Τhe influence of workforce diversity: the case of the Rhodes hotel industry

Η επιρροή της διαφορετικότητας του εργατικού δυναμικού: η περίπτωση της ξενοδοχειακής βιομηχανίας της Ρόδου (Ελληνική)

  1. MSc thesis
  2. ΤΣΑΜΠΙΚΟΣ-ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΠΑΝΑΓΙΩΤΑΣ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 9 Σεπτεμβρίου 2023
  5. Αγγλικά
  6. 77
  7. Σαρρή, Αικατερίνη
  8. Tsiortas, Georgios
  9. diversity | work | ΑΓΟΡΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ LABOUR MARKET | tourism | strategies
  10. MBA
  11. 6
  12. 1
  13. 79
    • The main method chosen for this research was qualitative. Also there were quantified data from the participants’ demographics and their answers. The purpose of the quantified data is to gain greater knowledge and understanding of the social world. Purposive sampling based on the professional position of the participants was chosen as the method. In this approach, the selection of participants, or selection of units, appears deliberate. The research participants were ten (10). The Human Resources managers of the largest and most luxurious hotels of the island of Rhodes were interviewed and invited to answer questionnaires regarding their views on the issue of a culturally diverse work environment.

      According to the overall diversity performance in the spirit of cooperation, there are no disagreements and work flows smoothly and properly within the framework of the corporate culture that is followed. In the context of communication there are channels of this and it works properly both with coemployee s and with customers.There are almost no obstructions the context of communication is still operates in a strong based way. There is the ability of consideration to a great extent something that helps communication between employees, but also to avoid problems that will arise from possible conflicts in the workplace.  Although it was a small sample of it is believed that it promotes diversity performance.

    • Η κύρια μέθοδος που επιλέχθηκε για την παρούσα έρευνα ήταν η ποιοτική. Επίσης, υπήρχαν ποσοτικά δεδομένα από τα δημογραφικά στοιχεία των συμμετεχόντων και τις απαντήσεις τους. Ο σκοπός των ποσοτικοποιημένων δεδομένων είναι να αποκτήσουν μεγαλύτερη γνώση και κατανόηση του κοινωνικού κόσμου. Ως μέθοδος επιλέχθηκε η σκόπιμη δειγματοληψία με βάση την επαγγελματική θέση των συμμετεχόντων. Σε αυτή την προσέγγιση, η επιλογή των συμμετεχόντων ή η επιλογή των μονάδων φαίνεται σκόπιμη. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα ήταν δέκα (10). Οι Διευθυντές Ανθρώπινου Δυναμικού των μεγαλύτερων και πολυτελέστερων ξενοδοχείων του νησιού της Ρόδου πήραν συνεντεύξεις και κλήθηκαν να απαντήσουν σε ερωτηματολόγια σχετικά με τις απόψεις τους για το θέμα ενός πολιτιστικά διαφοροποιημένου εργασιακού περιβάλλοντος.

      Σύμφωνα με τη συνολική απόδοση της διαφορετικότητας στο πνεύμα συνεργασίας, δεν υπήρξαν διαφωνίες και η δουλειά κύλησε ομαλά και σωστά στο πλαίσιο της εταιρικής κουλτούρας που ακολουθείται. Στο πλαίσιο της επικοινωνίας υπήρχαν δίαυλοι αυτού και λειτούργησε σωστά τόσο με συνεργάτες όσο και με πελάτες. Δεν υπήρχαν σχεδόν καθόλου εμπόδια, το πλαίσιο της επικοινωνίας εξακολουθούσε να λειτουργεί με ισχυρό τρόπο. Υπήρχε η δυνατότητα να ληφθεί υπόψη σε μεγάλο βαθμό κάτι που βοηθά στην επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων, αλλά και στην αποφυγή προβλημάτων που θα προκύψουν από πιθανές συγκρούσεις στον εργασιακό χώρο. Αν και ήταν ένα μικρό δείγμα, πιστεύεται ότι προάγει την απόδοση της διαφορετικότητας.

  14. Hellenic Open University
  15. Αναφορά Δημιουργού - Παρόμοια Διανομή 4.0 Διεθνές