Οι αθέμιτες εμπορικές παραπλανητικές πρακτικές, οι οποίες άλλοτε εκδηλώνονται ως πράξεις και άλλοτε ως παραλείψεις, κυρίως στην ενημέρωση των καταναλωτών είναι δυστυχώς μία συνήθης πρακτική εμπόρων και επιχειρήσεων, η οποία εκδηλώνεται στους περισσότερους τομείς των συναλλαγών. Σ’ αυτή την εργασία επιχειρείται η προσέγγιση του όλου θέματος, κυρίως μέσα από τις αποφάσεις του Ευρωπαϊκού Δικαστηρίου και των ανώτερων και ανώτατων εθνικών Δικαστηρίων, τα οποία στα πλαίσια επίλυσης των διαφορών που προκύπτουν μεταξύ εμπόρων/επιχειρήσεων και καταναλωτών, αναδεικνύουν τη θετική επιρροή της νομοθεσίας, ενωσιακής και εθνικής, στον τομέα αυτό, η οποία στοχεύει στην παροχή ενός αυξημένου επιπέδου προστασίας για τον καταναλωτή, στη μείωση του αθέμιτου ανταγωνισμού μεταξύ των επιχειρήσεων και στην ορθή λειτουργία της αγοράς. Ειδικότερα αναλύονται οι έννοιες της παραπλανητικής πράξης και της παραπλανητικής παράλειψης, των per se παραπλανητικών συμπεριφορών και της επιγραμμικής φήμης, καθώς επίσης παρουσιάζονται και κάποιες από τις ειδικότερες περιπτώσεις των παραπλανητικών πρακτικών στον τομέα των επενδυτικών προϊόντων, των τροφίμων, των φαρμάκων, των οργανωμένων ταξιδιών και μεταφορών, των τηλεπικοινωνιών, της ενέργειας και του περιβάλλοντος, αλλά και των σύγχρονων μεθόδων που εφαρμόζονται στο διαδίκτυο μέσω των κοινωνικών δικτύων και των ειδικότερων ιστοσελίδων. Τέλος γίνεται σύντομη αναφορά στους τρόπους και στα μέσα προστασίας των καταναλωτών.
Unfair commercial misleading practices, which sometimes manifest as actions and sometimes as omissions, mainly in informing consumers, is an unfortunately common practice of merchants and businesses, which manifests itself in most areas of transactions. In this paper, an attempt is made to approach the whole issue, mainly through the decisions of the European Court of Justice and the higher and highest national Courts, which, in the context of resolving disputes arising between traders/businesses and consumers, highlight the positive influence of legislation , EU and national, in this area, which aims to provide an increased level of protection for the consumer, to reduce unfair competition between businesses and to ensure the proper functioning of the market. In particular, the concepts of deceptive act and deceptive omission, per se deceptive behavior and online reputation are analyzed, as well as some of the more special cases of deceptive practices in the field of investment products, food, medicine, organized travel and transport, telecommunications, energy and the environment, but also modern methods applied on the internet through social networks and more specialized websites. Finally, a brief mention is made of the ways and means of consumer protection.
Οι αθέμιτες παραπλανητικές πρακτικές στο εθνικό και ενωσιακό δίκαιο-Πρόσφατες νομολογιακές εξελίξεις