Ο ελληνικός δημόσιος τομέας έχει υιοθετήσει πρακτικές διαχείρισης αιχμής, συμπεριλαμβανομένου του στρατηγικού σχεδιασμού, τα τελευταία χρόνια. Αυτό βοήθησε τη Δημόσια Διοίκηση της χώρας να γίνει πιο αποτελεσματική και οικονομικά αποδοτική.

Η διαδικασία σχεδιασμού στρατηγικής στον Ενιαίο Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης βρίσκεται στο επίκεντρο της παρούσας διατριβής (ΕΦΚΑ). Την 1η Ιανουαρίου 2017 ξεκίνησε ο ΕΦΚΑ, ενοποιώντας έναν αριθμό διαφορετικών προϋπαρχόντων λογαριασμών κοινωνικής ασφάλισης σε μια ενιαία οντότητα.

Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να δώσει μια ακριβή εικόνα της τρέχουσας κατάστασης του στρατηγικού και επιχειρηματικού σχεδιασμού σε ένα νεοσύστατο ταμείο όπως ο ΕΦΚΑ, να παρουσιάσει τις κύριες μεθόδους και τεχνικές υλοποίησης του και να αναδείξει τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα, μειονεκτήματα και εμπόδια που προκύπτουν από την υλοποίηση του, καθώς και να εντοπίσει εκείνους τους παράγοντες που μπορούν να συμβάλλουν στη βελτίωση του.

Η παρούσα διατριβή βασίζεται σε μια ποιοτική ερευνητική προσέγγιση για την αντιμετώπιση όλων των ερευνητικών της ερωτημάτων. Για την ποιοτική μελέτη συγκεντρώθηκαν συνεντεύξεις διοικητικών υπαλλήλων του ΕΦΚΑ που είχαν βαθιά γνώση του βασικού θέματος στρατηγικού και επιχειρηματικού σχεδιασμού της εταιρείας.

Κρίσιμες πληροφορίες για το αντικείμενο της μελέτης αποκαλύφθηκαν μέσω της ενσωμάτωσης δεδομένων από την προαναφερθείσα βιβλιογραφική έρευνα, την ανάλυση περιπτώσεων και την πρωτογενή έρευνα. 

Greece's public sector has adopted cutting-edge management practices, including strategic planning, in recent years. This has helped the country's Public Administration become more efficient, effective and cost-effective.

The strategy planning process at the Unified Social Security Fund is the focus of this dissertation (EFKA). On January, 1, 2017, EFKA was launched, consolidating a number of different preexisting social security accounts into a single entity.

The purpose of this dissertation is to provide an accurate picture of the current state of strategic and business planning in a recently founded fund like EFKA, to present the main methods and techniques of its implementation, and to highlight the most significant advantages, disadvantages and obstacles arising from its implementation, as well as to identify those factors that can contribute to its improvement.

The dissertation relies on a qualitative research approach to address all of its research questions. Interviews with EFKA managers who had in-depth knowledge of the company's core issue of strategic and business planning were collected for the qualitative study.

Critical insights into the subject of study were uncovered through the integration of data from the aforementioned literature survey, case study analysis and primary research.