Εισαγωγή: Η σύνδεση της εργασιακής ικανοποίησης με τη ψυχική υγεία και τη συγχωρητικότητα είναι σύνθετη. Η ικανοποίηση από την εργασία είναι εξαιρετικής σημασίας για την ευημερία των ατόμων και επηρεάζει άμεσα τη ψυχική τους υγεία, ενώ η συγχωρητικότητα με τη σειρά της μπορεί να διαδραματίσει καίριο ρόλο σε αυτή την συσχέτιση.

Σκοπός: Η παρούσα έρευνα επικεντρώνεται στην επίδραση της ικανοποίησης από την εργασία στη ψυχική υγεία, δίνοντας έμφαση στη σημασία ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και των υποστηρικτικών σχέσεων. Στη συνέχεια, διερευνάται ο ρόλος της συγχωρητικότητας ως πιθανού διαμεσολαβητή στην παραπάνω σχέση.

Υλικό-Μέθοδος: Στην έρευνα συμμετείχαν 100 εργαζόμενοι μίας Ολλανδικής εταιρείας προσωπικού υποδοχής, φιλοξενίας και διοίκησης, ενώ επιλέχθηκε η δειγματοληψία ευκολίας. Το ερωτηματολόγιο, το οποίο οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να συμπληρώσουν απαρτιζόταν από τέσσερα μέρη. Το πρώτο μέρος αφορούσε τα δημογραφικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά τους. Στο δεύτερο μέρος οι συμμετέχοντες κλήθηκαν να απαντήσουν στο Ερωτηματολόγιο Επαγγελματικής Ικανοποίησης της Μινεσότα (Minnesota Satisfaction Questionnaire – MSQ), το τρίτο μέρος αποτελούσε το Ερωτηματολόγιο Υγείας Ασθενούς (Patient Health Questionnaire - PHQ-4) και το τέταρτο μέρος ήταν η Κλίμακα Heartland για τη Συγχώρηση (Heartland Forgiveness Scale -HFS).

Αποτελέσματα: Από την ανάλυση των αποτελεσμάτων εξήχθη το συμπέρασμα πως η αύξηση του επιπέδου συνολικής κατάθλιψης και άγχους, αλλά και του μέσου επίπεδου άγχους και κατάθλιψης συνδέονται με τη μείωση του επιπέδου εργασιακής ικανοποίησης και συγχωρητικότητας, τόσο των συνολικών κλιμάκων όσο και τον υποκλιμάκων. Ακόμη, η αύξηση της συνολικής, εξωγενούς και ενδογενούς εργασιακής ικανοποίησης των ερωτώμενων, σχετίστηκε με αύξηση της συνολικής και των επιμέρους τύπων συγχωρητικότητας. Από την έρευνα διαπιστώθηκε θετική συσχέτιση ανάμεσα στο επίπεδο συνολικής εργασιακής ικανοποίησης και της συνολικής συγχωρητικότητας, αλλά αρνητική συσχέτιση με τον τύπο σύμβασης εργασίας. Τέλος, η αύξηση της ενδογενούς εργασιακής ικανοποίησης παρουσίασε στατιστικά σημαντική θετική συσχέτιση με το φύλο και την οικογενειακή κατάσταση.

Συμπεράσματα: Τα ευρήματα της παρούσας έρευνας έδειξαν συσχέτιση μεταξύ της ψυχικής υγείας και των επιπέδων εργασιακής ικανοποίησης. Επιπρόσθετα, εντοπίστηκε συσχέτιση ανάμεσα στη συγχωρητικότητα και την εργασιακή ικανοποίηση. Τα αποτελέσματα αυτά, όπως θα αναλυθεί και στη συνέχεια, απαντούν στα ερευνητικά ερωτήματα που τέθηκαν, επαληθεύονται από τα στοιχεία της υπάρχουσας βιβλιογραφίας και επιβεβαιώνουν την αναγκαιότητα σχετικών παρεμβάσεων αλλά και περαιτέρω έρευνας.

Introduction: The connection between job satisfaction, mental health, and forgiveness is intricate. Job satisfaction is crucial for individuals' well-being and directly impacts their overall mental health, while forgiveness, in turn, may play a crucial role in this relationship.

Purpose: This research focuses on examining the impact of job satisfaction on mental health, emphasizing the significance of a positive work environment and supportive relationships. Additionally, the study explores the role of forgiveness as a potential mediator in this relationship.

Material - Method: The study involved 100 employees of a Dutch company specializing in hospitality and management, with convenience sampling being employed. The questionnaire comprised four parts. The first part covered participants' demographic and professional characteristics. The second part required participants to complete the Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) to assess job satisfaction. The third part included the Patient Health Questionnaire (PHQ-4) for mental health, and the fourth part involved the Heartland Forgiveness Scale (HFS) to measure forgiveness.

Results: The analysis revealed that an increase in overall depression and anxiety levels, as well as moderate anxiety and depression, were associated with a decrease in both overall job satisfaction and forgiveness levels, both in total and sub-scales. Furthermore, an increase in overall, extrinsic, and intrinsic job satisfaction was correlated with an increase in overall and specific types of forgiveness. Positive correlations were identified between overall job satisfaction and overall forgiveness, while a negative correlation was found with employment contract type. Lastly, an increase in intrinsic job satisfaction showed a statistically significant positive correlation with gender and marital status.

Conclusions: The findings of the present study revealed a correlation between mental health and levels of job satisfaction. Additionally, a correlation was identified between forgiveness and job satisfaction. These results, as will be further discussed, address the research questions of the current study, are supported by existing literature, and confirm the necessity for relevant interventions as well as further research.