Η χάραξη πολιτικών επικοινωνίας και προσέλκυσης κοινού είναι ένα αναπόσπαστο μέρος
της πολιτιστικής διαχείρισης που περιλαμβάνει τόσο την παραγωγή όσο και την διάχυση
των πολιτιστικών προϊόντων τους στο κοινό, εκπληρώνοντας τους καλλιτεχνικούς,
οικονομικούς και κοινωνικούς στόχους τους. Ωστόσο, στο σημερινό ανταγωνιστικό
περιβάλλον, οι ψηφιακές εξελίξεις μεταλλάσσουν την πολιτιστική επικοινωνία, ενώ η
εμφάνιση κρίσεων είναι συχνή και απαιτεί τη χρήση επικαιροποιημένων συστημάτων
προκειμένου να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη επαφή με το κοινό αλλά και η βιωσιμότητά
τους, με τη χρήση ευέλικτων και καινοτόμων μεθόδων επικοινωνίας. Ιδιαίτερα η
πρόσφατη υγειονομική κρίση του covid-19 δημιούργησε πρωτοφανείς συνθήκες που
επηρέασαν και τον πολιτιστικό τομέα, με την επιβολή μέτρων κοινωνικής
αποστασιοποίησης και το κλείσιμο των φυσικών χώρων πολιτισμού. Η παρούσα εργασία
σκοπεύει να εξετάσει μέσα από τη βιβλιογραφική επισκόπηση τις πολιτικές επικοινωνίας
και προσέλκυσης κοινού των πολιτιστικών οργανισμών γενικά, και του θεάτρου
ειδικότερα, πριν και κατά τη διάρκεια της πανδημίας, την διαχείριση κρίσεων και την
επίδραση της πρόσφατης κρίσης του covid-19 στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους και
στις επικοινωνιακές τους στρατηγικές. Επιπλέον θα εστιάσει στην περίπτωση του
Θεσσαλικού Θεάτρου, και με τη χρήση πρωτογενούς ποιοτικής και ποσοτικής έρευνας θα
διερευνήσει το πώς το Θεσσαλικό Θέατρο, ως ένας ιστορικός και αναγνωρισμένος
θεατρικός οργανισμός της περιφέρειας, διαχειρίστηκε την κρίση, όσον αφορά στην
επικοινωνία του με το κοινό, κάνοντας χρήση των νέων ψηφιακών εργαλείων. Στόχος
είναι να φωτιστούν οι ευκαιρίες που αναδύθηκαν μέσα από την πανδημία και τις
τεχνολογικές εξελίξεις και να προταθούν κατευθυντήριες γραμμές για την χάραξη
αποτελεσματικών επικοινωνιακών πολιτικών από τους πολιτιστικούς οργανισμούς,
προσαρμοσμένων στη νέα ψηφιακή εποχή.
The development of communication and audience attraction policies is an integral part of
cultural management that involves both the production and dissemination of their cultural
products to the public, fulfilling their artistic, economic and social objectives. However, in
today's competitive environment, digital developments are transforming cultural
communication, and crises are frequent and require the use of updated systems to ensure
seamless contact with audiences and their sustainability, using flexible and innovative
communication methods. In particular, the recent covid-19 health crisis created
unprecedented conditions that also affected the cultural sector, with the imposition of
social distancing measures and the closure of natural cultural spaces. This paper aims to
examine through a literature review the communication and audience engagement policies
of cultural institutions in general, and theatre in particular, before and during the
pandemic, crisis management and the impact of the recent covid-19 crisis on their digital
transformation and communication strategies. Furthermore, it will focus on the case of the
Thessalian Theatre, and using primary qualitative and quantitative research, it will explore
how the Thessalian Theatre, as a historical and recognized theatre organization of the
region, managed the crisis, in terms of its communication with the audience, making use
of new digital tools. The aim is to shed light on the opportunities that have emerged
through the pandemic and technological developments and to propose guidelines for the
development of effective communication policies by cultural organisations, adapted to the
new digital era.
Πολιτικές επικοινωνίας και προσέλκυσης κοινού στους πολιτιστικούς οργανισμούς σε περιόδους κρίσης (covid-19): Η περίπτωση του Θεσσαλικού Θεάτρου - Identifier: 193468
Internal display of the 193468 entity interconnections (Node labels correspond to identifiers)