Business Transformation refers to the procedure of fundamentally changing every aspect of a firm’s operations, including among others the firm’s Business Model, the Structure, its daily functions and Culture. Business Transformation as a concept, exceeds a casual adaptation process to changes in the environment or the steady growth of a firm in a usual situation.

    Usually, a Transformation begins as a response to a current or imminent threat in the firm’s environment, it is based on a Strategic mindset, it requires adequate managerial and employee involvement, it is enormous in length and magnitude and focuses on the total renovation of every characteristic and function of the firm. After the COVID-19 pandemic and the socioeconomic crisis that followed immediately Business Transformation as a theory and as process was approached with renewed interest and vigor.

    Many industries and market sectors engaged in already established or newly perceived Transformation Processes to confront the effects of the crisis or to grab arising opportunities and the Academic study of these new methods followed shortly thereafter to provide a renewed perspective in the current paradigm.

     In this Dissertation, the goal is to collect and appose the new adjustments in the theoretic perspective of the Academic Literature, to discover the lessons learned and best practices as stated by the Leaders in the Business Consulting & Development Industry. Then to point out similarities, differences and underdeveloped issues among the two approaches and finally to present a Business Transformation Model that encompasses a generic and practical framework on the concept of Business Transformation.

   Η Μεταμόρφωση (ριζικός μετασχηματισμός) Επιχειρήσεων αναφέρεται στη διαδικασία ριζικής αλλαγής κάθε πτυχής των λειτουργιών μιας επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, του επιχειρηματικού μοντέλου, της δομής, των καθημερινών λειτουργιών  και της κουλτούρας της επιχείρησης.
   Η Μεταμόρφωση Επιχειρήσεων ως έννοια, υπερβαίνει μια περιστασιακή διαδικασία προσαρμογής στις αλλαγές του περιβάλλοντος εντός του οποίου δρα η επιχείρηση ή τη συνήθη επέκταση της υπό φυσιολογικές συνθήκες. Συνήθως, μια Μεταμόρφωση ξεκινά ως αντίδραση απέναντι σε μια τρέχουσα ή επικείμενη απειλή στο περιβάλλον της επιχείρησης, βασίζεται σε στρατηγικές αποφάσεις, απαιτεί επαρκή εμπλοκή των στελεχών και των εργαζομένων, είναι τεράστια σε εύρος και μέγεθος και επικεντρώνεται στη συνολική ανακαίνιση του συνόλου των αντικειμένων και λειτουργιών της επιχείρησης.

   Με την πάροδο της πανδημίας του COVID-19 και την κοινωνικοοικονομική κρίση που ακολούθησε αμέσως μετά, η Μεταμόρφωση των Επιχειρήσεων ως θεωρία και οι συναφείς διαδικασίες προσεγγίστηκαν με ανανεωμένο ενδιαφέρον και σθένος. Αρκετοί κλάδοι και τομείς της αγοράς ενεπλάκησαν σε ήδη καθιερωμένες ή νεότευκτες Διαδικασίες Μεταμόρφωσης προκειμένου να αντιμετωπίσουν τις επιπτώσεις της Κρίσης ή να αδράξουν τις ευκαιρίες που προέκυψαν, ιδίως στο σκέλος του Ψηφιακού Μετασχηματισμού.

   Αμέσως μετά η έρευνα και μελέτη σε Ακαδημαϊκό επίπεδο αυτών των νέων μεθόδων παρήγαγε μια ανανεωμένη οπτική στην τρέχουσα θεωρητική προσέγγιση. Σκοπός αυτής της Διατριβής είναι να συλλέξει και να παραθέσει τις σημαντικότερες νέες προσεγγίσεις της Ακαδημαϊκής Έρευνας όσον αφορά την θεωρητική σκοπιά της Μεταμόρφωσης Επιχειρήσεων, ύστερα να προσδιορίσει τα κύρια διδάγματα και τις βέλτιστες πρακτικές όπως αναφέρονται από τους βασικούς δρώντες στον κλάδο των Συμβούλων Επιχειρήσεων. Εν συνεχεία, να επισημανθούν ομοιότητες, διαφορές και τυχόν ζητήματα που χρήζουν περαιτέρω διερεύνησης μεταξύ αυτών των δύο προσεγγίσεων.

   Τέλος να παρουσιαστεί ένα γενικό και πρακτικό Μοντέλο το οποίο να επιτρέπει μια πιο ολοκληρωμένη προσέγγιση στο ζήτημα της Μεταμόρφωσης Επιχειρήσεων.