Agile at scale as an innovative organizational method in organizations: Literature review and application in a case study

Η μέθοδος οργάνωσης agile σε μεγάλη κλίμακα (agile at scale) ως καινοτόμα μέθοδος οργάνωσης σε οργανισμούς: Επισκόπηση βιβλιογραφίας και εφαρμογή σε μελέτη περίπτωσης (Ελληνική)

  1. MSc thesis
  2. ΑΝΤΩΝΙΟΣ ΚΑΤΣΙΚΑΔΑΜΟΣ
  3. Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA)
  4. 14 Μαίου 2023
  5. Αγγλικά
  6. 46
  7. Κωνσταντέλου, Αναστασία
  8. Κωνσταντέλου, Αναστασία | Κυργίδου, Λύδα
  9. Agile | Agile at scale | Agile leadership | SAFe | Spotify
  10. ΜΒΑ61 Διοίκηση Επιχειρήσεων & Οργανισμών (Management of People & Organisations)
  11. 36
    • Today's modern companies face many challenges, such as enormous information, globalization, constant competition, constantly shifting customer needs, and a rapidly changing business environment. Companies must be flexible and easily adjustable to these internal and external factors to survive. Traditional hierarchical organizational structures pose an obstacle to the required business agility, with companies trying to shift towards modern agile-at-scale organizational structures. Having this in mind, this study examines and critically reviews the existing literature, the contemporary agile-at-scale organizational structures and focuses on a specific case study trying to answer the following questions:
      1. How do non-digital companies apply their agile-at-scale transformations to all their operations?
      2. What are the challenges and benefits that this transformation involves?
      3. What mentality must modern leaders have for this transformation to succeed?
      The method used for the case study is a closed, descriptive case study based on interviews. This study concluded that companies may apply their agile-at-scale transformation following the top-down or the bottom-up approach but must do so incrementally, in waves, examining and making the appropriate corrections through the process. The most common challenges companies face during this transformation are resistance to change, coordination issues between the agile teams, and wrong agile implementation. In contrast, the benefits achieved are the ability to respond immediately to customer requirements and the opportunity for continuous improvement. Leadership must be committed to change and invest in people's training, two of the most critical elements to help the agile-at-scale transformation succeed. Nevertheless, there is room for improvement. Further research is needed as the agile-at-scale transformation of non-software-related companies is premature, and the literature used for comparison is limited.

    • Οι σημερινές σύγχρονες εταιρείες αντιμετωπίζουν πολλές προκλήσεις, όπως η o τεράστιος όγκος πληροφορίας, η παγκοσμιοποίηση, ο συνεχής ανταγωνισμός, οι συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες των πελατών και ένα ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον. Οι εταιρείες πρέπει να είναι ευέλικτες και εύκολα προσαρμόσιμες σε αυτούς τους εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες για να επιβιώσουν. Οι παραδοσιακές ιεραρχικές οργανωτικές δομές αποτελούν εμπόδιο στην απαιτούμενη επιχειρηματική ευελιξία, με τις εταιρείες να προσπαθούν να στραφούν προς τις σύγχρονες οργανωτικές δομές agile-at-scale. Έχοντας αυτό υπόψη, η παρούσα μελέτη εξετάζει κριτικά την υπάρχουσα βιβλιογραφία, τις σύγχρονες οργανωτικές δομές agile-at-scale και εστιάζει σε μια συγκεκριμένη μελέτη περίπτωσης που προσπαθεί να απαντήσει στα ακόλουθα ερωτήματα:
      1. Πώς εφαρμόζουν οι μη ψηφιακές εταιρείες τους μετασχηματισμούς τους στην ευέλικτη κλίμακα σε όλες τις δραστηριότητές τους;
      2. Ποιες είναι οι προκλήσεις και τα οφέλη που συνεπάγεται αυτός ο μετασχηματισμός;
      3. Τι νοοτροπία πρέπει να έχουν οι σύγχρονοι ηγέτες για να πετύχει αυτή η μεταμόρφωση;
      Η μέθοδος που χρησιμοποιήθηκε για τη μελέτη περίπτωσης είναι μια κλειστή, περιγραφική μελέτη περίπτωσης που βασίζεται σε συνεντεύξεις. Αυτή η μελέτη κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι εταιρείες μπορούν να εφαρμόσουν τον μετασχηματισμό τους σε agile-at-scale ακολουθώντας την προσέγγιση από πάνω προς τα κάτω ή από κάτω προς τα πάνω, αλλά πρέπει να το κάνουν σταδιακά, σε διάφορες φάσεις, εξετάζοντας και κάνοντας τις κατάλληλες διορθώσεις μέσω της διαδικασίας. Οι πιο συνηθισμένες προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες κατά τη διάρκεια αυτού του μετασχηματισμού είναι η αντίσταση στην αλλαγή, τα προβλήματα συντονισμού μεταξύ των ομάδων και η λανθασμένη εφαρμογή του Agile. Αντίθετα, τα οφέλη που επιτυγχάνονται είναι η δυνατότητα άμεσης ανταπόκρισης στις απαιτήσεις των πελατών και η ευκαιρία για συνεχή βελτίωση. Η ηγεσία πρέπει να δεσμευτεί στην αλλαγή καθώς και να επενδύσει στην εκπαίδευση των ανθρώπων, δύο από τα πιο κρίσιμα στοιχεία για να πετύχει η αλλαγή σε agile-at-scale. Ωστόσο, υπάρχουν περιθώρια βελτίωσης στην παρούσα μελέτη. Απαιτείται περαιτέρω έρευνα καθώς ο μετασχηματισμός σε agile-at-scale εταιρειών που δεν σχετίζονται με το λογισμικό είναι πρόωρος και η βιβλιογραφία που χρησιμοποιείται για σύγκριση είναι περιορισμένη.

  12. Hellenic Open University
  13. Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση 4.0 Διεθνές