ΔΜΥ50: Βασικές Αρχές Διοίκησης Διαχείρισης Υπηρεσιών Υγείας
1
220
Διαγράμματα, Πίνακες
Η αντιληπτή οργανωσιακή υποστήριξη αποτελεί ένα συνεχώς αναπτυσσόμενο ζήτημα που τίθεται προς διερεύνηση. Ειδικότερα από την περίοδο έναρξης της οικονομικής κρίσης, πυροδοτήθηκε η ανάγκη για περαιτέρω μελέτη. Ο ρόλος της ηγεσίας είναι καθοριστικός στις αντιλήψεις των εργαζόμενων και οι συνέπειες που επιφέρει διαμορφώνουν στάσεις. Η μελέτη αυτή πραγματοποιήθηκε με σκοπό να διερευνήσει τα αποτελέσματα της αντιληπτής οργανωσιακής υποστήριξης στο νοσηλευτικό προσωπικό νοσοκομείων και συγκεκριμένα στις έννοιες της εργασιακής ικανοποίησης, της εργασιακής δέσμευσης και της πρόθεσης αποχώρησης από τον οργανισμό.
Για την πραγματοποίηση της έρευνας στα δύο βασικά νοσοκομεία των Κυκλάδων, συμπληρώθηκαν έντυπα και ανώνυμα ερωτηματολόγια με τη χρήση της πενταβάθμιας κλίμακας Likert, από 119 νοσηλευτές. Τα δεδομένα επεξεργάστηκαν με το στατιστικό πρόγραμμα SPSS 29. Σύμφωνα με αυτά, φάνηκε να υποστηρίζονται οι δύο υποθέσεις που προηγήθηκαν, αποκαλύπτοντας θετική και στατιστικά σημαντική συσχέτιση μεταξύ της αντιληπτής οργανωσιακής υποστήριξης, της εργασιακής ικανοποίησης και της εργασιακής δέσμευσης. Η τρίτη υπόθεση για την αρνητική συσχέτιση ανάμεσα στην αντιληπτή οργανωσιακή υποστήριξη και την πρόθεση αποχώρησης από τον οργανισμό, δεν επιβεβαιώθηκε, εκφράζοντας μια καθόλου στατιστικά σημαντική τιμή.
Η μελέτη κατέδειξε ότι το νοσηλευτικό προσωπικό παραμένει ικανοποιημένο και δεσμευμένο με την εργασία του, λόγω της φύσης του επαγγέλματός του και πιθανόν της αίσθησης της προσφοράς, ανεξάρτητα από τα επίπεδα της ΑΟΥ, που παρουσιάστηκαν χαμηλά. Το αποτέλεσμα αυτό ωστόσο, δε φαίνεται να επηρεάζει την πρόθεσή τους για αποχώρηση από τη δομή, η οποία δεν εμφάνισε καμία συσχέτιση με τα επίπεδα της ΑΟΥ και αυτό ενδέχεται να οφείλεται στις κλειστές κοινωνίες των νησιών.
Perceived organizational support is a constantly evolving issue that is up for investigation. Particularly since the onset of the economic crisis, the need for further study has been triggered. The role of leadership is crucial in the perceptions of employees and the consequences it brings about shape attitudes. This study was conducted to investigate the effects of perceived organizational support on hospital nurses, specifically on the concepts of job satisfaction, job commitment and intention to leave the organization.
To conduct the survey in the two main hospitals of Cyclades, 119 nurses completed paper and anonymous questionnaires using the five-point Likert scale. The data were processed with the statistical program SPSS 29. According to them, the two hypotheses preceding were shown to be supported, revealing a positive and statistically significant correlation between perceived organizational support, job satisfaction and job commitment. The third hypothesis about the negative correlation between perceived organizational support and intention to leave the organization was not confirmed, expressing a not statistically significant value at all.
The study showed that the nursing staff remain satisfied and committed to their work due to the nature of their profession and possibly their sense of contribution, regardless of the low levels of POS, which were shown to be low. However, this result does not seem to affect their intention to leave the organization, which showed no correlation with the levels of POS and this may be due to the closed societies of the islands.
