Εισαγωγή: Η μέτρηση της ικανοποίησης προσωπικού με χρήση τεχνικών πολυκριτήριας ανάλυσης αποτελεί ένα από τα πιο σημαντικά θέματα που απασχολεί τις διοικήσεις των νοσοκομείων, καθώς η επαγγελματική ικανοποίηση επηρεάζει τόσο τη σωματική όσο και την ψυχική υγεία του προσωπικού.

Σκοπός: Βασικός σκοπός της εργασίας είναι η αξιολόγηση ικανοποίησης των εργαζομένων με χρήση τεχνικών πολυκριτήριας ανάλυσης στο νοσηλευτικό προσωπικό που υπηρετεί στο Γενικό Νοσοκομείο Κέρκυρας

Υλικό και μέθοδος: Τον πληθυσμό, στόχο της έρευνας μας, αποτέλεσαν οι Νοσηλευτές που εργάζονται στο Γενικό Νοσοκομείο Κερκύρας. Για τον σκοπό αυτό έγινε ποσοτική έρευνα με τη χρήση ερωτηματολογίου το οποίο διανεμηθεί σε δείγμα 170 εργαζομένων νοσηλευτών, από τους οποίους συγκεντρώθηκαν τελικά 134 έγκυρες απαντήσεις. Στη μελέτη χρησιμοποιήθηκε ερωτηματολόγιο για να αξιολογηθεί ο βαθμός ικανοποίησης του προσωπικού. Τα συλλεχθέντα δεδομένα κωδικοποιήθηκαν και αναλύθηκαν με το στατιστικό πακέτο spssv26.

Αποτελέσματα: Διαπιστώθηκε ότι από τη συνολική ικανοποίηση από την εργασία στην 5-βάθμια κλίμακα Likert, το δείγμα φαίνεται ουδέτερο (ΜΤ:3,26 ΤΑ:0,892). Επιπλέον, οι τομείς στους οποίους οι νοσηλευτές είναι περισσότερο ικανοποιημένοι είναι το αντικείμενο εργασίας (ΜΤ: 3,40 ΤΑ: 0,910) και η σχέση με τους συναδέλφους (ΜΤ: 3,64 ΤΑ: 0,853), ενώ λιγότερο ικανοποιημένοι προς δυσαρεστημένοι φαίνεται να είναι από τη χρηματική αμοιβή (ΜΤ: 2,24 ΤΑ:1,209). Δεν εντοπίστηκε στατιστικά σημαντική διαφοροποίηση μεταξύ των δύο φύλων σε κανέναν τομέα εργασιακής ικανοποίησης. Δεν εντοπίστηκε στατιστικά σημαντική διαφοροποίηση της συνολικής ικανοποίησης από την εργασία αναλόγως των ετών συνολικής επαγγελματικής εμπειρίας στον οργανισμό F(2,131) = .166, p=.847>.05

Συμπεράσματα: Με βάση τα αποτελέσματα της μελέτης κρίνεται ότι υπάρχει η ανάγκη για παρεμβάσεις ως προς τις συνθήκες εργασίας στις μονάδες υγείας. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να σημειωθεί το ότι θα πρέπει να βελτιωθεί το περιβάλλον εργασίας, οι αμοιβές αλλά και οι προοπτικές για τους υγειονομικούς.

Introduction: The measurement of staff satisfaction using multicriteria analysis techniques is one of the most important issues that concern hospital administrations, as professional satisfaction affects both the physical and mental health of staff.

Purpose: The main purpose of the work is to evaluate staff satisfaction using multi-criteria analysis techniques in the nursing staff working at the Corfu General Hospital.

Material and method: The population, target of our research, was the Nurses working at the General Hospital of Corfu. For this purpose, a quantitative survey was conducted using a questionnaire which was distributed to a sample of 170 working nurses, from which 134 valid responses were finally collected. In the study, a questionnaire was used to assess the degree of staff satisfaction. The collected data were coded and analyzed with the statistical package spss v 26.

Results: With a mean 3.26 (SD: .892) total satisfaction seems to be neutrally leveled. The most satisfaction seems to derive from the content of work (Mean: 3.40, SD: .910) and the relation with colleagues (Mean: 3.64 SD: .853). No correlation was detected forany aspect of job satisfaction between men and women, and no statistical significant difference was detected for total job satisfaction between different levels of professional experience F(2,131) = .166, p=.847>.05

Conclusions: Based on the results of the study, it is judged that there is a need for interventions regarding working conditions in health units. In this case, it should be noted that the working environment, salaries and prospects for health workers should be improved.