Εισαγωγή: Οι ραγδαίες εξελίξεις που έχει επιφέρει η τεχνολογική ανάπτυξη των τελευταίων είκοσι ετών στον τομέα της επικοινωνίας δεν μπορεί να αφήσει ανεπηρέαστο τον εργασιακό χώρο και συγκεκριμένα τον χώρο της υγείας. Τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (ΜΚΔ) ως το σημαντικότερο κομμάτι πλέον της επικοινωνίας, της πληροφόρησης, της δυνατότητας επαφής μεταξύ των ανθρώπων, έχουν γίνει αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητας, σχεδόν του συνόλου των χρηστών των ηλεκτρονικών υπολογιστών, των κινητών τηλεφώνων και γενικά των ηλεκτρονικών μέσων.

Ο χώρος της υγείας, μη αποτελώντας εξαίρεση, είναι ένας ακόμα εργασιακός χώρος που οι εργαζόμενοι χρησιμοποιούν σε μεγάλο βαθμό τα ΜΚΔ κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας τους. Οι λόγοι μπορεί να είναι επικοινωνιακοί, για λήψη πληροφοριών επάνω σε εργασιακά θέματα που τους αφορούν, ακόμα και ψυχαγωγικοί για να καταφέρουν να ξεκλέψουν κάποια λεπτά χαλάρωσης στο «στρεσογόνο» περιβάλλον της εργασίας τους. Τα αποτελέσματα της χρήσης αυτής μπορεί να είναι θετικά, όπως η αύξηση της προσωπικής τους αυτοεκτίμησης με ακόλουθο αυτού την αύξηση της παραγωγικότητας και της απόδοσης στην εργασία τους, μπορεί όμως να λειτουργήσουν και αντίστροφα εάν η ενασχόληση αυτή οδηγήσει σε κατάχρηση και άρα σε αρνητικά αποτέλεσμα ως προς τη συμπεριφορά του εργαζομένου στον εργασιακό χώρο.

Σκοπός: Ο στόχος της παρούσας εργασίας είναι να αξιολογηθεί θετικά ή αρνητικά η χρήση των ΜΚΔ από τους επαγγελματίες υγείας δύο δημόσιων νοσοκομείων, του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Αλεξανδρούπολης (ΠΓΝΑ) και του Γενικού Νοσοκομείου Διδυμοτείχου (ΓΝΔ), με το σκοπό να ερευνηθεί το πόσο επηρεάζει η χρήση αυτή, την αυτοεκτίμηση των υπαλλήλων και την απόδοση στην εργασία τους.

Μεθοδολογία: Στην έρευνα χρησιμοποιήθηκε ανώνυμο ερωτηματολόγιο αποτελούμενο από δύο μέρη, με πρώτο μέρος το ερωτηματολόγιο των δημογραφικών στοιχείων και δεύτερο μέρος το ΕΕΜΚΔ (Ερωτηματολόγιο Εργασίας Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης), μεταφρασμένο στην Ελληνική γλώσσα από το πρωτότυπο WSMQ (Work-related Social Media Questionnaire), το οποίο συμπληρώθηκε από 167 επαγγελματίες υγείας συνολικά, οι οποίοι εργάζονται στα προαναφερθέντα νοσοκομεία.

Αποτελέσματα: Οι απαντήσεις του ερωτηματολογίου ανέδειξαν πως οι εργαζόμενοι και των δύο νοσοκομείων παρουσιάζουν θετική στάση απέναντι στη χρήση των ΜΚΔ για την εύρεση εκπαιδευτικού - ενημερωτικού εργασιακού υλικού, επίσης επιλέγουν τα ΜΚΔ ως τρόπο επικοινωνίας μεταξύ τους αλλά και μεγάλο ποσοστό των ερωτηθέντων χρησιμοποιεί τα τεχνικά χαρακτηριστικά των μέσων για την ευκολότερη διεκπεραίωση των εργασιών τους. Στο πεδίο των ερωτήσεων που αφορούν τη χρήση των μέσων για λόγους χαλάρωσης επίσης φαίνεται μια θετική τάση ως προς τη χρήση τους για λόγους ψυχαγωγίας. Ενώ το μεγαλύτερο ποσοστό συμμετεχόντων απάντησε αρνητικά, δηλαδή ότι διαφωνεί με τις επιβλαβείς συμπεριφορές εντός του εργασιακού χώρου από τη χρήση των ΜΚΔ.

