Στόχος της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση των στάσεων και των αντιλήψεων των πολιτών για τον ρόλο του φαρμακοποιού στο πλαίσιο της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας (ΠΦΥ). Πραγματοποιήθηκε ηλεκτρονική έρευνα, μέσω της χρήσης ενός ερωτηματολογίου, σε ένα δείγμα 210 ατόμων. Οι συμμετέχοντες στην έρευνα δήλωσαν πολύ ικανοποιημένοι σχετικά με τα χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς του φαρμακοποιού, όπως η ευγένεια, η εξυπηρετικότητα, η εγγύτητα και η εχεμύθεια. Όσον αφορά στην συμβολή του φαρμακοποιού στη φαρμακευτική φροντίδα των πολιτών, δήλωσαν ικανοποιημένοι σχετικά με πολλές παραμέτρους που αφορούν την φαρμακοθεραπεία, όπως η λήψη διευκρινήσεων, καθοδήγησης, συμβουλών και απλών οδηγιών σχετικά με την λήψη των συνταγογραφούμενων και μη φαρμάκων. Δήλωσαν επίσης τον σημαντικό του ρόλο του φαρμακοποιού στην συνεργασία με άλλους επαγγελματίες υγείας και την καταγραφή του ιατρικού ιστορικού τους. Οι ερωτηθέντες αναγνώρισαν σημαντικά το ρόλο του φαρμακοποιού στην προμήθεια των εμβολίων, τη διενέργεια του εμβολιασμού και την αύξηση των ποσοστών εμβολιασμού, ενώ σε μικρότερο βαθμό τη συμβολή του σχετικά με την ενημέρωση για τους εμβολιασμούς. Επίσης, σε μεγάλο ποσοστό απάντησαν πως ο φαρμακοποιός οφείλει να γνωρίζει πρώτες βοήθειες και παροχή επείγουσας φροντίδας και πως το φαρμακείο μπορεί και έχει ανταπεξέλθει σε ανάλογα περιστατικά. Ωστόσο, οι αντιλήψεις των ερωτηθέντων σχετικά με την επίδραση του φαρμακοποιού στην πρόληψη των ασθενειών και την προαγωγή της υγείας φανέρωσαν μειωμένη συμμετοχή του φαρμακοποιού στα πεδία αυτά, με εξαίρεση την μέτρηση της πίεσης και του σακχάρου. Επίσης, απάντησαν πως θα επισκέπτονταν το φαρμακείο για λήψη, μεταξύ άλλων, υπηρεσιών πρόληψης και παρακολούθησης χρόνιων ασθενειών και εκπαιδευτικών σεμιναρίων για την υγεία, ειδικά αν αυτά πραγματοποιούνταν δωρεάν, φανερώνοντας την ανάγκη για διεύρυνση του ρόλου του φαρμακοποιού. Τα αποτελέσματα της έρευνας δείχνουν τις απόψεις των πολιτών για την θετική συμβολή του κοινοτικού φαρμακοποιού στην ισχυροποίηση της ΠΦΥ, καθώς συντελεί στην βελτίωση της υγείας των πολιτών με διάφορους τρόπους. Ωστόσο, σύμφωνα με τα ευρήματα της βιβλιογραφίας και τα πρότυπα που θέτουν οι έρευνες του εξωτερικού, υπάρχει δυνατότητα μετατροπής του σύγχρονου φαρμακείου σε πυλώνα αναστήλωσης της ΠΦΥ, προαγωγής της υγείας και πρόληψης των ασθενειών.

The aim of this study is to investigate the attitudes and perceptions of citizens regarding the role of the pharmacist in the context of Primary Health Care (PHC). An online survey was carried out, through the use of a questionnaire, on a sample of 210 people. The survey participants were very satisfied with the characteristics of the pharmacist's behavior, such as politeness, helpfulness, closeness and confidentiality. Regarding the contribution of the pharmacist to the pharmaceutical care of the citizens, they stated that they were satisfied with many parameters related to pharmacotherapy, such as receiving clarifications, guidance, advice and simple instructions regarding the taking of prescribed and non-prescription drugs. They also stated the pharmacist's important role in collaborating with other health professionals and recording their medical history. Respondents significantly recognized the pharmacist's role in procuring vaccines, carrying out vaccination and increasing vaccination rates, while to a lesser extent their contribution regarding vaccination information. Also, a large percentage answered that the pharmacist must know first aid and emergency care and that the pharmacy can and has coped with similar incidents. However, respondents' perceptions of the pharmacist's impact on disease prevention and health promotion revealed a reduced involvement of the pharmacist in these areas, with the exception of blood pressure and blood sugar measurement. They also responded that they would visit the pharmacy to receive, among other things, chronic disease prevention and monitoring services and health education seminars, especially if these were provided free of charge, showing the need to expand the role of the pharmacist. The results of the survey show the views of the citizens on the positive contribution of the community pharmacist to the strengthening of PHC, as it contributes to improving the health of the citizens in various ways. However, according to the findings of the literature and the standards set by foreign researches, there is a possibility of transforming the modern pharmacy into a pillar of rehabilitation of primary care, health promotion and disease prevention.