Η πανδημία Covid – 19 προκάλεσε μία σειρά αλλαγών στον τρόπο λειτουργίας όλων των υπηρεσιών υγείας. Στην παρούσα διπλωματική εργασία πραγματοποιείται βιβλιογραφική ανασκόπηση με σκοπό να περιγράφουν τα δεδομένα της πανδημίας  Covid – 19 και να αναδειχθεί ο ρόλος της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας ιστορικά αλλά και ειδικότερα την περίοδο της πανδημίας.

Σκοπός: Στην παρούσα εργασία γίνεται μία προσπάθεια να καταγραφεί ο βαθμός που η πανδημία επηρέασε το κόστος και την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών γενικά στα Κέντρα Υγείας του νομού Φθιώτιδας σύμφωνα με τις απόψεις των εργαζομένων σε αυτά.

Υλικό και μέθοδος: Tο δείγμα της έρευνας αποτέλεσαν οι εργαζόμενοι στα Κέντρα Υγείας του νομού Φθιώτιδας. Συνολικά συμμετείχαν 80 άτομα που προέρχονταν από όλα τα τμήματα, την ιεραρχία και τις θέσεις εργασίας των κέντρων υγείας. Πραγματοποιήθηκε η ποσοτική έρευνα και το ερευνητικό εργαλείο ήταν το ερωτηματολόγιο. Τα δεδομένα που συλλέχθηκαν αναλύθηκαν με το πρόγραμμα Superior Performance Software Systems (SPSS).

Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας, τα Κέντρα Υγείας του νομού Φθιώτιδας διαπιστώνεται ότι επηρεάστηκαν σημαντικά από την πανδημία. Διαφαίνεται να υπάρχει άμεση και σημαντική σχέση μεταξύ του κόστους για την αντιμετώπιση της πανδημίας και της ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών. Εντούτοις από την έρευνα αναδεικνύεται ο σημαντικός ρόλος που διαδραμάτισε η ΠΦΥ κατά τη διάρκεια της πανδημίας.

Συμπεράσματα: Θα μπορούσαμε να αναφέρουμε ότι προκειμένου η Πρωτοβάθμια Φροντίδα υγείας να μπορεί να ανταποκριθεί στον σημαντικό της ρόλο θα πρέπει να έχει επαρκή χρηματοδότηση και στελέχωση με κατάλληλο προσωπικό προκειμένου να παρέχει ποιοτικές υπηρεσίες φροντίδας στους πολίτες.

The Covid-19 pandemic caused a series of changes in the way all health services operate. In this thesis, a bibliographic review is carried out in order to describe the data of the Covid-19 pandemic and to highlight the role of primary health care historically and especially during the period of the pandemic.

Purpose: In this work, an attempt is made to record the degree to which the pandemic affected the cost and quality of services provided in general in the health centers of the prefecture of Fthiotida according to the opinions of the employees in them.

Material and method: The sample of the research was the workers in the health centers of the prefecture of Fthiotida. A total of 80 people from all departments, hierarchy and jobs of the health centers participated. The quantitative research was carried out and the research tool was the questionnaire. The collected data were analyzed with the Superior Performance Software Systems (SPSS) program.

Results: According to the results of the research, the health centers of the prefecture of Fthiotida are found to have been significantly affected by the pandemic. There appears to be a direct and significant relationship between the costs of dealing with the pandemic and the quality of the services provided. However, the research highlights the important role played by PFI during the pandemic.

Conclusions: We could state that in order for primary health care to be able to respond to its important role, it should have sufficient funding and staffing with appropriate staff in order to provide quality care services to citizens.