Συμπεράσματα: Τα συμπεράσματα της έρευνας έδειξαν πως οι εργαζόμενοι των χώρων υγείας, επιλέγουν για την ευκολότερη διεκπεραίωση των εργασιών τους και για τη διευκόλυνση της επικοινωνίας μεταξύ τους τη χρήση των ΜΚΔ. Επίσης και για την εύρεση ενημερωτικού και εκπαιδευτικού υλικού, με αποτέλεσμα των παραπάνω την αποδοτικότερη εργασία. Επίσης η χρήση τους για λόγους ψυχαγωγίας πιθανά οδηγεί σε βελτίωση της ψυχολογικής τους κατάστασης και ως επακόλουθο και της αυτοεκτίμησής τους. Ενώ η αποδοκιμασία των αρνητικών συμπεριφορών λόγω της χρήσης οδηγεί στην ύπαρξη αμοιβαίου σεβασμού, θετικών συναισθημάτων μεταξύ των εργαζομένων, συναδελφικότητας και αλληλεγγύης με αποτέλεσμα τη θετική στάση όσον αφορά την εργασιακή τους αυτοεκτίμηση. Πιο εκτενείς μελέτες πρέπει να πραγματοποιηθούν για τη συσχέτιση της αυτοεκτίμησης και της επαγγελματικής απόδοσης με τη χρήση των ΜΚΔ από τους επαγγελματίες υγείας.

Background: The rapid development brought by the technological advancement of the last twenty years in the field of communication cannot leave unaffected the workplace and specifically the health sector. Social Media have become the most important part of communication, of seeking information and they have become an integral part in the daily life of every computer, mobile phone and electronic device user.

The health sector is considered a workplace where employees use Social Media (SM) to a large extent during their working hours. The reasons are usually for communication purposes, to find information on work related matters, or even for recreational purposes in order to gain some relaxation moments in a stressful environment such as the health sector. The results of this Social Media use can be both positive, such as the increase in their personal self-esteem resulting in an increase in their productivity and performance at work, or negative if this engagement with the media leads to abuse and therefore to a negative result in terms of the employee's behavior at the workplace.

Objective: The aim of this paper is to evaluate the positive or negative effects of the use of SM by the health professionals of two public hospitals, the University General Hospital of Alexandroupolis and the General Hospital of Didymoteicho, during working hours, aiming to investigate how this use affects the employee’s self-esteem and their performance at work.

Methods: For this researcher an anonymous questionnaire was used consisted by two parts, the first part containing the demographic data of the participants and the second part consisted by the Work-Related Social Media Questionnaire (WSMQ), translated into Greek from the original Work-Related Social Media Questionnaire (WSMQ), which was answered by a total of 167 health professionals working in the aforementioned hospitals.

Results: The participants of this research from both hospitals show a positive attitude towards the use of SM at work for educational purposes to find educational and informative work material. They also choose social media as a way of communicating with each other, but also a large percentage of respondents use the technical characteristics of the media for the easier processing of their work-tasks. The questions regarding the use of the media for relaxation purposes, also seem to have been answered positively regarding their use of SM for entertainment purposes. While most participants disapproved harmful and toxic behaviors within the workplace concerning SM usage.

Conclusions: The research showed that health employees choose to use social media for the easier handling of their work tasks, for communication purposes between them, and for finding informative and educational material, resulting in working more efficiently. The use of social media for entertainment purposes probably leads to an improvement in their psychological state and consequently, their self-esteem. While the disapproval of negative behaviors due to the use of social media, leads to the existence of mutual respect, positive feelings among employees, resulting in a positive attitude regarding their work self-esteem. More extensive studies need to be conducted to correlate self-esteem and job performance with the use of social media by health professionals.