Εισαγωγή: Η παρούσα Διπλωµατική Εργασία µε τίτλο: «Το σύνδροµο της
επαγγελµατικής εξουθένωσης και οι επιπτώσεις αυτού στο υγειονοµικό προσωπικό:
αποτύπωση της πραγµατικότητας στην Ελλάδα και στην Αγγλία του σήµερα, µετά
την έκρηξη πανδηµικής κρίσης», εκπονήθηκε για τις ανάγκες ολοκλήρωσης του
Μεταπτυχιακού Προγράµµατος Σπουδών Διοίκηση Μονάδων Υγείας στο Ελληνικό
Ανοιχτό Πανεπιστήµιο.
Σκοπός: Στην εργασία αυτή, ο σκοπός είναι η αποτύπωση της πραγµατικότητας της
σηµερινής εποχής µετά την πανδηµία του Covid-19 στο νοσηλευτικό προσωπικό της
Ελλάδας και της Αγγλίας, αναφορικά µε το φαινόµενο της επαγγελµατικής
εξουθένωσης (Burnout Syndrome).
Υλικό/Μεθοδολογία: Αρχικά, πραγµατοποιήθηκε βιβλιογραφική ανασκόπηση του
θέµατος µε την αναζήτηση σύγχρονης διεθνούς βιβλιογραφίας στο PubMed, Google
Scholar και βάσεις δεδοµένων της ΕΕ και του ΠΟΥ. Για την διεκπεραίωση και
ολοκλήρωση της εργασίας µε την αποτύπωση αποτελεσµάτων σχετικά µε την
επαγγελµατική καταπόνηση επαγγελµατιών νοσηλευτών σε Ελλάδα και Αγγλία,
χρησιµοποιήθηκε ένα ενιαίο αυτοσυµπληρούµενο ηλεκτρονικό ερωτηµατολόγιο
µέσω Google Docs. Το ερωτηµατολόγιο περιλάµβανε δηµογραφικά και εργασιακά
ερωτήµατα για τον προσδιορισµό των δεδοµένων των συµµετεχόντων και την
κλίµακα επαγγελµατικής εξουθένωσης Maslach. Παράλληλα, το ερευνητικό εργαλείο
διαµοιράστηκε σε δύο µορφές, σε ελληνική και αγγλική απόδοση. Το δείγµα της
έρευνας διετέλεσαν συνολικά 200 νοσηλευτές (100 που εργάζονται στην Ελλάδα και
100 που εργάζονται στην Αγγλία) ανεξαρτήτου κλινικής, τµήµατος, ειδικότητας.
Συµπεράσµατα: Τα αποτελέσµατα της ερευνητικής διαδικασίας είναι ιδιαιτέρως
σηµαντικά, καθώς υποδηλώνουν την πραγµατικότητα της εποχής µετά το τεράστιο
πανδηµικό κύµα του κορονοϊού, που συντάραξε την παγκόσµια κοινότητα και
επιφόρτισε ακόµη περισσότερο τα ήδη επιβαρυµένα υγειονοµικά επαγγέλµατα. Πιο
αναλυτικά, στα περισσότερα ερωτήµατα της κλίµακας που αφορούσαν την
συναισθηµατική εξάντληση, τόσο οι νοσηλευτές στην Ελλάδα όσο και στην Αγγλία συγκέντρωσαν υψηλά ποσοστά εξάντλησης. Από την άλλη πλευρά, στην παράµετρο
της αποπροσωποίησης και τα δύο δείγµατα κινήθηκαν σε χαµηλά επίπεδα. Τέλος, στο
κοµµάτι των προσωπικών επιτευγµάτων και οι δύο πληθυσµοί συγκέντρωσαν
µοιρασµένα ποσοστά στις πιο µετριοπαθείς δηλώσεις.

Introduction: This Diplomatic Thesis entitled: "The syndrome of professional
burnout and its effects on health personnel: capturing the reality in Greece and
England today, after the outbreak of the pandemic crisis", was prepared for the needs
of completing the Master's Study Program Administration of Health Units at the
Hellenic Open University.
Purpose: In this work, the main purpose is to capture the reality of today's era after
the Covid-19 pandemic among the nursing staff of Greece and England, regarding the
phenomenon of burnout syndrome.
Material/Methodology: First, a literature review of the topic was conducted by
searching contemporary international literature in PubMed, Google Scholar, and EU
and WHO databases. A single self-completed electronic questionnaire via Google
Docs was used to process and complete the work by recording results regarding the
occupational stress of professional nurses in Greece and England.
The questionnaire included demographic and job questions to determine participant
data and the Maslach burnout scale. At the same time, the research tool was divided
into two formats, in Greek and English. The research sample consisted of a total of
200 nurses (100 working in Greece and 100 working in England) regardless of clinic,
department, specialty.
Conclusions: The results of the research process are particularly important, as they
indicate the reality of the era after the huge pandemic wave of the coronavirus, which
shook the global community and further burdened the already burdened health
professions. More in detail, in most of the questions of the scale related to emotional
exhaustion, both nurses in Greece and in England gathered high rates of exhaustion.
On the other hand, in the parameter of depersonalization, both samples moved at low
levels. Finally, in the part of personal achievements, both populations collected
divided percentages in the most moderate statements.