Employee Performance Appraisal: Evaluation of the 360 feedback method

Αξιολόγηση της απόδοσης των εργαζομένων: Αξιολόγηση της μεθόδου ανατροφοδότησης 360° (greek)

  1. MSc thesis
  2. ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΛΕΠΙΝΙΩΤΗΣ
  3. Διοίκηση Εφοδιαστικής Αλυσίδας (ΔΕΑ)
  4. 24 February 2024
  5. Αγγλικά
  6. 77
  7. Χυτήρη Αλεξάνδρα Παρασκευή
  8. Χυτήρη Αλεξάνδρα Παρασκευή | Παζάρσκης Μιχαήλ
  9. 360-Degree Feedback, Employee Performance Appraisal, Human Resource Management
  10. ΔΕΑ07
  11. 110
    • This dissertation provides a comprehensive exploration and critical analysis of the 360-degree feedback method within the context of employee performance appraisal in modern human resource management. It examines the appraisal methods evolution from traditional, hierarchical models to a more inclusive and holistic approach that integrates feedback from a diverse array of sources, including peers, supervisors, subordinates, and occasionally clients.

      Furthermore, the dissertation explores the efficacy of the 360-degree feedback approach, emphasising how it affects professional growth, company culture, and individual performance. It emphasises how the approach can boost worker productivity and create an atmosphere that support ongoing development and honest dialogue. It also, however, recognises the shortcomings of the 360-degree feedback approach, namely the possibility of biases and the difficulties in incorporating input into successful development plans.

      Future developments in technology, particularly in artificial intelligence and data analytics, are seen to have a significant impact on how the 360-degree feedback approach is developed. It is anticipated that these developments would improve feedback relevance and accuracy, making the procedure more flexible and culturally aware. In future iterations of the approach, the thesis points to a change towards a stronger focus on developmental feedback, cultural adaptability, and emotional intelligence.

      The dissertation describes recommended procedures for putting the 360-degree feedback system into practice successfully. It highlights the significance of training feedback givers and recipients, creating a positive work environment, and coordinating feedback with organisational objectives. The importance of tailoring the approach to specific organisational circumstances it is also discussed critically, as well as the necessity of ongoing development and upgrades as far as the 360-degree method is concerned.

      In conclusion, the paper highlights the importance of the 360-degree feedback method in modern employee performance evaluation and development plans. It recognises the advantages of the approach in offering a thorough assessment of worker performance, but it also emphasises how crucial it is to resolve its drawbacks to fully unfold its potential. According to the thesis, future studies should concentrate on integrating cutting-edge technologies and investigating the strategies long-term effects on worker development and organisational performance.

    • Η παρούσα εργασία παρέχει μια εκτενή εξερεύνηση και κριτική ανάλυση της μεθόδου αξιολόγησης 360 μοιρών στο πλαίσιο της αξιολόγησης απόδοσης των υπαλλήλων στη σύγχρονη διαχείριση των ανθρώπινων πόρων. Εξετάζει την εξέλιξη των μεθόδων αξιολόγησης από παραδοσιακά, ιεραρχικά μοντέλα σε μια πιο περιεκτική και ολιστική προσέγγιση που ενσωματώνει ανατροφοδότηση από μια ποικιλία πηγών, συμπεριλαμβανομένων των συναδέλφων, των προϊσταμένων, των υφιστάμενων και περιστασιακά των πελατών.

      Επιπλέον, η διατριβή εξερευνά την αποτελεσματικότητα της προσέγγισης ανατροφοδότησης 360 μοιρών, τονίζοντας πώς επηρεάζει την επαγγελματική ανάπτυξη, τον εταιρικό πολιτισμό και την ατομική απόδοση. Τονίζει πώς η προσέγγιση μπορεί να ενισχύσει την παραγωγικότητα του εργαζομένου και να δημιουργήσει ένα περιβάλλον που υποστηρίζει τη συνεχή ανάπτυξη και τον ειλικρινή διάλογο. Ωστόσο, αναγνωρίζει επίσης τις αδυναμίες της προσέγγισης ανατροφοδότησης 360 μοιρών, ιδίως τη δυνατότητα προκαταλήψεων και τις δυσκολίες στην ενσωμάτωση της εισόδου σε επιτυχημένα σχέδια ανάπτυξης.

      Οι μελλοντικές εξελίξεις στην τεχνολογία, ιδιαίτερα στην τεχνητή νοημοσύνη και στην ανάλυση δεδομένων, θεωρούνται ότι θα έχουν σημαντικό αντίκτυπο στο πώς αναπτύσσεται η προσέγγιση ανατροφοδότησης 360 μοιρών. Προβλέπεται ότι αυτές οι εξελίξεις θα βελτιώσουν τη σχετικότητα και την ακρίβεια της ανατροφοδότησης, καθιστώντας τη διαδικασία πιο ευέλικτη και πολιτισμικά ευαίσθητη. Στις μελλοντικές εκδοχές της προσέγγισης, η διατριβή δείχνει μια στροφή προς μια ισχυρότερη έμφαση στην ανατροφοδότηση για ανάπτυξη, την πολιτισμική προσαρμοστικότητα και τη συναισθηματική νοημοσύνη.

      Ακόμα, η διατριβή περιγράφει συστημένες διαδικασίες για την επιτυχημένη εφαρμογή του συστήματος ανατροφοδότησης 360 μοιρών. Τονίζει τη σημασία της εκπαίδευσης των δωρητών και των δεκτών ανατροφοδότησης, τη δημιουργία ενός θετικού εργασιακού περιβάλλοντος και τον συντονισμό της ανατροφοδότησης με τους οργανωτικούς στόχους. Συζητείται επίσης κριτικά η σημασία της προσαρμογής της προσέγγισης στις συγκεκριμένες οργανωτικές συνθήκες, καθώς και η ανάγκη για συνεχή ανάπτυξη και αναβαθμίσεις όσον αφορά τη μέθοδο 360 μοιρών.

      Συνοψίζοντας, η διπλωματική εργασία τονίζει τη σημασία της μεθόδου ανατροφοδότησης 360 μοιρών στη σύγχρονη αξιολόγηση απόδοσης και τα σχέδια ανάπτυξης των εργαζομένων. Αναγνωρίζει τα πλεονεκτήματα της προσέγγισης στην παροχή μιας ενδελεχούς αξιολόγησης της απόδοσης των εργαζομένων, αλλά τονίζει επίσης πόσο κρίσιμο είναι να επιλυθούν τα μειονεκτήματά της για να αποκαλυφθεί πλήρως το δυναμικό της. Σύμφωνα με τη διατριβή, οι μελλοντικές μελέτες θα πρέπει να επικεντρωθούν στην ενσωμάτωση προηγμένων τεχνολογιών και στην εξέταση των μακροχρόνιων επιπτώσεων των στρατηγικών στην ανάπτυξη των εργαζομένων και την οργανωτική απόδοση.

  12. Hellenic Open University
  13. Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση 4.0 Διεθνές