This dissertation is intended to examine the challenges that non-governmental organizations are facing nowadays. NGOs operate similarly to corporations and therefore, corporate governance practices are applied to these organizations to ensure their sustainability. Stakeholders, board members and executive directors play important roles in the success of an NGO. Effective stakeholder engagement, strong board governance and strong leadership skills from the CEO are essential to lead the organization towards its mission.

The challenges faced by these organizations are plentiful and all of them require a different strategy to properly support their mission. These challenges can be caused by limited resources or from a failed corporate structure within the organization, from lack of strategic planning or from generally insufficient corporate governance, from lack of proper networking or from extreme situations such as a war, the outbreak of a pandemic, etc.

One of the key challenges that all NGOs face is finding funds and donations to support their mission and provide social services. Technological developments are having a significant impact on donations as new digital ways to donate have been created. Donations can be made easier and quicker through digital channels. This clearly does not mean that digital donations do not entail risks for donors. Also due to technological advances, non-profit organizations have found new ways to promote their mission to an even wider audience, both within and outside the country, or even target specific audiences for efficiency.

Through secondary data drawn from a foundation in Switzerland that certifies non-profit organizations, an attempt will be made to give an insight into digital donations and channels, how they have changed in recent years and whether there is an anodic or downward trend in donors' preferences regarding the channels they use.

Σκοπός της παρούσας διατριβής είναι να εξετάσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι μη κυβερνητικές οργανώσεις. Οι ΜΚΟ λειτουργούν παρόμοια με τις εταιρείες και, ως εκ τούτου, οι πρακτικές εταιρικής διακυβέρνησης εφαρμόζονται σε αυτές τις οργανώσεις για να διασφαλιστεί η βιωσιμότητά τους. Τα ενδιαφερόμενα μέρη, τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου και οι εκτελεστικοί διευθυντές διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην επιτυχία μιας ΜΚΟ. Η αποτελεσματική δέσμευση των ενδιαφερόμενων μερών, η ισχυρή διακυβέρνηση του διοικητικού συμβουλίου και οι ισχυρές ηγετικές ικανότητες του διευθύνοντος συμβούλου είναι απαραίτητες για να οδηγηθεί ο οργανισμός προς την αποστολή του.

Οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν αυτές οι οργανώσεις είναι πολλές και όλες τους απαιτούν διαφορετική στρατηγική για την ορθή υποστήριξη της αποστολής τους. Οι προκλήσεις αυτές μπορεί να οφείλονται σε περιορισμένους πόρους ή σε μια αποτυχημένη εταιρική δομή εντός του οργανισμού, σε έλλειψη στρατηγικού σχεδιασμού ή γενικά σε ανεπαρκή εταιρική διακυβέρνηση, σε έλλειψη κατάλληλης δικτύωσης ή σε ακραίες καταστάσεις όπως ένας πόλεμος, το ξέσπασμα μιας πανδημίας κ.λπ.

Μία από τις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν όλες οι ΜΚΟ είναι η εξεύρεση κεφαλαίων και δωρεών για την υποστήριξη της αποστολής τους και την παροχή κοινωνικών υπηρεσιών. Οι τεχνολογικές εξελίξεις έχουν σημαντικό αντίκτυπο στις δωρεές, καθώς έχουν δημιουργηθεί νέοι ψηφιακοί τρόποι δωρεάς. Οι δωρεές μπορούν να γίνουν ευκολότερα και ταχύτερα μέσω των ψηφιακών καναλιών. Αυτό σαφώς δεν σημαίνει ότι οι ψηφιακές δωρεές δεν ενέχουν κινδύνους για τους δωρητές. Επίσης, λόγω των τεχνολογικών εξελίξεων, οι μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί έχουν βρει νέους τρόπους για να προωθήσουν την αποστολή τους σε ένα ακόμη ευρύτερο κοινό, τόσο εντός όσο και εκτός της χώρας, ή ακόμη και να στοχεύσουν σε συγκεκριμένα κοινά για λόγους αποτελεσματικότητας.

Μέσω δευτερογενών δεδομένων που αντλήθηκαν από έναν φορέα στην Ελβετία που πιστοποιεί μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, θα γίνει μια προσπάθεια να δοθεί μια εικόνα για τις ψηφιακές δωρεές και τα κανάλια, πώς έχουν αλλάξει τα τελευταία χρόνια και αν υπάρχει ανοδική ή καθοδική τάση στις προτιμήσεις των δωρητών όσον αφορά τα κανάλια που χρησιμοποιούν.