Επαγγελματική εξουθένωση και ικανοποίηση από την εργασία των επαγγελματιών υγείας (ιατρών και νοσηλευτών) δημόσιου νοσοκομείου των Αθηνών.

Burnout and job satisfaction of health professionals (doctors and nurses) of public hospital in Athens (Αγγλική)

  1. MSc thesis
  2. ΕΛΙΣΑΒΕΤ ΘΕΜΙΣΤΟΚΛΕΟΥΣ
  3. Διαχείριση Γήρανσης και Χρόνιων Νοσημάτων (ΓΧΝ)
  4. 17 Φεβρουαρίου 2024
  5. Ελληνικά
  6. 69
  7. Σκαρβέλη Σωτηρία
  8. ΣΚΑΡΒΕΛΗ ΣΩΤΗΡΙΑ, ΤΣΕΤΟΥΡΑ ΑΝΝΑ,ΓΙΩΤΣΙΔΗ ΒΑΣΙΛΙΚΗ
  9. επαγγελματικη εξουθένωση, εργασιακή κόπωση, επαγγελματίες υγείας, στρες, επαγγελματική ικανοποίηση
  10. ΓΧΝ65
  11. 14
  12. 10
  13. 110
  14. Πίνακες, Διαγράμματα, Εικόνες
  15. Επαγγελματική εξουθένωση και ικανοποίηση από την εργασία των επαγγελματιών υγείας (ιατρών και νοσηλευτών) δημόσιου νοσοκομείου των Αθηνών/ Θεμιστοκλέους Ελισάβετ
    • ΠΕΡΙΛΗΨΗ Εισαγωγή: Η επαγγελματική εξουθένωση ορίζεται ως ένα σύνδρομο που προκύπτει από μια παρατεταμένη απάντηση σε χρόνιους διαπροσωπικούς στρεσογόνους παράγοντες στο χώρο εργασίας που δεν έχουν αντιμετωπιστεί επιτυχώς και συνιστά ένα από τα πιο κοινά ψυχολογικά συμπτώματα που βιώνουν όλο και περισσότερο οι σύγχρονοι άνθρωποι και ιδιαίτερα σε επαγγέλματα προσανατολισμένα στον άνθρωπο όπως είναι οι επαγγελματίες υγείας. Η εργασιακή ικανοποίηση αποτελεί κίνητρο και οδηγεί σε υψηλά επίπεδα ατομικής εργασιακής επίδοσης και σε θετικές εργασιακές σχέσεις, γι’ αυτό και η μειωμένη εργασιακή ικανοποίηση αποτελεί μια πολύ σημαντική αιτία επαγγελματικής εξουθένωσης. Σκοπός: Η παρούσα εργασία αποσκοπεί στη μέτρηση της επαγγελματικής εξουθένωσης των ιατρών και νοσηλευτών σε δημόσιο νοσοκομείο των Αθηνών (Γ.Ν.Ν.Ιωνίας Κωνσταντοπούλειο). Μεθοδολογία: Στο Γενικό Μέρος της παρούσας εργασίας οριοθετείται και προσεγγίζονται τα αίτια, οι παράγοντες πυροδότησης, οι συνέπειες και οι τρόποι αντιμετώπισης της επαγγελματικής εξουθένωσης και ικανοποίησης. Επίσης γίνεται αναφορά στη σημασία της ικανοποίησης της εργασίας σε ιδρύματα υγείας, στην επαγγελματική εξουθένωση των Ιατρών και Νοσηλευτών και ευρήματα άλλων ερευνών. Διεξήχθη βιβλιογραφική ανασκόπηση από εγχώρια και διεθνή βιβλιογραφία και αρθρογραφία. Για την ερευνητική προσέγγιση (ειδικό μέρος), η αξιολόγηση της επαγγελματικής εξουθένωσης και ικανοποίησης επιτυγχάνεται μέσω του δομημένου ερωτηματολογίου Maslach Burnout Inventory (MBI) όπως αναπτύχθηκε από τις Christina Maslach και Susan E. Jackson και αναφέρονται στην αποπροσωποποίηση, στα προσωπικά επιτεύγματα και στη συναισθηματική εξάντληση. Το ερωτηματολόγιο διανεμήθηκε στους επαγγελματίες υγείας του Γ.Ν.Ν.Ιωνίας Κωνσταντοπούλειο από 01 Σεπτεμβρίου έως 15 Δεκεμβρίου 2023. Επιπλέον προστέθηκαν κοινωνικο-δημογραφικά δεδομένα των συμμετεχόντων. Το δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν 162 επαγγελματίες υγείας (Ν=161), εκ των οποίων το 47,5 % ήταν νοσηλευτές και το 52,5% γιατροί. Αποτελέσματα-Συμπεράσματα: Τα ευρήματα της ανάλυσης έδειξαν πως το φύλο του δείγματος δεν αποτελεί παράγοντα που επηρεάζει την εμφάνιση επαγγελματικής εξουθένωσης, ενώ η ηλικία, η επαγγελματική εμπειρία, η οικογενειακή κατάσταση και η θέση εργασίας επηρεάζουν το επίπεδο συναισθηματικής εξάντλησης, αποπροσωποποίησης και έλλειψης προσωπικών επιτευγμάτων, με τους νοσηλευτές να παρουσιάζουν υψηλότερη συναισθηματική εξάντληση, τους ειδικευόμενους ιατρούς μεγαλύτερη αποπροσωποποίηση και τους διευθυντές ιατρούς να αναφέρουν μεγαλύτερη έλλειψη προσωπικών επιτευγμάτων.
    • Introduction: The occupational burnout defined as a syndrome resulting from a prolonged response to chronic interpersonal stressors in the workplace which have not been succesfully treated and is one of the most common psychological symptoms that modern people experience more and more and especially in human-oriented professions such as health professionals. Job satisfaction is motivation and leads to high levels of personal work performance and in positive working relationships, hence the redused job satisfaction constitutes a very important cause of occupational burnout. Purpose: This paper aims to measure the professional burnout of doctors and nurses in a puplic hospital in Athens (Konstantopoulio Geneneral Hospital, Nea Ionia). Methodology: In the general part of this work, the causes, the triggering factors, the consequences and ways to deal with burnout and job satisfaction are delimited and approached. Also, mentioned is made of the importance of job satisfaction in health institutions, in the professional burnout of doctors and nurses and other research findings. A literatature review was conducted from domestic and international bibliography and articles. For the research approach (specific part), the assessment of burnout and satisfaction achieved through the structured questionnaire Maslach Burnout Inventory (MBI) as developed by Christina Maslach and Susan E. Jackson and refer to depersonalization, in personal achievement and emotional exhaustion. The questionnaire was distributed to health professionals of Konstantopoulio General Hospital from 1 st of September to 15th of December. Additionally added social-demografic data of the participants. The sample of the research constituted by 161 health professionals (Ν=161), of which the 47,5 % were nurses and the 52,5% doctors. Results- Conclusions: The findings of the analysis showed that the gender of the sample is not a factor which affects the appearance of professional burnout, while age, professional experience, the marrital status and the workplace affect the level of emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishments, with the nurses to present highest levels of emotional exhaustion, the trainee doctors with highest levels of depersonalization. and the director doctors to report greater deficiency of personal accomplishment assessment.
  17. Hellenic Open University
  18. Αναφορά Δημιουργού 4.0 Διεθνές