Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το θέμα της πολιτιστικής επικοινωνίας και συγκεκριμένα της σύγχρονης πολιτιστικής επικοινωνίας σε δύο πολιτιστικούς οργανισμούς: τη Δημοτική Πινακοθήκη και το Αρχαιολογικό Μουσείο Κορίνθου. Παρουσιάζεται η έννοια της επικοινωνίας, της πολιτιστικής επικοινωνίας και κάποια μοντέλα επικοινωνίας προκειμένου να γίνει πλήρως κατανοητή σαν έννοια. Δεδομένου πως το μήνυμα είναι βασικό στοιχείο της επικοινωνίας, γίνεται μια προσπάθεια παρουσίασης των βασικών του στοιχείων. Στη συνέχεια, αναλύεται το κοινό και η έρευνα κοινού, δηλαδή ο δέκτης της επικοινωνίας των πολιτιστικών οργανισμών. Για να γίνει κατανοητή το πόσο σημαντική είναι η πολιτιστική επικοινωνία για τη βιωσιμότητα των οργανισμών, αναλύονται δύο περιπτώσεις καλών πρακτικών σε έναν ελληνικό και έναν ξένο οργανισμό. Τέλος, αναφορικά, με το θεωρητικό μέρος αναλύονται οι επιρροές των Νέων Τεχνολογιών, του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην διεξαγωγή της επικοινωνίας.

Στο εμπειρικό μέρος εξετάζεται σε πρώτο στάδιο η επικοινωνιακή πολιτική της Δημοτικής Πινακοθήκης και του Αρχαιολογικού Μουσείου, οι δράσεις που χρησιμοποιούν για να πετύχουν μια ουσιαστική επικοινωνία με το κοινό, και τα μηνύματα που χρησιμοποιούν για αυτόν τον σκοπό.  Στη συνέχεια, πραγματοποιείται έρευνα κοινού, κατά την οποία εξετάζεται το κοινό που επισκέπτεται τους οργανισμούς, η αποτελεσματικότητα της επικοινωνιακής πολιτικής των οργανισμών και τέλος, η ψηφιακή τους παρουσία, η οποία συνδέεται άμεσα με την επικοινωνιακή του πολιτική και δράση.

Λέξεις-κλειδιά:

• Πολιτιστική επικοινωνία
• Κοινό – έρευνα κοινού
• Νέες τεχνολογίες – διαδίκτυο
• Δημοτική Πινακοθήκη – Μουσείο Αρχαίας Κορίνθου

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει το θέμα της πολιτιστικής επικοινωνίας και συγκεκριμένα της σύγχρονης πολιτιστικής επικοινωνίας σε δύο πολιτιστικούς οργανισμούς: τη Δημοτική Πινακοθήκη και το Αρχαιολογικό Μουσείο Κορίνθου. Παρουσιάζεται η έννοια της επικοινωνίας, της πολιτιστικής επικοινωνίας και κάποια μοντέλα επικοινωνίας προκειμένου να γίνει πλήρως κατανοητή σαν έννοια. Δεδομένου πως το μήνυμα είναι βασικό στοιχείο της επικοινωνίας, γίνεται μια προσπάθεια παρουσίασης των βασικών του στοιχείων. Στη συνέχεια, αναλύεται το κοινό και η έρευνα κοινού, δηλαδή ο δέκτης της επικοινωνίας των πολιτιστικών οργανισμών. Για να γίνει κατανοητή το πόσο σημαντική είναι η πολιτιστική επικοινωνία για τη βιωσιμότητα των οργανισμών, αναλύονται δύο περιπτώσεις καλών πρακτικών σε έναν ελληνικό και έναν ξένο οργανισμό. Τέλος, αναφορικά, με το θεωρητικό μέρος αναλύονται οι επιρροές των Νέων Τεχνολογιών, του διαδικτύου και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην διεξαγωγή της επικοινωνίας.

Στο εμπειρικό μέρος εξετάζεται σε πρώτο στάδιο η επικοινωνιακή πολιτική της Δημοτικής Πινακοθήκης και του Αρχαιολογικού Μουσείου, οι δράσεις που χρησιμοποιούν για να πετύχουν μια ουσιαστική επικοινωνία με το κοινό, και τα μηνύματα που χρησιμοποιούν για αυτόν τον σκοπό.  Στη συνέχεια, πραγματοποιείται έρευνα κοινού, κατά την οποία εξετάζεται το κοινό που επισκέπτεται τους οργανισμούς, η αποτελεσματικότητα της επικοινωνιακής πολιτικής των οργανισμών και τέλος, η ψηφιακή τους παρουσία, η οποία συνδέεται άμεσα με την επικοινωνιακή του πολιτική και δράση.

Λέξεις-κλειδιά:

• Πολιτιστική επικοινωνία
• Κοινό – έρευνα κοινού
• Νέες τεχνολογίες – διαδίκτυο
• Δημοτική Πινακοθήκη – Μουσείο Αρχαίας Κορίνθου

This MA thesis examines cultural communication and, specifically, contemporary cultural communication in two cultural organizations: the Municipal Gallery and the Archaeological Museum of Corinth. Communication, cultural communication and some communication models are presented in order to be fully understood as a concept. Since the message is a basic element of communication, an attempt is made to present its basic elements. Then, the audience and audience research is analyzed, i.e. the receiver of cultural organizations’ communication. To understand how important cultural communication is for the sustainability of organizations, two case studies of good practices in a Greek and a foreign organization are analyzed. Finally, with reference to the theoretical part, the influences of New Technologies, the internet and social media on the conduct of communication are analyzed.

The case study focuses on the communication policy of the Municipal Gallery and the Archaeological Museum, their actions to achieve a meaningful communication with the public, and the messages they use for this purpose. Then, an audience survey is carried out, during which the audience visiting the organizations is examined, the effectiveness of the organizations’ communication policy and, finally, their digital presence, which is directly linked to their communication policy and action.

Keywords:

• Cultural communication
• Audience – audience research
• New technologies – internet
• Municipal Gallery – Museum of Ancient Corinth