Η ταχεία εξέλιξη των τεχνολογιών της πληροφορίας άλλαξε τον τρόπο διενέργειας των συναλλαγών, τόσο ανάμεσα σε ιδιώτες, όσο και ανάμεσα σε επιχειρήσεις. Τις τελευταίες δεκαετίες, οι τράπεζες σε παγκόσμιο επίπεδο αναπτύσσουν και προσφέρουν στους πελάτες τους υπηρεσίες ηλεκτρονικής τραπεζικής. Αυτό επιτρέπει στο κοινό να πραγματοποιεί ένα ευρύ φάσμα δραστηριοτήτων και συναλλαγών όπως ο έλεγχος υπολοίπων τραπεζικών λογαριασμών, πληρωμή λογαριασμών επιχειρήσεων κοινής ωφελείας, μεταφορές κεφαλαίων, πραγματοποίηση επενδύσεων και πληρωμές με κάρτες οποιαδήποτε ώρα και από οποιοδήποτε μέρος μέσω διαδικτύου. Η ηλεκτρονική τραπεζική συνεπάγεται πολλά οφέλη τόσο για τους χρήστες όσο και για τις τράπεζες, τα οποία περιλαμβάνουν την εξοικονόμηση χρόνου και την ταχύτητα στις συναλλαγές, την αποφυγή συνωστισμού στα τραπεζικά υποκαταστήματα και την καλύτερη εξυπηρέτηση, τη μείωση της προμήθειας που χρεώνονται οι χρήστες, αλλά και τη μείωση στα λειτουργικά έξοδα των τραπεζών. Παράλληλα, ωστόσο, συνδέεται και με ορισμένους κινδύνους όπως η ασφάλεια των δεδομένων και του απορρήτου ή ο κίνδυνος για διαδικτυακές απάτες. Η αντίληψη των χρηστών για την ασφάλεια των συναλλαγών και την ευκολία χρήσης του συστήματος, επηρεάζουν την υιοθέτηση και χρήση της ηλεκτρονικής τραπεζικής. Για την εξάπλωση και την εξέλιξη της ηλεκτρονικής τραπεζικής, επομένως, είναι απαραίτητη τόσο η βελτίωση των συστημάτων και της ασφάλειας των τραπεζών, όσο και η εκπαίδευση του κοινού στη χρήση και τις δυνατότητες αλλά και την αποφυγή των κινδύνων που συνδέονται με τις νέες αυτές τεχνολογίες.

The rapid development of information technologies has changed the way transactions are carried out, both between individuals and between businesses. In recent decades, banks worldwide have been developing and offering their customers electronic banking services. This allows the public to carry out a wide range of activities and transactions, such as checking bank account balances, paying utility bills, transferring funds, making investments and payments anytime, anyplace via the internet. Online banking is associated with many benefits for both users and banks, which include saving time in transactions, avoiding overcrowding in bank branches and offering better service, reducing the commission charged to users, and also the operational expenses for the banks. At the same time, however, it is also associated with certain risks such as data security and privacy or the risk of online fraud. Users' perception of the security of transactions and the ease of use of the platform affect the adoption and use of electronic banking. Regarding the advancement and expansion of electronic banking, therefore, it is necessary to improve the systems and security of the banks, as well as educate the public in the use and possibilities but also in mitigating the risks associated with these new technologies.