Ο φαρμακευτικός κλάδος αποτελεί έναν από τους πιο ταχέως αναπτυσσόμενους κλάδους παγκοσμίως. Οι διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες σε συνδυασμό με τα μέσα που παρέχει η τεχνολογική εξέλιξη αλλά και την αύξηση του μορφωτικού επιπέδου του ανθρώπινου δυναμικού έχουν συμβάλει στην ραγδαία ανάπτυξη των τμημάτων έρευνας και ανάπτυξης των φαρμακευτικών εταιρειών όπου καθημερινά σχεδιάζονται νέες θεραπευτικές λύσεις με στόχο την θεραπεία ή/και την βελτίωση της ποιότητας ζωής των ασθενών. Στα πλαίσια αυτής της εξέλιξης γίνεται εύκολα αντιληπτό ότι η επίτευξη των στόχων προϋποθέτει την επέκταση της ανάπτυξης και της εξέλιξης σε όλα τα επίπεδα, μεταξύ αυτών η αποθήκευση και η διανομή.

Η ποιότητα αποτελεί μια από τις σημαντικότερες αρχές, αν όχι τη σημαντικότερη, για κάθε οργανισμό, ανεξαρτήτως του κλάδου στον οποίο δραστηριοποιείται. Στην περίπτωση ωστόσο του φαρμακευτικού κλάδου, λαμβάνοντας υπόψη και τις ιδιαιτερότητες των προϊόντων η ανάγκη συμμόρφωσης με αρχές διασφάλισης ποιότητας μέσω προτύπων και κατευθυντήριων γραμμών κρίνεται επιτακτική σε όλα τα στάδια που μπορούν να επηρεάσουν την ποιότητα των προϊόντων. Από την προμήθεια των πρώτων υλών έως την παραγωγή και την παράδοση των προϊόντων στον πελάτη ή/και τον τελικό αποδέκτη, ολόκληρη η διαδικασία πρέπει να εποπτεύεται και να επικαιροποιείται με στόχο την συμμόρφωση με τα πρότυπα και τους κανονισμούς και ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δίνεται στην ορθή αποθήκευση αλλά και την ορθή διανομή των φαρμάκων παρακολουθώντας και εξασφαλίζοντας τις κατάλληλες συνθήκες ώστε να μην διασαλευθεί η ποιότητα και η ακεραιότητα των προϊόντων.

Τέλος επειδή μια φαρμακευτική εταιρεία, πέραν των κοινωνικών προεκτάσεων που μπορεί να έχει η δραστηριότητα της, δεν παύει να είναι μια επιχείρηση στόχος της οποίας είναι η αύξηση του μεριδίου της στην αγορά πρέπει να στοχεύει στην ικανοποίηση των πελατών της ως απόρροια της ποιότητας των προϊόντων αλλά και των υπηρεσιών που παρέχει.