Εισαγωγή: H εμπειρία της πανδημίας covid-19 έχει τονίσει τη σημασία βελτίωσης των ψηφιακών δεξιοτήτων των πολιτών, ενώ παράλληλα πρόσφερε μια μοναδική ευκαιρία για την επιτάχυνση της ψηφιακής και τεχνολογικής επανάστασης στη διά βίου μάθηση των ατόμων μεγαλύτερης ηλικίας. Σκοπός: Η παρούσα διπλωματική εργασία επιδιώκει να διερευνήσει το επίπεδο των πολιτών που λαμβάνουν υπηρεσίες ΠΦΥ, ως προς τις βασικές ψηφιακές τους δεξιότητες και δευτερευόντως να αξιολογήσει τον βαθμό εκτέλεσης τους, υπό το πρίσμα των ICT skills (Information, Communication, Technologies) σε άτομα άνω των 45 ετών. Μέθοδος: Διενεργήθηκε συγχρονική μελέτη η οποία προσέγγισε τυχαίο δείγμα ατόμων που προσήλθαν σε ιδιωτικές δομές για παροχή υπηρεσιών ΠΦΥ στην πόλη της Ελασσόνας, κατά την χρονική περίοδο του Δεκεμβρίου 2022 και Ιανουαρίου του 2023. Για την διερεύνηση των βασικών ψηφιακών δεξιοτήτων χρησιμοποιήθηκε μια σύντομη έκδοση του ερωτηματολογίου DigComp v2.1. Η στατιστική ανάλυση έγινε μέσω της χρήσης του στατιστικού λογισμικού προγράμματος επεξεργασίας δεδομένων S.P.S.S. (Statistical Package Software for the Social Sciences, Version 26.0). Έγινε εκτίμηση των κατανομών συχνοτήτων των περιγραφικών και άλλων χαρακτηριστικών, όπως είναι το φύλο, η ηλικία, η οικογενειακή κατάσταση και το μορφωτικό επίπεδο, υπολογίζοντας τις ποσοστιαίες κατανομές και διαφορές μέσω των στατιστικών κριτηρίων χ² (Chi-square Test) και ANOVA για την ανεύρεση πιθανών στατιστικά σημαντικών συσχετίσεων. Ως αποδεκτό επίπεδο στατιστικής σημαντικότητας με βάση την βιβλιογραφία τέθηκε το p<0,05. Αποτελέσματα: Μελετήθηκαν συνολικά 151 άτομα (γυναίκες 55%) και (άνδρες 45%) και η πλειονότητα του δείγματος ανήκε στην ηλικιακή κατηγορία 45-54 ετών (38,4%). Όσον αφορά το επίπεδο της εκπαίδευσης (37,1%) δήλωσαν Λύκειο. Ως προς την οικογενειακή κατάσταση (82,1%) δήλωσαν έγγαμοι, ενώ όσον αφορά την γνώση ξένης γλώσσας σε ποσοστό (65,6%) δε γνώριζαν καμία ξένη γλώσσα. Αναφορικά με την εργασιακή τους κατάσταση, η πλειοψηφία των ερωτώμενων ήταν εργαζόμενοι (57%), ενώ ως προς το επάγγελμα που ασκούσαν πριν από τη συνταξιοδότησή τους, η πλειονότητα του δείγματος ήταν αγρότες (43,9%). Οι δεξιότητες που παρουσίασαν την μεγαλύτερη συχνότητα τους 3 τελευταίους μήνες, άνηκε στην κατηγορία της βασικής χρήσης πληροφοριών και αφορούσε την δεξιότητα χρήσης μιας μηχανής αναζήτησης σε σύνολο (80,1%), με τα άτομα ηλικίας άνω των 65 ετών να δηλώνουν ότι είναι σε θέση να αναζητήσουν πληροφορίες χωρίς βοήθεια σε ποσοστό (48,8%). Συμπεράσματα: Τα αποτελέσματα της έρευνας καταδεικνύουν τη σημασία ενίσχυσης των βασικών ψηφιακών δεξιοτήτων στην πλειοψηφία των ατόμων και ιδιαίτερα μεταξύ των ηλικιωμένων άνω των 65 ετών, το οποίο διαφαίνεται ιδιαιτέρως χαμηλό. Δεδομένης της ταχύτητας των εξελίξεων στις ΤΠΕ που έχουν οδηγήσει σε μια ψηφιακή επιτάχυνση, συστήνεται η ενδυνάμωση της ψηφιακής εγγραμματοσύνης και στα άτομα ηλικίας άνω των 45 ετών, καθότι ως εργαζόμενοι αναμένεται να αντιμετωπίσουν σημαντικές προκλήσεις στην εργασία τους εξαιτίας του ψηφιακού μετασχηματισμού. Επιβάλλεται η επανεκπαίδευση και η εκμάθηση ψηφιακών δεξιοτήτων για τους πολίτες μέσω παρεμβάσεων, εκπαιδευτικών προγραμμάτων και της δια βίου μάθησης, προσαρμοσμένα σύμφωνα με τις ανάγκες της κάθε ηλικίας για μέγιστη αποτελεσματικότητα στην καθημερινή ζωή.

Introduction: The experience of the covid-19 pandemic has highlighted the importance of improving citizens' digital skills, while offering a unique opportunity to accelerate the digital and technological revolution in the lifelong learning of older people. Purpose: This diploma thesis seeks to investigate the level of citizens receiving Health Primary Care, in terms of their basic digital skills and secondarily to evaluate the degree of their performance, in light of ICT skills (Information, Communication, Technologies) in people over 45 years of age. Method: A cross-sectional study was conducted which approached a random sample of people who came to private structures for the provision of PHC services in the city of Elassona, during the period of December 2022 and January 2023. A short version of the DigComp v2.1 questionnaire was used to explore basic digital skills. The statistical analysis was done through the use of the statistical software data processor S.P.S.S. (Statistical Package Software for the Social Sciences, Version 26.0). The frequency distributions of descriptors and other characteristics, such as gender, age, marital status and educational level, were estimated by calculating the percentage distributions and differences through the statistical criteria χ2 (Chi-square Test) and ANOVA to find possible statistically significant correlations. The acceptable level of statistical significance based on the literature was set at p<0.05. Results: A total of 151 people (women 55%) and (men 45%) were studied and the majority of the sample belonged to the age category 45-54 years (38.4%). Regarding the level of education (37.1%) said High school. Regarding marital status (82.1%) they declared themselves married, while regarding knowledge of a foreign language (65.6%) they did not know any foreign language. Regarding their employment status, the majority of respondents were employees (57%), while in terms of the profession they exercised before retirement, the majority of the sample were farmers (43.9%). The skills that showed the highest frequency in the last 3 months belonged to the category of basic information use and the ability to use a search engine as a whole (80.1%), with people over the age of 65 stating that they are able to search for information without help (48.8%). Conclusions: The results of the survey show the importance of enhancing basic digital skills in the majority of people and especially among the elderly over 65, which appears to be particularly low. Given the speed of ICT developments that have led to a digital acceleration, it is recommended to strengthen digital literacy also among people over the age of 45, as workers are expected to face significant challenges in their work due to digital transformation. It is imperative to retrain and learn digital skills for citizens through interventions, educational programmes and lifelong learning, tailored to the needs of each age for maximum effectiveness in everyday life.