Αντικείμενο της παρούσας εργασίας ορίστηκε η διαχρονική διερεύνηση της αποδοτικότητας του Πανεπιστημιακού Γενικού Νοσοκομείου Αλεξανδρούπολης μέσω δεικτών που χαρακτηρίζουν σε γενικές γραμμές τον τρόπο λειτουργίας και αποδοτικότητας των νοσοκομείων. Σκοπός της εργασίας αποτέλεσε η συγκρισιμότητα της οικονομικής λειτουργίας του νοσοκομείου για την χρονική περίοδο 2017-2021. Τα στοιχεία για την οικονομική ανάλυση, αντλήθηκαν από τους απολογισμούς του νοσοκομείου που αναρτήθηκαν στον ιστότοπο Δι@ύγεια. Από αυτά, υπολογίστηκαν μια σειρά ενδεικνυόμενων δεικτών μέσω των οποίων μπορεί να επιτευχθεί η αποτίμηση της λειτουργίας μιας νοσοκομειακής μονάδας. Στη συνέχεια, διερευνήθηκαν και παρουσιάστηκαν διαχρονικά οι δαπάνες του νοσοκομείου. Καθώς μέσω του μηχανισμού των προμηθειών πραγματοποιούνται οι δαπάνες, έγινε μία σύντομη αναφορά σε παράγοντες που ευθύνονται για τις στρεβλώσεις του συστήματος των προμηθειών και που έλαβαν χώρα στο νοσοκομείο. Οι πληροφορίες αντλήθηκαν υπό μορφή συνέντευξης από την Προϊσταμένη του τμήματος προμηθειών. Τα αποτελέσματα έδειξαν την αποδοτική λειτουργία του νοσοκομείου το 2018, καθώς αυξάνοντας την παραγωγική του δραστηριότητα μειώθηκαν σε μεγάλο βαθμό τόσο οι δαπάνες όσο και οι δείκτες κόστους. Το 2019 παρατηρήθηκε μεγάλη αύξηση των συνολικών δαπανών η οποία συμπαρέσυρε αρνητικά όλους τους δείκτες κόστους. Το 2020 οι συνθήκες που διαμόρφωσε η πανδημία της Covid-19 αποδιοργάνωσε την οικονομική λειτουργία του νοσοκομείου, γεγονός που αποτυπώνεται στην ανώμαλη συμπεριφορά των οικονομικών δεικτών. Ενώ η παραγωγικότητα του νοσοκομείου μειώθηκε σε μεγάλο βαθμό οι δείκτες κόστους είχαν αντιστρόφως ανάλογη εξέλιξη. Το 2021, διακρίνεται αποδοτικότερη λειτουργία, καθόσον ενώ η παραγωγή αυξήθηκε, τα κόστη μειώθηκαν αισθητά. Από την παρούσα εργασία προκύπτουν δύο βασικά συμπεράσματα. Πρώτον, η ανάγκη αναμόρφωσης του Εθνικού Συστήματος Υγείας, ώστε να μπορεί να ανταποκριθεί στη βασική του αρχή, της καθολικής και ισότιμης πρόσβασης των πολιτών σε ποιοτικές υπηρεσίες υγείας. Δεύτερον, η αξιολόγηση της λειτουργίας των υγειονομικών μονάδων, ώστε να επιλέγονται τα κατάλληλα μέτρα που μετατρέπουν αποδοτικά τις εισροές σε εκροές, για μείωση του κόστους και αύξηση της ικανοποίησης των χρηστών φροντίδας υγείας.

The objective of this dissertation was the long-term investigation of the efficiency of the University General Hospital of Alexandroupolis through indicators that generally characterize the mode of operation and efficiency of hospitals. The purpose of the work was the comparability of the financial operation of the hospital for the period 2017-2021. The data for the economic analysis were drawn from hospital reports posted on the website Δι@ύγεια. From these, a series of indicative indicators were calculated through which the evaluation of the operation of a hospital unit can be achieved. Hospital expenditures were then investigated and presented over time. As expenditure is realized through the procurement mechanism, a brief reference was made to factors responsible for the distortions of the procurement system that took place in the hospital. The information was obtained in the form of an interview from the Head of the procurement department. The results showed the efficient operation of the hospital in 2018, as by increasing its production activity both expenses and cost indicators were greatly reduced. In 2019, a large increase in total costs was observed, which negatively affected all cost indicators. In 2020, the conditions created by the Covid -19 pandemic disrupted the financial operation of the hospital, which is reflected in the abnormal behavior of the financial indicators. While the productivity of the hospital decreased to a great extent, the cost indicators had an inversely proportional development. In 2021, a more efficient operation can be seen, since while production has increased, costs have decreased significantly. Two main conclusions emerge from this work. Firstly, the need to reform the National Health System, so that it can respond to its basic principle, the universal and equal access of citizens to quality health services. Secondly, the evaluation of the operation of the health units, in order to choose the appropriate measures that efficiently convert inputs into outputs, to reduce costs and increase the satisfaction of health care users.