The present dissertation is written within the framework of the degree of Master Business of Administration for the Hellenic Open University. The topic of this dissertation focuses on effective sales, proper distribution, and the creation of life-long and loyal relations with customers.

Specifically, this dissertation will analyze the introduction of a new product in the market, and will focus in promotion strategies, distribution strategies, and the appropriate techniques required by a company in order to create and maintain long-term, loyal relationships with its customer base.

Η παρούσα διπλωματική εργασία είναι γραμμένη στο πλαίσιο του πτυχίου του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Διοίκησης Επιχειρήσεων του Ελληνικού Ανοιχτού Πανεπιστημίου. Το θέμα αυτής της διατριβής επικεντρώνεται στις αποτελεσματικές πωλήσεις, την κατάλληλη διανομή και τη δημιουργία μακροχρόνιων και σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.

Συγκεκριμένα, αυτή η διατριβή θα αναλύσει την εισαγωγή ενός νέου προϊόντος στην αγορά, στρατηγικές προώθησής, στρατηγικές διανομής και τις κατάλληλες τεχνικές που απαιτούνται από μία εταιρεία για τη δημιουργία και διατήρηση μακροπρόθεσμων και έμπιστων σχέσεων με τους πελάτες της.