The rapidly expanding realm of the Internet offers fresh avenues for gathering data in diverse domains of business and management research, such as management science, healthcare, marketing, and finance. The analytic opportunities from the exploitation of big data using new software tools and AI have attracted a lot of interest, mostly from the organizations who challenge to obtain competitive advantage. In practice, big data analysis has enabled organizations to extract insights and conduct predictions enabling them to improve organizational performance. Things in the organizational workspace have changed radically, especially after the pandemic. Talent acquisition and employee retention has become more difficult, forcing the organizations to invest more resources on their HR departments, in order to take advantage of the vast amount of information that exist and generate metrics that could enable them to achieve strategic goals.

Many researches revealed the importance of incorporating the big data mentality into HRM and adopting a data-driven decision-making approach to the HR activities. The literature in this field has evolved significantly the past recent years, providing insights on how organizations could advance in HR functions by using big data. Of course, many researchers and practitioners support that there is a long way to go before analytic approaches are considered mature enough to incorporate big data. Many organizations, especially the small ones, face various challenges that relate to  the quality of data, technology infrastructure and insufficient funding.

 The aim of this dissertation is to examine existing literature and delve into how big data and analytics are currently being used in HRM functions. Additionally, it seeks to investigate the challenges that organizations encounter when adopting these practices, despite the technology evolution. To answer the following questions we perform a case study of a multinational company. Our data is based on the experience of the HR professional that is responsible for leading the company at this adoption journey

Ο γρήγορα αναπτυσσόμενος κόσμος του Διαδικτύου παρέχει νέους τρόπους συλλογής δεδομένων σε διάφορους τομείς της επιχειρηματικότητας και της ερευνητικής διαχείρισης, όπως η επιστήμη της διοίκησης, η υγεία, το μάρκετινγκ και οι χρηματοοικονομικές επιστήμες. Οι ευκαιρίες ανάλυσης από την αξιοποίηση των μεγάλων δεδομένων με τη χρήση νέων εργαλείων λογισμικού και της τεχνητής νοημοσύνης έχουν προσελκύσει μεγάλο ενδιαφέρον, κυρίως από τις οργανώσεις που αναζητούν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Στην πράξη, η ανάλυση των μεγάλων δεδομένων έχει επιτρέψει στις οργανώσεις να αντλήσουν γνώσεις και να πραγματοποιήσουν προβλέψεις που τους επιτρέπουν να βελτιώσουν την οργανωτική τους απόδοση. Τα πράγματα στον οργανωτικό χώρο έχουν αλλάξει ριζικά, ειδικά μετά την πανδημία. Η πρόσληψη ανθρωπίνου δυναμικού και η διατήρηση των εργαζομένων έχει γίνει πιο δύσκολη, αναγκάζοντας τις οργανώσεις να επενδύουν περισσότερους πόρους στα τμήματα ανθρωπίνων πόρων τους, προκειμένου να εκμεταλλευτούν τον μεγάλο όγκο πληροφοριών που υπάρχει και να δημιουργήσουν μετρητικά δεδομένα που θα τους επιτρέψουν να επιτύχουν στρατηγικούς στόχους.

Πολλές έρευνες έχουν αναλάβει να αναγνωρίσουν τη σημασία της εφαρμογής μιας προσέγγισης των μεγάλων δεδομένων στη διοίκηση των ανθρωπίνων πόρων και την υιοθέτηση μοντέλων λήψης αποφάσεων που βασίζονται στα δεδομένα για τις λειτουργίες των ανθρωπίνων πόρων. Η βιβλιογραφία για τα μεγάλα δεδομένα στη διοίκηση των ανθρωπίνων πόρων έχει εξελιχθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, παρέχοντας εισηγήσεις για το πώς μπορούν οι οργανώσεις να προχωρήσουν στις λειτουργίες των ανθρωπίνων πόρων χρησιμοποιώντας τα μεγάλα δεδομένα. Φυσικά, πολλοί ερευνητές και επαγγελματίες υποστηρίζουν ότι υπάρχει ακόμα πολύς δρόμος μέχρι να θεωρηθούν οι αναλυτικές προσεγγίσεις επαρκείς για την ενσωμάτωση των μεγάλων δεδομένων. Πολλές εταιρείες, ειδικά οι μικρού μεγέθους, αντιμετωπίζουν ποικίλες προκλήσεις που σχετίζονται με την ποιότητα των δεδομένων, την τεχνολογική υποδομή και την έλλειψη χρηματοδότησης.

Το αντικείμενο της διατριβής αυτής είναι να εξερευνήσει μέσω της βιβλιογραφίας τους τρόπους με τους οποίους τα μεγάλα δεδομένα και η αναλυτική προσέγγιση χρησιμοποιούνται στις λειτουργίες της διοίκησης ανθρωπίνων πόρων σήμερα και να διερευνήσει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι οργανώσεις για την υιοθέτηση αυτών των πρακτικών, παρά την εξέλιξη της τεχνολογίας. Για να απαντήσουμε στα ερωτήματα αυτά, πραγματοποιούμε μελέτη περίπτωσης μιας πολυεθνικής εταιρείας. Τα δεδομένα μας βασίζονται στην εμπειρία του επαγγελματία ανθρώπινων πόρων που είναι υπεύθυνος για την ηγεσία της εταιρείας σε αυτήν την πορεία υιοθέτησης.