευνα με περισσότερες εταιρείες της ελληνικής βιομηχανίας τροφίμων, ενώ θα τους προτείνεται να διεξαγάγουν και σχετική ποιοτική έρευνα, ως μέσο εντοπισμού ευρύτερων και βαθύτερων τάσεων αντίστοιχα όσον αφορά τα στυλ ηγεσίας και τη δέσμευση των εργαζομένων στην ελληνική βιομηχανία τροφίμων, καθώς και η σχέση μεταξύ των δύο.


    • The aim of the proposed dissertation was to examine the effect of leadership style in
      employee engagement in Greece, focusing on the case of a Greek manufacturing company operating in the food sector. Quantitative research was held in the form of a survey with questionnaires, which were administered to 54 employees of the company (N=54) through the Internet (Google Forms). Research participants were asked to describe attributes that reflect the leadership styles met in their organization, while also declaring attributes of their behaviour that reflect their level of engagement with it. Data analysis was statistically held with SPSS. Based on the research findings, it seems that in the Greek food company of the study promotes democratic and transformational leadership styles at most. Indeed, based on the findings of the research, the employees of the company verify that their leaders do not
      make decisions on their own, without discussing them with their employees, while they will also not implement their strategy, no matter whether they agree or not and employees do not generally follow their leaders’ instructions, without making objections. In addition to the above, the employees of the company admitted on average that all members of their team participate in decision making, as well as that their opinion is taken into account through a common process of decision making and their leaders just undertake coordination and guide their joint effort with the goal of combining their forces. As far as transformational leadership is concerned, most employees verified that the main goal of their leaders is to reinforce their morale, motivation and performance, as well as that they create something new from
      something old, changing the basic technical, political and cultural systems that shape their organization and that they influence employees through their behavior, characterized by values, goals, beliefs and a strong sense of mission. Of course, there were also participants that disagreed with the above, or at least they did not occupy a clear stance. This shows that although democratic and transformational leadership styles are mainly evident in the organization, there must be teams or departments were more authoritative styles may have also been evident, or there may have been employees for whom leaders may not have been so democratic and transformational, as they have been for others. On average, there were more participants than those that participated in the research that expressed their engagement with the organization, compared with those that favoured the leadership styles identified in it. In particular, the majority of participants stated that they faced their work positively and with a sense of fulfilment, while at the same time also being willing to make an effort to achieve goals, with strong participation and dedication. Moreover, research participants also stated on average that they enthusiastic and energetic at work, feeling strongly committed to help the organization to achieve its objectives. They also stated that they are generally at a goodmood, when coming at work, while also being subject low absenteeism rates in the company. Again, of course, there were also some participants that did not express a high level of engagement with their organization, not verifying that they go to work having a good mood, while also admitting that they are absent from their work more often than what would be probably normal. With respect to the relationship between leadership style and employee engagement, the findings of the research verified it, with all three leadership styles that
      were tested being found to be strongly correlated with employee engagement at a
      statistically significant extent. Future researchers could conduct the same research with more companies of the Greek food industry, while also being suggested to conduct relevant qualitative research as well, as a means of identifying wider and deeper trends respectively regarding leadership styles and employee engagement in the Greek food industry, as well as the relationship between the two.

  15. Hellenic Open University
  16. Αναφορά Δημιουργού - Μη Εμπορική Χρήση - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές