Η παρούσα διατριβή αναλύει τις αρχές της επιχειρηματικής και δημόσιας διοίκησης και εξετάζει το πως αυτές δρουν στον μετριασμό των λειτουργικών κινδύνων που αντιμετωπίζουν οι οργανισμοί του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα. Στόχος της εργασίας είναι να εξετάσει πώς οι διοικητικές πρακτικές μπορούν να βελτιώσουν τη διαχείριση των κινδύνων και να αυξήσουν την αποτελεσματικότητα των επιχειρήσεων/οργανισμών.

Οι λειτουργικοί κίνδυνοι, που μεταφράζονται ως η πιθανότητα απωλειών λόγω αποτυχημένου μάνατζμεντ ή ανθρώπινου παράγοντα, αναγνωρίζονται όλο και περισσότερο ως κατασταλτικοί παράγοντες για την απόδοση, την ανθεκτικότητα και τη βιωσιμότητα της επιχείρησης. Διεξάγοντας μια συγκριτική ανάλυση οργανισμών του δημόσιου και του ιδιωτικού τομέα, αυτή η έρευνα στοχεύει να εντοπίσει κοινά σημεία και διαφορές στις στρατηγικές μετριασμού του κινδύνου και να προτείνει βέλτιστες πρακτικές για τη βελτίωση της διαχείρισης κινδύνου.

Η μελέτη χρησιμοποιεί μια προσέγγιση μεικτών μεθόδων, χρησιμοποιώντας τόσο ποιοτικές όσο και ποσοτικές μεθόδους έρευνας. Διενεργείται μια ολοκληρωμένη βιβλιογραφική ανασκόπηση για τη δημιουργία μιας θεωρητικής βάσης και τον εντοπισμό βασικών εννοιών που σχετίζονται με τις αρχές της επιχείρηματικής και της δημόσιας διαχείρισης, τους λειτουργικούς κινδύνους και τις στρατηγικές μετριασμού του κινδύνου.

Αυτή η έρευνα συμβάλλει στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο μπορούν να εφαρμοστούν οι αρχές των επιχειρήσεων και της δημόσιας διαχείρισης για την αντιμετώπιση λειτουργικών κινδύνων σε οργανισμούς τόσο του δημόσιου όσο και του ιδιωτικού τομέα. Οι προτεινόμενες βέλτιστες πρακτικές και συστάσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν από επαγγελματίες και υπεύθυνους χάραξης πολιτικής για την ανάπτυξη και εφαρμογή αποτελεσματικών στρατηγικών διαχείρισης κινδύνου, ενισχύοντας τελικά την απόδοση και την ανθεκτικότητα του οργανισμού/επιχείρησης σε ένα όλο και πιο περίπλοκο και αβέβαιο περιβάλλον.

This dissertation examines the role of business and public management principles in mitigating operational risks within public and private sector organizations. Operational risks, defined as the potential for losses resulting from inadequate or failed internal processes, systems, or human factors, are increasingly recognized as critical factors affecting organizational performance, resilience, and sustainability. By conducting a comparative analysis of public and private sector organizations, this research aims to identify commonalities and differences in risk mitigation strategies and to propose best practices for enhancing risk management.

The study adopts an integrative research design, leveraging both content analysis and quantitative data analysis methods. A comprehensive literature review is conducted to establish a theoretical foundation and identify key concepts related to business and public management principles, operational risks, and risk mitigation strategies. Empirical data is collected through case studies, surveys, and questionnaire with professionals and experts in both public and private sector organizations. The collected data is analyzed using thematic analysis and statistical methods to identify trends, patterns, and correlations.

The findings reveal that effective risk mitigation strategies involve a combination of robust internal controls, transparent communication, continuous monitoring and improvement, and a strong organizational culture of risk awareness. Furthermore, the results highlight the importance of stakeholder involvement, leadership commitment, and regulatory compliance in driving successful risk management initiatives. While public and private sector organizations exhibit some differences in their approaches to risk management, the core principles of risk mitigation remain consistent across both sectors.

This research contributes to the understanding of how business and public management principles can be applied to address operational risks in both public and private sector organizations. The proposed best practices and recommendations can be used by practitioners and policymakers to develop and implement effective risk management strategies, ultimately enhancing organizational performance and resilience in an increasingly complex and uncertain environment.